Sklep internetowy a ryczałt – sprawdź co musisz wiedzieć!

| 10 September 2021

Otwierając jakąkolwiek działalność, również sklep internetowy, należy wskazać, w jaki sposób będziemy rozliczać się z fiskusem. Od wyboru formy opodatkowania dużo zależy (np. czy będziemy musieli prowadzić księgowość pełną, czy będziemy mogli skorzystać z księgowości uproszczonej), dlatego warto wybrać dobrze. Jakie są możliwe formy opodatkowania dla osób zajmujących się sprzedażą internetową? Dla kogo odpowiednia będzie skala podatkowa, dla kogo podatek liniowy, a dla kogo ryczałt ewidencjonowany?  

Możliwe formy opodatkowania dla sklepów internetowych

Przedsiębiorcy mają do wyboru cztery formy opodatkowania dochodów z działalności gospodarczej: na zasadach ogólnych, według stawki liniowej, ryczałtem i na zasadach karty podatkowej. Właściciele sklepów internetowych mogą wybierać z trzech pierwszych opcji. Karta podatkowa, choć jest najprostszą i bardzo atrakcyjną formą rozliczania się z fiskusem, przeznaczona jest jedynie dla ściśle określonych rodzajów działalności, a na liście uprawnionych do stosowania jej, niestety, nie ma sklepów internetowych. Sprawdźmy, na czym polegają poszczególne formy opodatkowania.

Opodatkowanie na zasadach ogólnych (skala podatkowa)

Na zasadach ogólnych może rozliczać się każda osoba prowadząca działalność gospodarczą, bez względu na jej charakter. Jest to najpopularniejsza forma rozliczania dochodów. Warto wiedzieć, że jeśli jasno nie zadeklarujemy chęci rozliczania się w inny sposób, nasz dochód uzyskany ze sprzedaży w sklepie internetowym automatycznie zostanie opodatkowany na zasadach ogólnych (co jednocześnie oznacza, że wyboru tej formy nie trzeba zgłaszać do urzędu skarbowego). Podatnicy korzystający ze skali podatkowej określają należny do zapłaty podatek w następujący sposób:

  1. przy dochodach do 85 528 zł podatek wynosi 17% podstawy opodatkowania minus kwota zmniejszająca podatek (uzależniona od wysokości dochodu);
  2. przy dochodach powyżej 85 528 zł podatek wynosi 14 539 zł 76 gr + 32% nadwyżki ponad 85 528 zł minus kwota zmniejszająca podatek.

Jeśli prowadząc sklep internetowy, jesteśmy czynnymi podatnikami VAT, przychód stanowi kwota netto sprzedaży, ponieważ podatek PTU nie stanowi przychodu dla celów podatkowych.

Podatek liniowy

Jeśli otwierając sklep internetowy, zdecydujesz się na podatek liniowy, dochody (niezależnie od ich wysokości) będziesz opodatkowywał według stałej stawki podatkowej wynoszącej 19%. Tak jak w przypadku skali podatkowej podatek oblicza się od dochodu, uwzględniając przy tym składki na ubezpieczenie społeczne i koszty uzyskania przychodu. Przyjmuje się, że podatek liniowy korzystny jest przede wszystkim dla tych przedsiębiorców zajmujących się sprzedażą w sieci, których roczne dochody przekraczają kwotę 100 tys. zł. Warto jednak pamiętać, że taka forma opodatkowania ma pewne wady – decydując się na nią, nie można rozliczać się wspólnie z małżonkiem, nie można również korzystać z preferencji, które przysługują osobom samotnie wychowującym dzieci.

Ryczałt ewidencjonowany

Bardzo atrakcyjnym rozwiązaniem dla sklepów działających w sieci może być ryczałt. Przy tej formie rozliczania się z fiskusem stawka podatkowa zależy od rodzaju wykonywanej działalności. W przypadku sprzedaży internetowej jest to 3%. Szczególnie dla początkujących przedsiębiorców istotny może być fakt, że ryczałt ewidencjonowany  wymaga znacznie mniej formalności aniżeli inne formy opodatkowania.

