Założenie sklepu internetowego jest obecnie niezwykle proste. Kiedyś wymagało to napisania całego oprogramowania od zera. Wiązało się z zatrudnieniem drogich specjalistów. Obecnie, aby otworzyć własny sklep internetowy, wystarczy odpowiednia platforma sprzedażowa. Nie trzeba mieć nawet własnego magazynu z towarami. Dlaczego? Można założyć sklep w oparciu o dropshipping. Ta forma działalności e-commerce jest również możliwa w oparciu o platformę CStore. Nie trzeba tworzyć sklepu od nowa, kupować towaru, ani nawet wyszukiwać hurtowni oferujących dropshipping samemu. To wszystko jest oferowane w ramach abonamentu. Jednak dropshipping to nie same zalety. Pojawia się więc pytanie: dropshipping, czy warto w niego inwestować czas? W tym artykule przedstawimy zarówno zalety, jak i wady tego modelu sprzedaży.

Czym jest dropshipping?

Jest to rodzaj działalności e-commerce, w której towar do klienta końcowego dostarcza hurtownia, nie sklep. Trzeba oczywiście podjąć współpracę z odpowiednimi dostawcami. Hurtownie oferujące dropshipping, z którymi współpracuje sklep, będą odpowiadały za realizację zamówienia. Oczywiście trzeba odpowiednio połączyć sklep z takimi hurtowniami. Metody takiej współpracy zależą od systemu, na jakim jest postawiony biznes e-commerce. Najłatwiejsza integracja, to po prostu otwarcie sklepu na platformie dropshippingowej, jak chociażby właśnie CStore.  Nie wymaga to instalowania i kupowania jakichkolwiek wtyczek, czy zatrudniania programistów. Nie trzeba też szukać hurtowni na własną rękę, w CStore dostępna jest ich długa lista. Jakie są jednak wady i zalety dropshippingu?

Przeczytaj również: Co to jest dropshipping i na czym polega?

Zalety dropshippingu

To, co przychodzi do głowy pierwsze w przypadku dropshippingu, to oczywiście łatwość założenia tego typu sklepu.

Nie musisz mieć własnych towarów

Jest to na pewno największa zaleta, jeśli chodzi handel e-commerce oparty o dropshipping. Nie trzeba nic inwestować w towary. Cały asortyment, które chce się sprzedawać, znajduje się w magazynie hurtowni. Niesprzedanie towarów w normalnym modelu kończy się tym, że trzeba je sprzedawać po cenie zakupu albo niższej. Jeszcze gorzej jest w przypadku produktów sezonowych, na które moda jest tylko przez jakiś czas, lub takich, które mają określony termin przydatności do użycia. Ich niesprzedanie w odpowiednim czasie może kończyć się po prostu stratą pieniędzy.  W dropshippingu takie ryzyko nie istnieje.

Brak konieczności wynajmu magazynu

W standardowym modelu sklepu w przypadku sprzedawania dużej ilości towarów lub takich, które zajmują dużo miejsca, konieczne jest wynajęcie powierzchni magazynowej. Nie trzeba budować ani wynajmować powierzchni magazynowych. W tradycyjnym modelu sklepu zależnie od tego, czym się handluje, zarówno towar, jak i magazyn mogą generować bardzo wysokie i stałe koszty miesięczne. W dropshippingu tych kosztów nie ma. Można założyć sklep mający w ofercie tysiące części samochodowych, a do jego uruchomienia będzie potrzebny tylko laptop i wykupiony abonament na platformie sprzedażowej.

Nie musisz wysyłać towaru samodzielnie

Pakowanie, wysyłanie towarów, zamawianie kuriera to wszystko wymaga poświęcenia odpowiedniej ilości czasu. W przypadku małego sklepu prowadzonego po godzinach, sprzedającego kilka towarów na dzień, może to nie być takie uciążliwe. Jednak każdy chce z czasem rozwijać swoją działalność i sprzedaż na poziomie kilku sztuk dziennie, może po prostu nie być satysfakcjonująca. Wyjściem jest zatrudnienie pracownika. Jednak koszty takiej inwestycji są bardzo duże, może się po prostu okazać, że po zatrudnieniu kogoś do wysyłki paczek, sklep przestaje przynosić dochód. Sprzedaż jest po prostu za duża, żeby wysyłki wykonać samemu, jednocześnie zbyt niska, by opłacało się kogoś zatrudniać. Tutaj pojawia się kolejna zaleta dropshippingu. Całym procesem wysyłki zajmuje się hurtownia. Wybierając CStore proces zamówienia jest oczywiście w pełni zautomatyzowany. W momencie złożenia zamówienia przez klienta trafia ono do hurtowni, która je realizuje.

