Demo Przetestuj sklep internetowy

Jak promować sklep internetowy?

E-commerce to obecnie jedna z najszybciej rozwijających się dziedzin. Sklep internetowy sam w sobie przy obecnej konkurencyjności rynku nie przyniesie jednak znaczących zysków bez odpowiedniej promocji. Strategicznie przemyślane działania marketingowe w celu pozyskania klientów, to wyzwania stojące przed każdą firmą świadczącą usługi lub prowadzące sprzedaż. Promowanie sklepu internetowego może być realizowane różnymi kanałami. W niniejszym tekście przedstawimy kilka pomysłów na zwiększenie popularności Twojego sklepu i odpowiemy na postawione pytanie ”Jak promować sklep internetowy?”, żeby przyciągnąć do siebie klientów.

Jakie masz opcje promowania sklepu internetowego w internecie?

Przed wybraniem odpowiedniej dla siebie strategii promocji sklepu internetowego dobrze jest poznać dostępne na rynku opcje i oszacować kwotę jaką chcesz przeznaczyć na reklamę. Niestety działania promocyjne nie należą do najtańszych, szczególnie jeśli odbywają się na szeroką skalę. Poniżej przedstawiamy wybrane możliwe opcje promocji, które pozwolą Ci zaistnieć w internetowym świecie na szerszą skalę i zdobyć szerokie grono klientów.

Pozycjonowanie sklepów internetowych – SEO

jak-pozyskac-klientow-do-sklepu-internetowego_Pozycjonowanie to już nie kwestia wyboru, a konieczna promocja sklepu internetowego. Przyciągnięcie klientów wymaga wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania Google w odniesieniu do danych słów kluczowych. Pozycjonowanie to długoterminowy proces, którego celem jest osiągnięcie lepszych wyników organicznych, co ma wpływ na poprawę konwersji w sklepie internetowym. Przed podjęciem tego typu działań dobrze jest zlecić profesjonalistom audyt SEO sklepu, dzięki czemu poznasz zarówno słabe jak i mocne strony twojego sklepu internetowego, które pozwolą stworzyć odpowiednią strategię działań.

Twój sklep internetowy w odniesieniu do pozycjonowania może szczycić się sukcesem, jeśli:

  1. posiada dużą liczbę słów kluczowych, na które jest widoczny w wynikach organicznych Google,
  2. ma wysoki współczynnik klikalności CTR – liczba wejść na twoją stronę względem liczy wyszukiwań danych słów kluczowych,
  3. wartość konwersji jest na satysfakcjonującym poziomie – zależy m.in. od treści znajdującej się na stronie orazUser Experience,
  4. notuje wysokie pozycje organiczne na kluczowe dla biznesu słowa kluczowe.

SEO w przypadku reklamowania sklepu internetowego to działania długofalowe, a zastosowanie najlepszych metod pozycjonowania podczas tworzenia sklepu daje efekty trwałe, wymagające monitorowania nieustannego monitorowania pozycji i dążenia do zbudowania jeszcze większej widoczności. Niezbędny w tego typu działaniach jest dobry content marketing, który bazuje na odpowiednich słowach kluczowych w zależności od branży w jakiej prowadzisz sklep internetowy.

Plusy pozycjonowania:

  1. Cena – w porównaniu do płatnych reklam, w wielu branżach pozycjonowanie jest tańsze.
  2. Ciekawe treści nie tylko wpływają pozytywnie na wyniki wyszukiwania, ale również dostarczają klientowi przydatnej wiedzy (np. mogą doradzić w kwestii zakupu danego produktu).
  3. Trwałość efektów- jeśli przy pozycjonowaniu sklepu skorzystasz z efektywnych metod pozycjonowania.

Jeżeli chcesz „wypozycjonować” swój sklep internetowy, to musisz zwrócić szczególną uwagę na takie zagadnienia jak: odpowiednie i unikalne treści (odpowiednie opisy produktów, kategorii, artykuły na stronie ze słowami kluczowymi odpowiednimi do twojej dziedziny), przebudowa kodu strony www – pod wyszukiwarkę Google i pod względem zwiększenia szybkości ładowania strony, link building (linki zwrotne do twojego sklepu poprawiające wyniki w wyszukiwaniach), UX, responsywny design i dostosowanie serwisu do wszystkich urządzeń.

Przeczytaj również: SEO sklepu internetowego – czym jest pozycjonowanie i dlaczego warto w nie inwestować?