Przy ryczałcie ewidencjonowanym (w odróżnieniu od skali podatkowej i podatku liniowego):

  1. nie ma możliwości rozliczania kosztów uzyskania przychodu;
  2. podstawę opodatkowania stanowi przychód, a nie dochód;
  3. nie trzeba prowadzić księgi przychodów i rozchodów (wystarczy ewidencja przychodów);
  4. istnieje limit przychodów – obecnie limit uprawniający do ryczałtu wynosi 2 mln euro (samodzielnie lub łącznie w ramach spółki cywilnej lub spółki jawnej).

Ryczałt – kto może skorzystać i kiedy się opłaca?

Niska, z góry ustalona stawka podatku to jedna z najważniejszych zalet tej formy opodatkowania sprzedaży w Internecie. Jednak ryczałt ma również pewne wady, o których trzeba pamiętać, dokonując wyboru. Ze względu na to, że przy ryczałcie ewidencjonowanym nie można rozliczać kosztów uzyskania przychodu, taka forma opodatkowania sprawdzi się przede wszystkim w przypadku sklepów internetowych ponoszących stosunkowo niewielkie koszty prowadzenia działalności. Przedsiębiorcy rozliczający się ryczałtem mają obowiązek posiadać i przechowywać dowody zakupu towarów, prowadzić wykaz środków trwałych oraz wartości niematerialnych i prawnych, prowadzić – odrębnie dla każdego roku – ewidencję przychodów.

Czy można zmienić formę opodatkowania, prowadząc sklep internetowy?

Przed wyborem formy opodatkowania trzeba przeanalizować wszystkie wady i zalety danego rozwiązania. Warto wziąć pod uwagę kilka ważnych kwestii, np. czy istnieje możliwość rozliczenia kosztów uzyskania przychodów, czy można rozliczać składki na ubezpieczenia społeczne i ulgi podatkowe, czy w końcu rodzaj księgowości, którą trzeba prowadzić. A co zrobić, jeśli w trakcie prowadzenia działalności okaże się, że wybrane rozwiązanie nie jest jednak zbyt korzystne? Dobrze wiedzieć, że nie ma obowiązku rozliczania podatków w związku z prowadzonym sklepem internetowym cały czas w ten sam sposób. Przedsiębiorca może zmienić formę opodatkowania, np. na ryczałt, niekiedy nawet w ciągu roku.

A może działalność nierejestrowana?

Jeśli chcesz zacząć zarabiać na sprzedaży w Internecie, ale nie masz pewności, czy sklep będzie przynosił zyski, możesz zdecydować się na działalność nierejestrowaną (nieewidencjonowaną) – wówczas miesięczne przychody nie mogą przekraczać 50% kwoty minimalnego wynagrodzenia. Nie musisz rejestrować firmy w CEIDG, opłacać składek na ubezpieczenie społeczne, płacić podatku VAT (pamiętaj jednak, że przy sprzedaży pewnych towarów VAT jest obowiązkowy) ani odprowadzać co miesiąc zaliczki na podatek dochodowy. Przy działalności nierejestrowanej możesz prowadzić uproszczoną ewidencję sprzedaży, a przychody z działalności rozliczasz w rocznym zeznaniu PIT-36 (według skali podatkowej).

Dropshipping a zwrot towaru – podpowiadamy!

| 9 September 2021

Jeśli sprzedajesz przez Internet – niezależnie od tego, czy prowadzisz tradycyjny sklep internetowy, czy oparty o dropshipping, musisz liczyć się ze zwrotami. Chociaż w pewnych branżach odsetek zwrotów jest szczególnie wysoki, a w innych mniej, zawsze może się zdarzyć, że klient zmieni decyzję lub okaże się, że zamówione produkty nie spełniają jego oczekiwań. Jak wygląda kwestia zwrotu towarów w dropshippingu? Jakie obowiązki ciążą na sprzedawcy i na co zwrócić uwagę, podpisując umowę z hurtownią?