Przeczytaj również: Dropshipping – jak zacząć, czyli dropshopping krok po kroku!

Automatyzacja

Wspomniany wcześniej zautomatyzowany proces zamówienia to tylko część tego, co w dropshippingu dzieje się automatycznie. Odpowiednie zsynchronizowanie sklepu z hurtowaniami pozwala też na automatyczne uzupełnianie się informacji o stanach magazynowych, statusie przesyłki. Wszystkie dane, a niekiedy nawet i zdjęcia produktu, można pobrać bezpośrednio z hurtowni oferującej dropshipping. Do tego wszystkiego wystarczy platforma CStore i współpraca z odpowiednią hurtownią. To wszystko sprawia, że taki sklep nie wymaga poświęcenia tak dużej ilości czasu, jak tradycyjny sklep, w którym wszystko trzeba wykonać samemu. Dzięki temu jest to też dobry sposób na dodatkową działalność, poza zwykłą pracą. Do uruchomienia takiego biznesu nie są potrzebne aż takie duże nakłady czasowe. Oczywiście z czasem w miarę rozwoju sklepu, chęci bycia coraz wyżej w wynikach wyszukiwania, oferowania szerszej gamy produktów, trzeba będzie poświęcać więcej czasu. Jednak samo założenie takiego sklepu nie powinno być problemem jako dodatkowe zajęcie.

Nieograniczone możliwości

Dropshipping to także bardzo duże możliwości, jeśli chodzi o rodzaj i typ sprzedawanych produktów. Nie trzeba się skupiać wyłączenie na jakiejś wąskiej grupie produktów. Brak konieczności magazynowania i duża oferta hurtowni dropshippingowych sprawia, że można stworzyć sklep, w którego ofercie znajdą się dziesiątki tysięcy produktów. Nie jest problemem posiadanie nawet kilku sklepów z wielu różnych branż. Co w normalnych warunkach byłoby niemożliwe bez zatrudniania wielu rąk do pracy.

Szybka wysyłka

Odpowiedzialność za wysyłkę po stronie hurtowni może w pierwszej chwili wydawać, się mieć więcej minusów niż plusów. Jednak nie musi tak być. Najlepsze hurtownie dropshippingowe działają bardzo sprawne i wysyłają produkty na bieżąco, po złożeniu zamówienia przez klienta. W przypadku zakładania sklepu jako dodatkowej działalności jest to ogromny plus. W tradycyjnym modelu sprzedaży połączenie szybkiej wysyłki i normalnej pracy na etat jest raczej niemożliwe.

Branding

W przypadku sprzedaży dropshippingowej nie trzeba się zdawać na etykietę hurtowni, z którą współpracujemy. Duża część dystrybutorów dropshippingowych oferuje paczki anonimowe, czyli takie, które nie są w żaden sposób oznaczone. Można też wybrać do współpracy takich partnerów, którzy będą nie tylko naklejać na opakowanie wysyłkowe etykietę sklepu, ale wrzucać do przesyłki także materiały marketingowe, jak ulotki, katalogi itp. Takiej usługi nie oferują jednak wszyscy dostawcy.

Praca całkowicie zdalna

Dropshipping, nawet w przypadku bardzo rozbudowanych i mających dużą sprzedaż sklepów, może być w całości obsługiwany zdalnie. Oznacza to, że można pracować, skąd się chce, wystarczy dostęp do Internetu.