Google Ads

Jak promować sklep internetowy z Google Ads? Kampanie Google Ads, czyli działania płatne w wyszukiwarce Google, które umożliwiają reklamowanie się zarówno w wyszukiwarce Google, jak i na różnych stronach internetowych należących do sieci reklamowej Google. Za pomocą wykupienia reklamy płatnej w Google masz szansę na pojawienie się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania na wybrane słowa kluczowe. Poniżej prezentujemy Ci kilka rodzajów reklam w Google Ads.

Kampania produktowa Google Zakupy (Google Merchant Center)

Pozwala na promocję konkretnych, wyznaczonych przez ciebie produktów. Klient, który wpisuje daną frazę kluczową(wcześniej wpisujemy wybrane właściwości danego produktu i Google sam dopasowuje wyszukiwania np. buty do wspinaczki, widzi twój produktu na górze wyników wyszukiwania w bloku po prawej stronie. Plusy takiej kampanii są następujące:

  1. twoje produkty są mocno wyeksponowane w wynikach wyszukiwania Google,
  2. rozliczasz się w oparciu o CPC, opłacasz liczbę kliknięć, czyli realne zainteresowanie,
  3. do reklamy produktu możesz dołączyć dodatkowe informacje np. cenę, opcje przesyłki.

Kampania w sieci reklamowej (Google Display Network)

Pozwala reklamować sklep internetowy na obszarach poza wynikami wyszukiwania. Opiera się głównie na reklamach displeyowych, które wyświetlane są na stronach internetowych. GDN to sieć ponad 2 milionów stron internetowych, aplikacji jak również filmów, gdzie możesz wyświetlić swoją reklamę. Generuje o 10% większą konwersję od reklam standardowych. Plusy takiej kampanii są następujące:

  1. swoboda formy reklamy graficznej,
  2. większe zasięgi niż w przypadku reklamy produktowej – szerszy zakres wyświetleń,
  3. remarketing – oferta displeyowa skierowana do osób, które już wcześniej były zainteresowane twoją firmą,
  4. rozliczenie w formie CPM – za tysiąc wyświetleń.

Etapy wdrażania kampanii displayowej:

  1. rozpoznanie swoich celów
  2. identyfikacja grupy docelowej
  3. stworzenie projektu reklamy
  4. ustalenie budżetu
  5. ustawienie narzędzi, umożliwiających optymalizację kampanii

Kampania w sieci wyszukiwania

Przypomina wyniki organiczne, ale jest oznaczona napisem „reklama”. Reklama sklepu internetowego będzie umiejscowiona w górnej lub dolnej części wyników wyszukiwania Google. Podobieństwo do wyników organicznych sprawia, że internauci często klikają w te pierwsze pojawiające się pozycje, jednak nie wszyscy, niektórzy unikają wyświetleń z dopiskiem „reklama”.  Pomimo tej grupy osób kampania ta zazwyczaj daje efekt pozytywny w porównaniu z ilością pracy jaką należy poświęcić, żeby uzyskać podobny efekt za pomocą wyników organicznych. Ma zastosowanie w przypadku reklamy ogólnej sklepu, wybranych kategorii czy tematyki.

Kampania wideo

To nic innego jak filmiki, które widzimy na Youtube przed odtworzeniem interesującego nas materiału. Materiał ten klient może pominąć po pierwszych 5 sekundach, więc masz tylko 5 sekund, żeby zainteresować swoimi produktami potencjalnego klienta. Ten typ kampanii wymaga większego budżetu i czasu, który musisz poświecić na stworzenie spotu reklamowego. W zależności od pomysłu, scenariusza spot może być oczywiście nakręcony przez ciebie indywidualne bądź przez profesjonalną agencje.

Przeczytaj również: Google Ads – co to jest i jak działa?

Reklama w social mediach

Jak promować sklep internetowy w social mediach? W dzisiejszych czasach media społecznościowe to nieodzowny model komunikacji dwustronnej, który daje szerszy zakres możliwości niż marketing tradycyjny. Warto zatem posiadać swój fanpage i dać możliwość klientom na znalezienie twojej firmy również na Facebooku, Instagramie czy innych kanałach na jakie się zdecydujesz. Omnichannelig – wielokanałowość to obecnie idealna droga promocji.
Im szybciej klient znajdzie twoją firmę w sieci tym masz większe szanse pokonać konkurencję, do tego jednak wymagana jest aktywna komunikacja z klientem, którą możesz osiągnąć przykładowo z użyciem chatbotów, czyli wirtualnych asystentów, którzy „opiekują się” twoim klientem w podstawowych zapytaniach, na które mogą udzielić automatycznej odpowiedzi z wdrożonych wcześniej szablonów.