Zwrot towaru – przepisy i obowiązki sprzedawcy

Na początku warto rozwiąż wątpliwości na temat tego, czy sprzedawca w sklepie internetowym, również dropshippingowym, ma obowiązek przyjmowania zwrotów. Zgodnie z obowiązującymi przepisami (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (czyli np. dokonał zakupu w e-sklepie), może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Warto jednak zwrócić uwagę na art. 29, który mówi, że jeśli sprzedawca nie poinformował klienta o prawie odstąpienia od umowy, termin ten wydłuża się aż do 12 miesięcy. Czas na dokonanie zwrotu liczy się od dnia doręczenia przesyłki. Aby odstąpić od umowy sprzedaży, wystarczy złożyć odpowiednie oświadczenie. W sklepach internetowych przeważnie są już dostępne gotowe formularze, które ułatwiają klientowi cały proces. Co więcej, wielu sprzedawców wydłuża czas na zwrot towarów np. do 30 dni. Pamiętaj, że nie warto utrudniać klientom życia. Po pierwsze przepisy są po ich stronie, a po drugie – jakość obsługi jest dziś jednym z ważniejszych elementów wpływających na lojalność klientów i pozytywny wizerunek firmy.

Jeżeli jesteś zainteresowany prowadzeniem sklepu internetowego opartego o model dropshipping, to zapraszamy Cię do CStore, gdzie możesz wypróbować sklep internetowy za darmo! 

Sklep dropshipping – szczegóły oferty
Hurtownie dropshipping – lista

 

 

Zwrot a koszt przesyłki

Jeśli klient zadeklaruje chęć odstąpienia od umowy, sprzedawca powinien nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania takiej deklaracji zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Dotyczy to również kosztów dostawy. Z tym jednak zastrzeżeniem, że jeśli klient wybrał inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany w sklepie, sprzedawca może zwrócić jedynie równowartość najtańszej przesyłki. Sporo wątpliwości budzi również kwestia tego, kto ponosi koszt przesyłki zwracanego towaru. Zgodnie z art. 34 ust. 2 wspomnianej wcześniej ustawy konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je pokryć lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów. Warto o tym pamiętać, konstruując regulamin sklepu dropshippingowego. Zwrot płatności powinien być dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył klient (chyba że zgodził się on na inny sposób).

Czy wszystkie towary mogą być zwrócone?

Warto wiedzieć, że chociaż zasadniczo konsumenci mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży, w pewnych sytuacjach sprzedawca nie musi godzić się na zwrot towarów. Dotyczy to m.in. produktów:

  1. nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (wszelkie produkty personalizowane);
  2. ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia;
  3. dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu (np. nagrania dźwiękowe lub wizualne, programy komputerowe) – jeżeli opakowanie to zostało przez klienta otwarte;
  4. dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po jego otwarciu nie można byłoby zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych – jeżeli opakowanie zostało przez klienta otwarte.

Dropshipping – kto odpowiedzialny jest za obsługę zwrotów?

Za zwroty odpowiedzialny jest sprzedawca, więc wszystko zależy, w jakim wariancie dropshippingu działa Twój sklep. Jeśli to z Tobą klienci zawierają umowę sprzedaży i Ty wystawiasz dowód sprzedaży, masz obowiązek przyjąć zwracany produkt i oddać klientowi pieniądze. Obsługa zwrotów może być uciążliwa, dlatego znacznie prościej jest, gdy hurtownia dropshippingowa godzi się na przyjmowanie ich w imieniu sprzedawcy. Jak to wówczas wygląda? Możliwe są trzy rozwiązania: korekta faktury po dokonanym przez klienta zwrocie, zatrzymanie środków na kolejne transakcje lub przechowanie produktu i sprzedaż go innemu klientowi.

Korekta faktury po zwrocie

Pierwszym możliwym rozwiązaniem, a jednocześnie bardzo korzystnym, zarówno dla dostawcy, jak i dla sklepu dropshippingowego, jest korekta faktury. Chociaż jako sprzedawca fizycznie nie dysponujesz towarem, w rzeczywistości kupujesz go od hurtowni i otrzymujesz za to fakturę. W przypadku zwrotu hurtownia oddaje sprzedawcy pieniądze za odesłany przez klienta towar, a następnie dokonuje na fakturze odpowiedniej korekty.