Część marketingu po stronie hurtowni

Niektóre hurtownie same tworzą materiały promocyjne swoich produktów, takie jak grafiki, wideo i nie tylko. Oczywiście pozwalają to wszystko wykorzystać na stronie sklepu. To kolejny element, który pozwala zaszydzić sporo czasu

Wady dropshippingu

Oczywiście sklep dropshippingowy to nie tylko zalety. Rozwiązanie, w którym ma się tak naprawdę kontrolę tylko nad swoim sklepem, a nie samymi towarami, ma swoje minusy. Zresztą te elementy, które są zaletami, są także po części wadami. Przedstawiamy je poniżej.

Brak kontroli nad towarem i samą wysyłką

Z jednej strony brak konieczności magazynowania i wysyłki towaru to zaleta, z drugiej ma to także sporo minusów. Nie ma się kontroli nad samym towarem wysyłanym do klienta, jakiej jest to jakości towar, czy nie jest w jakiś sposób uszkodzony.  W przypadku wysyłki nie ma się wpływu na to, jak będzie zapakowany towar.  Mimo że wiele hurtowni deklaruje natychmiastową wysyłkę i rzeczywiście tak robi, to jednak nie wszystkie. Szybkość wysyłki towarów jest dla wielu klientów bardzo ważnym czynnikiem przy wyborze sklepu. Więc jeśli jakiś towar oferuje hurtownia, która nie gwarantuje błyskawicznej wysyłki, pozostaje albo przystać na oferowane przez nią warunki, albo zaznaczyć dłuższy czas dostawy tego towaru. Niestety często może skończyć się to tym, że klienci kupią towar u konkurencji.

Brak unikatowości treści

Sam opis produktu można napisać samemu lub zlecić go copywriterowi, jednak już w przypadku zdjęć do dyspozycji w sklepie ma się jedynie te oferowane przez hurtownie. Powoduje to nie tylko brak unikatowości zdjęć, ale też inne trudności. Zdjęcia mogą być słabej jakości, nie da się przystosować ich pod social media czy inne akcje promocyjne.

Duża konkurencja

Niski próg wejścia sprawa, że prawie każdy może założyć sklep oparty o dropshipping. Powoduje to ich dużą ilość, czyli dużą konkurencję. Hurtownie wszystkim oferują te same ceny, jeśli więc chodzi o politykę cenową, nie ma tu za bardzo pola do manewru. W przypadku zbyt wysokich cen, klienci zapewne pójdą do konkurencji, bo oferuje ona dokładnie te same produkty.

Działanie na niskich marżach

Wymieniony w poprzednim akapicie minus, pociąga za sobą kolejny. Duża konkurencja powoduje konieczność działania na niskich marżach. To z kolei wymaga sprzedaży naprawdę dużej ilości produktów, aby zarobić duże pieniądze.

Brak personalizacji oferty i produktu

W przypadku sklepu opartego o platformę dropshippingową jest się zdanym na produkty dokładnie w takiej formie, jakiej oferuje je hurtowania. Nie ma możliwości w żaden sposób ich personalizacji, a to często właśnie spersonalizowana oferta zachęca klienta do zakupu. Kolejny problem to brak możliwości personalizacji przesyłki pod konkretnego klienta. Niekiedy jakiś upominek lub kartka adresowana bezpośrednio do klienta potrafią sprawić, że klient zostanie z danym sklepem na dłużej. W wypadku dropshippingu jest to niemożliwe.

Zwroty

Prawo zobowiązuje sklep do przyjmowania na określonych warunkach zwrotu towarów od klientów detalicznych. Trzeba się więc liczyć z tym, że jakiś niewielki procent klientów, będzie towar zwracał. Niestety nie ma możliwości zwrotu takiego towaru do hurtowni, bo współpraca na linii sklep – hurtownia to współpraca B2B (business to business). W tym wypadku nie obowiązuję te same prawa i obowiązki co w przypadku klientów detalicznych. Trzeba więc niejako wliczyć zwroty w koszty. W przypadku handlu na dużą skalę zwrotów nie da się uniknąć, trzeba więc mieć też odpowiednie miejsce do przechowywania takich towarów.