Gdzie w social mediach najlepiej się promować sklep internetowy?

Główną i niezastąpioną siecią społecznościową jest Facebook. Reklama w tej platformie umożliwi twojej firmie dotarcie do niezliczonej grupy potencjalnych klientów. Dodatkowo, w zależności od grupy docelowej i sprzedawanych produktów warto promować się również na Instagramie, Linkedin (jeśli preferujesz produkty B2B), dodatkowo Twitter, TikTok.

Organiczne posty na FB niestety mają mniejsze zasięgi niż posty płatne, czyli docierają do znacznie mniejszego grona potencjalnych klientów, więc jeśli już zdecydujesz się na promowanie sklepu poprzez Facebooka, to zdecydowanie polecamy skorzystanie z tej płatnej opcji, która należy do jednej z najtańszych. Plusy płatnej kampanii na Facebooku są następujące:

  1. precyzyjny sposób targetowania – możliwość dotarcia do konkretnej grupy odbiorców
  2. koszty promocji – sam wyznaczasz budżet promocji
  3. remarketing – FB umożliwia stworzenie kampanii remarketingowej do odbiorców, którzy już wcześniej odwiedzili Twój sklep internetowy
  4. nieinwazyjny sposób wyświetlenia reklamy

Jeśli chcesz działać na FB i Instagramie – możesz to zrobić za pomocą kompleksowej reklamy, która będzie wyświetlana na obu platformach. W sieci możesz znaleźć dużo informacji o tym jak promować się na FB lub zlecić całość działań profesjonalistom.

Przeczytaj również: Facebook ADS – co to jest i jak działa?

Współpraca z Influencerami

Influencer marketing to reklama m.in. w mediach społecznościowych, czy na blogach, ale z wykorzystaniem poparcia osób znanych, wpływowych, organizacji, które mają szerokie grono odbiorców i wpływ społeczny w danej grupie.
Wybór odpowiedniego influencera przede wszystkim zależy od budżetu jakim dysponujesz. Kampania u znanych influencerów jest bardzo kosztowna, więc czasami lepiej skorzystać z mniej znanych osób, którzy mają swoją wierną grupę odbiorców, będącą zarazem twoją grupą docelową. Zawsze warto sprawdzić czy społeczność, na którą wpwływ ma dany influencer pokrywa się z grupą docelową do której chcesz skierować swoje działania marketingowe.

Jakie są plusy współpracy z influencerami?

  1. Dodatkowa motywacja dla klientów do zakupu produktów w twoim sklepie.
  2. Zwiększenie zaufania, wiarygodności w oczach klientów.
  3. Szybsza droga do zbudowania stabilnej marki.

Przeczytaj również: Sklep internetowy a współpraca z blogerami – co musisz wiedzieć?

Reklama outdoorowa sklepu internetowego, czyli klasyczne formy promowania

Pomimo triumfów, jakie w ostatnich latach święci marketing internetowy, klasyczne formy reklamowe nieprzerwanie cieszą się popularnością w wybranych dziedzinach. Najbardziej widocznym przykładem są sztandarowi przedstawiciele reklamy outdoorowej, czyli billboardy. Choć ten rodzaj reklamy swoje złote lata ma już za sobą i ich liczba w miastach sukcesywnie spada, to w okresie kampanii wyborczych są one głównym elementem kampanii kandydatów. Olbrzymia liczba nośników jest wówczas wykupiona przez komitety wyborcze, polskie miejscowości są także obklejone dodatkowymi plakatami i bannerami. Prowadzenie kampanii wyborczych nad Wisłą prawdopodobnie jeszcze przez wiele lat opierać się będzie na reklamach outdoorowych, czyli prezentacji materiałów promocyjnych na zewnętrznych nośnikach, takich jak billboardy, afisze czy bannery.

Czy reklama outdoorowa sklepu internetowego ma sens? Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi. W przypadku działających lokalnie inicjatyw, na przykład platform oferujących usługi dla okolicznej ludności, wynajęcie billboardu w ruchliwym punkcie miasta na pewno będzie dobrym pomysłem na zwiększanie świadomości marki. Jeśli chodzi o sklepy o zasięgu ogólnopolskim, kampania outdoorowa penetrująca przynajmniej same miasta wojewódzkie w całej Polsce wymagać będzie olbrzymiego budżetu związanego z samym wynajęciem powierzchni reklamowej. Należy również pamiętać o odpowiednim wyborze lokalizacji nośników, co w wariancie reklamy w całej Polsce może generować dodatkowe koszty. Z reklam outdoorowych o zasięgu ogólnopolskim korzystają więc głównie giganci polskiego e-commerce, tacy jak Allegro, Zalando czy Militaria.pl.