Zatrzymanie środków na poczet nowych transakcji

Korzystnym rozwiązaniem może być również zamrożenie środków. Jak to działa? Prześledźmy na przykładzie. Klient zamawia w Twoim sklepie towar, który kupujesz od hurtowni dropshippingowej za 50 zł. Hurtownia przyjmuje zwrot, Ty odsyłasz pieniądze klientowi, a odesłany przez klienta produkt trafia do z powrotem do magazynu hurtowni (produkt ten może sprzedać innemu sklepowi). 50 zł zostaje zamrożone na Twoim koncie, ale pieniądze możesz wykorzystać w dowolnym momencie na zakup innych produktów.

Przechowanie produktu i sprzedaż innemu klientowi

Trzecią strategią praktykowaną przez hurtownie dropshippingowe, choć może nie tak popularną jak dwie poprzednie, jest przechowywanie produktów i ponowna ich sprzedaż, ale temu samemu sprzedawcy (w odróżnieniu od poprzedniej opcji, w której hurtownia może sprzedać towar innemu sklepowi dropshippingowemu). Przy tej opcji, jeżeli Twój klient dokona zwrotu, towar trafia do magazynu hurtowni i czeka, aż kupi go inny klient Twojego sklepu. Takie rozwiązanie jest mało praktyczne przynajmniej z dwóch powodów. Sprzedawca pozostaje z zablokowanymi środkami aż do momentu, w którym inny klient kupi dany przedmiot, a towar zalega i zajmuje miejsce w magazynie hurtowni. 

YouTube e-commerce – czyli jak wykorzystać YouTube w sklepie internetowym

| 7 September 2021

YouTube kojarzy Ci się przede wszystkim z godzinami spędzonymi na oglądaniu śmiesznych filmików i videoklipów? Jeśli działasz w branży e-commerce, najwyższy czas zmienić podejście. YouTube to nie tylko serwis rozrywkowy – platforma ma naprawdę ogromny potencjał marketingowy. Zobacz, w jaki sposób wykorzystać platformę do promocji swojego biznesu e-commerce i jak YouTube może pomóc Ci poprawić wyniki sprzedaży.

 

YouTube marketing

YouTube’a raczej nikomu przedstawiać nie trzeba. To najpopularniejsza na świecie platforma do udostępniania filmów, a znaleźć na niej można dosłownie wszystko. Od teledysków i zabawnych filmików po najróżniejsze vlogi tematyczne, filmy dokumentalne i inne materiały. Polscy internauci spędzają na oglądaniu materiałów video w serwisie średnio 40 minut dziennie. Jest ich niemal 25 milionów, przy czym największa grupa widzów to osoby w wieku od 24 do 44 lat (10 milionów). Potencjał platformy warto wykorzystać w e-commerce. Czym właściwie jest YouTube marketing? To promowanie firmy, np. sklepu internetowego, poprzez zamieszczanie w serwisie różnego rodzaju treści video. Oczywiście, chodzi o zachęcenie potencjalnych klientów do zakupów, ale w inny sposób niż tradycyjna reklama. Publikowane filmy powinny przede wszystkim być wartościowe i atrakcyjne dla odbiorców. Warto tworzyć  np. takie treści, dzięki którym użytkownicy będą mogli lepiej zapoznać się z oferowanymi przez Ciebie produktami. Co ciekawe około 70% użytkowników YouTube’a ogląda zamieszczone w serwisie filmy przed podjęciem decyzji zakupowej. Wbrew pozorom prowadzenie własnego kanału na platformie nie wymaga dużych nakładów finansowych ani specjalnych umiejętności. Warto spojrzeć na serwis jako na skuteczne narzędzie, które można wykorzystać do promocji biznesu e-commerce.