Kilka produktów od różnych hurtowni

Jeśli w sklepie oferowanych jest wiele produktów, które pochodzą od kilku hurtowni oferujących dropshipping, to w przypadku zakupu przez klienta takich produktów, każda hurtownia musi wysłać osobą paczkę. Oznacza to znaczący wzrost kosztów przesyłki. Klient może nie chcieć wziąć ich na siebie. Trzeba więc na tyle dobrze skalkulować ceny towarów i wysyłek, aby mimo ponoszenia kilku kosztów dostaw za jedno zamówienie, dalej na nim zarobić.

Współpraca na określonych warunkach

Przy wyborze hurtowni trzeba uważnie przeczytać warunki współpracy. W niektórych przypadkach hurtownie ustalają minimalne ceny, jakie sklep może zaoferować za produkt. Trzeba o tym pamiętać.

Przeczytaj również: Dropshipping koszty – jakie koszty są związane z prowadzeniem sklepu w tym modelu?

Podsumowanie

Jak widać, dropshipping to zarówno plusy, jak i minusy. Dlatego przed podjęciem tego typu działalności trzeba wszystko odpowiednio przeanalizować. Na pewno największą inwestycją jest czas, a ryzyko finansowe bliskie zeru. Jeśli więc wszystko będzie dobrze zaplanowane i wykonane, od odpowiednich cen, po pozycjonowanie sklepu, to całe przedsięwzięcie może być bardzo dochodowe. Jednak jak w przypadku każdego biznesu, trzeba będzie poświęcić temu odpowiednią ilość czasu.

Zastanawiasz się nad otwarciem sklepu internetowego modelu dropshipping, ale nie wiesz ile to kosztuje? Rozważając otwarcie sklepu modelu, w którym nie musisz posiadać magazynu, powinieneś wziąć pod uwagę jakie początkowe koszty dropshippingu są z tym związane. Jaki będzie realny zysk, a jakie opłaty? Wszystkie te elementy warto przekalkulować zanim rozpoczniemy swoje pierwsze kroki w dropshippingu. Poniżej przedstawiamy Ci najważniejsze i najczęstsze koszty związane z założeniem sklepu w modelu dropshipping.

Jakie są koszty sklepu opartego na dropshippingu?

W artykule stopniowo omówimy ile kosztuje dropshipping opisując koszty związane z samym etapem założenia sklepu, tzn. koszty oprogramowania, koszty hurtowni, a następnie koszty wysyłki zamówień i jeśli już zdecydujesz się ruszyć ze sklepem – koszty promocji sklepu, pozycjonowania (podział działań SEM – wydatków na promocję). Przedstawimy Ci również podział kosztów na koszty stałe i zmienne.

Przeczytaj również: Co to jest dropshipping i na czym polega?

Koszty oprogramowania

Dropshipping, to nadal stosunkowo nowy model w świecie e-commerce. Prowadzenie sklepu w tym modelu jest możliwe tylko poprzez wykorzystanie odpowiedniego oprogramowania, a wybierając je powinieneś zwrócić uwagę na następujące elementy:

1. czy oprogramowania cechuje łatwość importu pliku XML z hurtownią
2. czy dostępne są automatyczne aktualizacje
3. czy w ramach korzystania z oprogramowania jest dostępna bezpłatna pomoc administracyjna
4. czy platforma ma w ofercie gotowe opcje integracji z hurtowniami
5. możliwość integracji z wybranymi systemami płatności
6. dostępne narzędzia do marketingu np. kody i kupony rabatowe
7. intuicyjność panelu obsługi
8. dostępne funkcjonalności i narzędzia
9. możliwości integracyjne: z kurierami, porównywarkami cen, platformami aukcyjnymi np. eBay, Allegro
10. dostępne narzędzia do pozycjonowania
11. opcja wysyłki newsletterów

Koszty dropshipping związane z programowaniem i integracją są zależne od dostawcy systemu sklepowego.

Koszty hurtowni

Przed rozpoczęciem współpracy z firmą zewnętrzną należy uzgodnić z hurtownią, czy działanie z nią w modelu dropshipping jest darmowe. Nie wszystkie hurtownie udostępniają bazę swoich produktów w darmowej formie.
Większość hurtowni nie pobiera opłaty za ten model współpracy, a za sam zakup i wysyłkę towarów. Zanim rozpoczniesz współpracę, dobrze jest przetestować oprogramowanie e-commerce, które umożliwia Ci integrację z wybraną hurtownią, a są one zwykle dostępne jako 14 dniowe okresy próbne.