Reklama sklepu internetowego w radiu

Relatywnie tanim i pozwalającym na dotarcie do ściśle określonych odbiorców sposobem reklamy jest wykupienie spotu radiowego. Obecnie nadające w Polsce rozgłośnie radiowe są sprofilowane pod kątem docelowych grup odbiorców. Rozgłośnie lokalne nadają na określonym terenie. Dzięki tym dwóm czynnikom możemy łatwo wybrać konkretne medium, w którym emitowany będzie spot. Najpopularniejszą długością reklamy radiowej są 30-sekundowe spoty. Pozwalają one na wypowiedzenie przez lektora około 70 słów, co wbrew pozorom pozwala na przekazania dużej dawki informacji lub nawet zaaranżowanie scenariusza reklamy w formie scenki aktorskiej. Dodatkowo realizatorzy takich reklam oferują uatrakcyjnienie ich poprzez dodanie efektów dźwiękowych. Koszty produkcji i emisji spotów radiowych wahają się w zależności od regionu Polski i częstotliwości emisji. Gotowy spot radiowy zamówić można w agencjach lektorskich, reklamowych lub bezpośrednio w rozgłośniach radiowych. Zlecenie napisania scenariusza zlecić można również copywriterowi.

Reklama sklepu internetowego w prasie

Reklama prasowa, podobnie jak outdoorowa, stopniowo zmniejsza swój udział w polskim rynku. Wśród osób czytających prasę dominują obecnie dwie grupy docelowe: osoby starsze oraz czytelnicy prasy branżowej i specjalistycznej. Prowadząc sklep internetowy z produktami dla seniorów, warto więc pomyśleć o reklamowaniu się w prasie drukowanej, należy jednak pamiętać o ich stosunkowo niskiej aktywności w sieci. Bardzo dobrym pomysłem jest współpraca z prasą branżową, jednak reklama w formie wykupienia powierzchni lub zamówienie artykułu sponsorowanego w popularnych i poczytnych pozycjach może być bardzo droga. Przykładowo, reklama w jednym wydaniu w wybranym z czołowych polskich periodyków motoryzacyjnych to wydatek rzędu nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. Jest to duży koszt, jednak niewątpliwym plusem jest trafienie z reklamą do doskonale sprofilowanej grupy odbiorców, którą łatwo określić w przypadku prasy specjalistycznej. Dwa podstawowe formaty reklamowe w prasie to wykupienie powierzchni na reklamy graficzne lub tekstowe oraz artykuły sponsorowane. Te drugie można napisać samodzielnie, zlecić wyspecjalizowanym copywriterom lub zamówić bezpośrednio w redakcji.

Podsumowanie, czyli jak promować sklep internetowy?

Jak widzisz dostępnych możliwości jest wiele, a bardzo dużo zależy od budżetu jakim dysponujesz. Jeśli nie posiadasz zbyt wielu środków na kampanię marketingową, lepiej wówczas skupić się na tańszych opcjach, które zarazem zagwarantują duże zasięgi. Skuteczną formą reklamy płatnej w takiej sytuacji są social media. Dodatkowo warto zainwestować czas na działania związane z pozycjonowaniem, które pomogą uplasować twoją stronę na wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania Google, a są to działania trwałe i nie działają na zasadach aukcji, czyli jeżeli zakończysz inwestowanie w ten kanał, to Twoje pozycje nadal przez jakiś czas mogą być wysokie.

Pomimo zmian trendów na polskim rynku reklamy i wbrew stereotypom, że e-biznes można reklamować jedynie w Internecie, nieinternetowe formy promocji są godnym uwagi sposobem na promowanie sklepu internetowego. Przed podjęciem decyzji odnośnie wyboru tej formy promowania należy dokładnie przemyśleć, czy offlinowy marketing jest odpowiedni dla naszego przedsiębiorstwa.

Jak widzisz zakres możliwości reklamowania sklepu internetowego jest szeroki. Wszystko zależy od budżetu, czasu i strategii jaką obierzesz. Powodzenia!

 

Przeczytaj także:

Potrzebujesz pomocy w stworzeniu sklepu internetowego do sprzedaży hurtowej lub detalicznej?
Potrzebujesz pomocy w stworzeniu sklepu internetowego do sprzedaży hurtowej lub detalicznej?
Anna Hyjek

Anna Hyjek
Dział Handlowy

tel. 791 009 006
a.hyjek@cstore.pl

Pozostając na stronie, wyrażasz zgodę na korzystanie z cookies. więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close