Potencjał materiałów video

Videomarketing, czyli wykorzystywanie materiałów video do promowania i budowania wizerunku firmy, jest dziś jednym z wiodących trendów marketingowych. W ramach videomarketingu treści publikowane są w różnych kanałach, nie tylko na platformach takich jak YouTube. Surfując po sieci, można zauważyć, że filmy pojawiają się na stronach internetowych i w mediach społecznościowych, często dołączane są również do newsletterów. Dlaczego materiały video są tak popularne i dlaczego nie można ich pominąć w strategii marketingowej e-commerce? Przede wszystkim filmy są atrakcyjne dla odbiorców, znacznie bardziej zwracają ich uwagę, angażują i trafiają do ich świadomości. Wzbudzają emocje, a dla wielu użytkowników są prostsze w odbiorze – łatwiej jest im obejrzeć film niż skupić się na czytaniu obszernego artykułu (film można oglądać, wykonując inne czynności). Nawet w niedługim materiale video można przekazać dużo treści, a filmiki doskonale sprawdzają się w e-commerce jako uzupełnienie zdjęć i opisów zamieszczonych na kartach produktów. Jeśli na przykład sprzedajesz odzież, możesz nie tylko pokazać, jak określone rzeczy prezentuje się na żywych modelach, w różnych sytuacjach i w towarzystwie różnych dodatków, ale również opowiedzieć, jak prawidłowo je prać, lub wystartować z serią filmików z poradami modowymi.  

Jak i co publikować na swoim kanale?

Dobrze prowadzony kanał na YouTube zdecydowanie pomaga w e-commerce – pozwala budować zaufanie do sklepu, zyskiwać sympatię odbiorców i pokazywać się w roli eksperta. Warto publikować różnego rodzaju treści, które mogą być przydatne z punktu widzenia klientów, zachowując przy tym pewną spójność tematyczną i estetyczną. W ramach promocji swojego sklepu internetowego można zamieszczać np.:

  •       filmy ukazujące oferowane produkty w akcji – w e-sklepie klient nie może dotknąć produktów przed zakupem, ale dzięki odpowiedniemu materiałowi video jest w stanie lepiej zapoznać się z produktem;
  •       testy produktów (również w porównaniu z produktami konkurencji) – tego rodzaju treści również minimalizują ograniczenia związane z zakupami w sieci;
  •       materiały ze wskazówkami na temat pielęgnacji produktów;
  •       filmy z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ) – przed stworzeniem takiego materiału warto sprawdzić, o co najczęściej pytają użytkownicy w komentarzach lub w jakiej sprawie kontaktują się z biurem obsługi klienta.

Influencer marketing

Aby być na YouTube wcale nie trzeba produkować własnych materiałów. Jeśli nie czujesz się na siłach, możesz podjąć współpracę z influencerem. Vlogerzy, którzy prowadzą kanały tematyczne, cieszą się dużym uznaniem i zaufaniem wśród swoich odbiorców. Co więcej, są autentyczni, a subskrybenci szanują ich zdanie, dlatego są w stanie kupić zarekomendowany produkt. Wykorzystaj to w swojej strategii marketingowej. Cały sekret polega na znalezieniu odpowiedniego influencera. Przede wszystkim powinien być związany z branżą, w której działasz. Dobrze, jeśli wchodzi w interakcje ze swoimi widzami. Warto również lepiej poznać własnych klientów, ich preferencje i dowiedzieć się, jakie kanały chętnie oglądają. Wbrew pozorom influencer marketing nie musi wymagać dużego budżetu. Okazuje się, że znacznie skuteczniejsi niż celebryci są mikro, a nawet nano influencerzy.

Reklama na YouTube

Jeszcze innym sposobem na wykorzystanie platformy YouTube na potrzeby e-commerce jest zainwestowanie w płatne reklamy wyświetlane przed docelowym materiałem video lub w jego trakcie. Biorąc pod uwagę popularność serwisu, na pewno warto wziąć to pod uwagę. YouTube umożliwia kierowanie reklam w kampaniach video do bardzo precyzyjnych grup odbiorców (np. na podstawie danych demograficznych, kategorii tematycznych czy zainteresowań). Tak jak w przypadku innych platform mediów społecznościowych, użytkownicy mogą udostępniać filmy reklamowe innym. Dzięki narzędziom analitycznym w łatwy sposób można sprawdzić, czy kampania przynosi efekty lub czy wymaga optymalizacji. YouTube oferuje różne opcje płatności – płacisz za reklamę, gdy użytkownik obejrzy 30 sekund reklamy lub wykona określone działanie. W każdej chwili istnieje możliwość wprowadzania zmian w budżecie. 