Przeczytaj również: Dropshipping – jak zacząć, czyli dropshopping krok po kroku!

Koszty wysyłki

W większości hurtownie wykorzystujące model dropshipping udostępniają bezpłatną opcję przygotowania towaru do wysyłki oraz samą wysyłkę. Hurtownie te wliczają koszt pakowania i wysyłki w cenę produktu, więc płaci za to bezpośrednio klient dokonujący zakupu. Pamiętaj, żeby przed wybraniem docelowej hurtowni sprawdzić dokładnie umowę przez nią wymaganą, czasami bowiem hurtownie narzucają swoją formę wysyłki czy kurierów. Pamiętaj, żeby w kosztach dropshipping związanych z wysyłką uwzględnić również cenę materiałów reklamowych takich jak: wizytówki, torby reklamowe, długopisy, smycze(w zależności od wybranych przez Ciebie gadżetów). Gadżety reklamujące firmę sprawiają, że kupujący pamięta o Tobie. Warto zainwestować w przydatne dla klienta materiały, wcześniej należy zrobić zatem odpowiednie rozeznanie w grupie docelowej klientów.

Koszty działań SEM – marketing w wyszukiwarkach internetowych

SEM obejmuje promocyjne działania, które mają za zadanie umieszczenie Twojej strony w wynikach wyszukiwania (po wpisaniu odpowiednich słów kluczowych) na jak najwyższej pozycji. W Polsce najpopularniejszą wyszukiwarką jest Google. Działania tego typu obejmują:

1. Paid search – np. reklama w wynikach wyszukiwania – możesz te wyniki zobaczyć na samej górze wyników wyszukiwania Google. Są to działania płatne. Ich wynik zależy od ilorazu CPC(zadeklarowana kwota za kliknięcie) oraz jakości twojej reklamy(ustala to Google). Wyższy iloczyn plasuje stronę na wyższej pozycji.
2. SEO (pozycjonowanie) – działania, które umożliwiają poprawę widoczności Twojej strony w organicznych (bezpłatnych) wynikach wyszukiwania. Na efekt ten składają się: optymalizacja Twojej strony, a także działania link-building, czyli pozyskiwanie linków zwrotnych do Twojej strony.
3. Reklama kontekstowa – model prezentowania reklam, zakładający dopasowanie ich treści do treści strony, gdzie są umieszczone. Google Display Network oferuje zestaw serwisów z zagranicy i z kraju, możliwość wyboru różnych kategorii.

Koszty działań SEM są zależne od wielu czynników, warto w tej sytuacji podjąć współpracę z firmą zajmującą się tym na co dzień lub zapytać firmę udostępniającą oprogramowanie e-commerce czy udostępnia również tego typu usługi.

Przeczytaj również: Dropshipping a kasa fiskalna – jak rozliczać droshipping?

Koszty stałe w sklepie internetowym opartym na dropshippingu

Co można zaliczyć do kosztów stałych, a poznać odpowiedź na pytanie ile kosztuje dropshipping? Niektóre z powyżej przedstawionych przez nas kosztów to także koszty stałe. Poniżej zobaczysz podział, który pomoże ci lepiej zrozumieć całościowo ponoszone koszty w modelu dropshipping:

1. Zakup domeny – początkowy koszt zakupu domeny zazwyczaj objęty jest w cenie promocyjnej i możemy ją nabyć w cenie 1zł lub nawet za darmo. Po roku opłata ta wzrasta do standardowej i w zależności od usługodawcy płacimy średnio 50-140zł brutto rocznie za utrzymanie domeny.
2. Cena oprogramowania – jedną z lepszych opcji jest skorzystanie z oprogramowania SaaS(software as a service – w chmurze), nie obowiązują cię wówczas koszty utrzymania serwera, warto w takiej sytuacji skorzystać z oprogramowania e-commerce np. CStore.
3. SSL – certyfikat ten służy do zabezpieczenia komunikacji w internecie. Zapewnia szyfrowanie informacji między przeglądarką, a serwerem. Posiadanie certyfikatu to już w zasadzie obowiązek każdego sklepu internetowego.
4. Koszty integracji z hurtownią – istnieje wiele gotowych możliwości integracji z hurtowniami dropshipping. Przykładowe hurtownie, z którymi możesz się zintegrować w CStore znajdziesz na stronie www.CStore.pl/funkcje-i-mozliwosci/hurtownie-dropshipping jeżeli jeszcze jej nie wybrałeś.
5. Indywidualne integracje – istnieje możliwość, że Twoja hurtownia nie ma przypisanej indywidualnej integracji. W takiej sytuacji sprawdź cenę produktowego pliku. Opłata ta może być darmowa bądź w formie płatności jednorazowej czy abonamentu.
6. Regulamin sklepu + RODO – w dzisiejszych czasach kiedy wymagane są odpowiednie zabezpieczenia związane z przechowywaniem danych lepiej stworzyć regulamin sklepu i RODO wraz z prawnikiem. Niewłaściwe zintegrowanie sklepu z RODO niesie za sobą ogromne konsekwencje finansowe i prawne. Idealną alternatywą w tej sytuacji jest również gotowe oprogramowanie e-commerce.

Koszty zmienne w sklepie internetowym opartym na dropshippingu

Do zmiennych kosztów dropshipping możemy zaliczyć m.in.:

• Systemy prowizyjne – opłaty te są wymagane podczas korzystania z:
  • systemów reklamowych – w zależności od agencji z jakiej korzystasz możesz się spotkać z opłatą jednorazową, abonamentem ewentualnie opcję rozliczenia za efekty.
  • Allegro – to dodatkowa platforma sprzedaży. Szczegółowe dane, dotyczące stawek znajdują się na stronie Allegro.
  • szybkie płatności – w dzisiejszych czasach ciężko działać w oparciu o przelew tradycyjny, klienci wymagają podłączenia szybkich płatności, możliwości płacenia kartą. Większość systemów wyznacza prowizje do 2,3%. Stawkę tę można negocjować w zależności od obrotu w sklepie internetowym.
• Koszty działań marketingowych, do których możemy zaliczyć:
  • koszt działań reklamowych w porównywarkach cenowych, reklamowanie w Google, na Facebooku, czy pozycjonowanie serwisu w wyszukiwarce i e-mail marketing. Koszty działań reklamowych zależą od budżetu jakim dysponujesz. Im większy budżet, tym więcej kanałów reklamowych możesz wykorzystać. Minimalnie na start powinieneś mieć od 500zł w górę/miesięcznie. Dobrze skupić się jednak na tych działaniach, które od razu mogą pomóc w dotarciu do potencjalnych klientów. Promocję możesz realizować samodzielnie lub za pośrednictwem agencji czy freelancera.
• Pozostałe koszty zaliczane do zmiennych:
  • identyfikacja wizualna – projekt strony(jeśli chcesz autorską stronę od podstaw), logotyp
  • prowadzenie księgowości – często spotyka się rozliczanie w formie opłaty za ilość rozliczonych faktur. Najprostszą księgowością charakteryzuje się działalność gospodarcza, należy jednak pamiętać, że w tej formie odpowiadasz za prowadzenie firmy i ewentualne kwestie prawne całym swoim majątkiem.

Koszty dropshippingu związane z prowadzeniem sklepu internetowego w tym modelu zależą od wielu wymienionych przez nas w tym artykule czynników. Pamiętaj, żeby sprawdzić dostępne na rynku możliwości, za każdym razem zapoznaj się z oferowanymi usługami oraz narzędziami. Jeśli nie masz doświadczenia w prowadzeniu sklepu w tym modelu, najlepiej skorzystaj z usług firmy pośredniczącej, która pomoże Ci w przejściu przez cały proces wdrażania dropshippingu, np. firmy udostępniającej oprogramowanie e-commerce, która zajmuje się usługami integracji sklepu z hurtowniami. Chcesz wiedzieć więcej? Zapoznaj się ofertę „Sklep dropshipping” przygotowaną przez CStore i przetestuj sklep za darmo przez 14 dni!