 

Dropshipping a prawo – baza wiedzy!

| 6 September 2021

W sieci pojawia się coraz więcej e-sklepów działających w modelu dropshippingu. Nic dziwnego, biorąc pod uwagę potencjał branży e-commerce i łatwość, z jaką dzięki takiemu rozwiązaniu można zacząć zarabiać na sprzedaży w Internecie. Założenie sklepu opartego o dropshipping nie wymaga właściwie nakładów finansowych, a do prowadzenia działalności wystarczy komputer z dostępem do sieci. Jak wygląda kwestia dropshippingu w świetle prawa? Czy jest to zgodne z prawem i o czym powinien pamiętać sprzedawca?  

Czym jest dropshipping? Czy prowadzenie sklepu opartego o dropshipping jest zgodne z prawem?

Dropshipping pozwala na rozpoczęcie działalności bez kapitału, co jest szczególnie atrakcyjne dla osób, które dopiero stawiają swoje pierwsze kroki w branży e-commerce, choć nie tylko. Jak to możliwe i w jaki sposób to działa? Kluczem jest przeniesienie obowiązku wysyłki towaru do klienta końcowego ze sprzedawcy na dostawcę, którym może być np. importer, producent lub hurtownia. Istnieją różne warianty dropshippingu (o czym później), ale zasadniczo schemat sprzedaży wygląda podobnie i jest następujący: klient dokonuje zamówienia w sklepie internetowym X. Zamówienie trafia do dostawcy, z którym współpracuje sklep X, i w imieniu tego sklepu kompletuje zamówienie, pakuje towar i wysyła paczkę do zamawiającego. Dzięki temu sprzedawca nie musi inwestować w zatowarowanie sklepu ani organizować przestrzeni magazynowej. Warto podkreślić, że dropshipping jest zgodny z prawem, nie ma więc żadnych przeszkód, by otworzyć i prowadzić tego rodzaju działalność.

Sklep dropshipping – szczegóły oferty
Hurtownie dropshipping – lista

 

 

Możliwe warianty dropshippingu

W zależności od wariantu dropshippingu, na właścicielu sklepu internetowego, spoczywają różne obowiązki. Najczęściej można spotkać się z dwiema sytuacjami:

  1.       sklep internetowy jest sprzedawcą w stosunku do klienta końcowego, a hurtownia / importer / producent pełni rolę dostawcy;
  2.       sklep internetowy jest pośrednikiem; sprzedawcą, a zarazem dostawcą jest hurtownia / importer / producent.

W pierwszej sytuacji konsument zawiera umowę sprzedaży ze sklepem i to sklep odpowiedzialny jest wobec klienta za świadczenie usług drogą elektroniczną. Do obowiązków sprzedawcy należy wystawianie dowodów sprzedaży (paragonów, faktur), a także obsługa zwrotów i reklamacji.

W drugim przypadku sklep nie jest w świetle prawa usługodawcą, pełni jedynie rolę pośrednika. Klient zamawia produkt w sklepie, ale umowę sprzedaży zawiera z dostawcą. Rola hurtowni, producenta lub importera nie sprowadza się jedynie do dostarczenia towaru do zamawiającego. Będąc sprzedawcą, musi wystawić również dowód sprzedaży i wypełnić inne obowiązku, które prawnie wynikają z zawarcia umowy sprzedaży.  

Sklep dropshippingowy – o czym trzeba pamiętać?

Umowa z hurtownią

Otwierając sklep działający w oparciu o dropshipping, musisz podpisać umowę z dostawcą. To ważny dokument, który będzie regulował warunki Waszej współpracy. Dość często równoznaczne z podpisaniem umowy jest zaakceptowanie regulaminu hurtowni podczas rejestracji na jej platformie sprzedażowej. Warto zwrócić szczególną uwagę na kilka kwestii:

  1.       jaki jest deklarowany czas wysyłki zamówienia do klienta (im szybszy czas realizacji zamówienia, tym lepiej – jak pokazują badania, to jeden z kluczowych czynników wpływających na decyzje zakupowe);
  2.       czy dostawca godzi się na przyjmowanie zwrotów i reklamacji (w świetle prawa ich obsługa należy do obowiązków sprzedawcy, jednak niektórzy dostawcy przejmują na siebie i te obowiązki);
  3.       rozwiązania w przypadku problemów z zamówieniem (zwróć uwagę, czy w razie problemów, będziesz mieć możliwość złożenia reklamacji u dostawcy).

Regulamin sklepu dropshippingowego

Podstawowym dokumentem, niezbędnym dla funkcjonowania każdego sklepu internetowego, również dropshippingowego jest regulamin. Powinien być dostosowany do wariantu działalności – w zależności od tego, czy w świetle prawa jesteś sprzedawcą, czy pośrednikiem. W regulaminie powinny znaleźć się informacje określające rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną oraz warunków ich świadczenia. W regulaminach sklepów internetowych znajdują się m.in.:

  1.       dane teleadresowe, które umożliwiają skontaktowanie się ze sprzedawcą;
  2.       informacje dotyczące przyjmowania zwrotów i rozpatrywania reklamacji, a także warunków odstąpienia od umowy i gwarancji;
  3.       informacje dotyczące sposobu i terminu zapłaty oraz realizacji zamówienia.

Polityka prywatności

Innym ważnym dokumentem dla sklepu dropshippingowego jest polityka prywatności, czyli dokument określający sposoby przetwarzania danych osobowych użytkowników. Dane osobowe zbierane są m.in. przy zapisach na newsletter, w formularzach kontaktowych lub przy sprzedaży produktów. Prawo nie wymaga, by polityka prywatności znajdowała się na platformie sklepu, ale ponieważ zamieszczenie odpowiedniej zakładki na stronie jest rozwiązaniem bardzo wygodnym, większość sprzedawców w taki właśnie sposób realizuje obowiązek informacyjny. Polityka prywatności zawiera m.in. informacje na temat:

  1.       administratora danych osobowych;
  2.       celu oraz sposobu zbierania i przetwarzania tych danych, a także okresie ich przetwarzania;
  3.       odbiorców danych osobowych (chodzi o podmioty, którym sprzedawca udostępnia dane użytkowników).

Zgodność z RODO i umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

Sklep internetowy powinien być zgodny z RODO – unijną dyrektywą dotyczącą ochrony danych osobowych. W tym kontekście trzeba zadbać nie tylko o odpowiednio skonstruowany regulamin i politykę prywatności, ale również o szereg innych kwestii i dokumentów, m.in. certyfikat SSL, politykę plików cookies, wzory formularzy dla klientów (m.in. dotyczące odstąpienia od umowy, reklamacji) czy upoważnienie i rejestr osób upoważnionych do przetwarzania danych wrażliwych. W związku z tym, że w dropshippingu dane kupujących przekazywane są innemu podmiotowi (dostawcy, który odpowiedzialny jest za wysyłkę zamówienia), należy wyraźnie to zaznaczyć w polityce prywatności, a z dostawcą podpisać właściwą umowę, regulującą kwestie dotyczące przekazywania tych danych.

Jak otworzyć sklep internetowy z CBD?

| 3 September 2021

Produkty konopne cieszą się rosnącą popularnością. Kannabidiol (CBD) ma szerokie właściwości terapeutyczne, przy czym nie wykazuje działania psychoaktywnego, nie uzależnia, nie powoduje skutków ubocznych i – co najważniejsze – jest całkowicie legalny. Biorąc pod uwagę ogromny potencjał branży e-commerce, otworzenie sklepu z produktami CBD może być intratnym pomysłem na biznes. Sprawdź, jak w prosty sposób otworzyć sklep konopny i co warto wiedzieć o sprzedaży CBD.

CBD w świetle prawa

Produkty zawierające CBD są w Polsce legalne. Nie ma więc żadnych przeszkód, by otworzyć stacjonarny sklep konopny lub sprzedawać je przez Internet. Tego rodzaju wyroby muszą jednak spełniać pewne wymagania. Co warto wiedzieć o CBD? Kannabidiol pozyskiwany jest z konopi włóknistych, czyli gatunku konopi siewnych (Cannabis sativa L.). W odróżnieniu od konopi indyjskich (Cannabis indica), z których wytwarzana jest marihuana, konopie siewne zawierają jedynie niewielkie ilości psychoaktywnego tetrahydrokannabinolu (THC). Dopuszczalną ilość THC w takich produktach reguluje Ustawa z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii. Artykuły konopne, którymi zgodnie z prawem można handlować, mogą zawierać maksymalnie 0,2% THC. Według przepisów uprawa konopi włóknistych może być legalnie prowadzona na potrzeby przemysłu włókienniczego, chemicznego, celulozowo-papierniczego, spożywczego, kosmetycznego, farmaceutycznego, materiałów budowlanych oraz nasiennictwa.

Sklep konopny – jakie PKD?

PKD to kod opisujący rodzaj wykonywanej działalności. Wskazywany jest przez przedsiębiorcę przy rejestrowaniu działalności, a konkretnie przy wypełnianiu wniosku CEIDG-1. Podstawowy kod dla sklepów internetowych to 47.91.Z – sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet. W przypadku sprzedaży produktów konopnych, warto wziąć pod uwagę również następujące kody PKD:

  1.       47.78.Z – sprzedaż detaliczna pozostałych nowych wyrobów prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach – dla sklepów specjalizujących się w sprzedaży produktów konopnych z CBD.
  2.       47.29.Z – sprzedaż detaliczna pozostałej żywności prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach – dla sklepów, w których sprzedawana jest żywność z konopi, np. ciastka.
  3.       47.19.Z – pozostała sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach – jeżeli produkty z CBD stanowią element oferty sklepu.
  4.       47.11.Z – sprzedaż detaliczna prowadzona w niewyspecjalizowanych sklepach z przewagą żywności, napojów i wyrobów tytoniowych.

Co można sprzedawać w sklepie konopnym?

Na rynku dostępne są różne produkty zawierające CBD. Co można sprzedawać? Zarówno w stacjonarnych, jak i w internetowych sklepach konopnych najczęściej można kupić:

  1.       ekstrakty / olejki z CBD o różnym stężeniu,
  2.       kosmetyki (m.in. mydła, maści, balsamy, szampony, odżywki, kremy),
  3.       susz konopny,
  4.       produkty spożywcze (np. nasiona, ciastka, czekolady, lizaki, gumy do żucia, herbatki, napoje),
  5.       produkty z CBD przeznaczone dla zwierząt.

Oprócz tego w sklepie internetowym z CBD można sprzedawać różnego rodzaju akcesoria do suszu, takie jak np. fajki, waporyzatory, bonga, lufki, bibułki, młynki czy specjalne pojemniki do przechowywania suszu w odpowiednich warunkach.

Sklep z CBD krok po kroku

Otworzenie własnego sklepu internetowego z CBD nie musi być skomplikowane. Zobacz, skąd brać produkty konopne i jak zorganizować sprzedaż. Podpowiadamy również, w jaki sposób szybko i przy małych nakładach finansowych rozpocząć działalność. 

Skąd brać produkty CBD?

Prawo pozwala uprawiać konopie siewne, aby pozyskiwać z nich olej CBD (konieczne jest jednak uzyskanie specjalnego zezwolenia na uprawę). Można więc sprzedawać własne wyroby, ale trzeba pamiętać, że na producentach artykułów konopnych ciąży szereg obowiązków. Jeśli chcesz założyć sklep internetowy i po prostu zarabiać na sprzedaży produktów z CBD, znacznie wygodniejszym rozwiązaniem będzie nawiązanie współpracy z odpowiednią hurtownią lub bezpośrednio z producentem. W związku z tym, że produkty konopne cieszą się dużą popularnością, znalezienie dostawcy raczej nie powinno nastręczać trudności. Warto przy tym zauważyć, że dla dzisiejszych konsumentów liczy się nie tylko cena produktów, ale również ich jakość. Aby móc zapewnić swoim klientom wysokiej jakości artykuły CBD, powinieneś najpierw zaznajomić się z ofertami różnych dostawców i sprawdzić, czy produkty mają np. odpowiednie certyfikaty i czy są bezpieczne. Chcesz otworzyć internetowy sklep konopny, ale nie masz wystarczających funduszów na zakup towaru lub nie chcesz ryzykować? Możesz spróbować swoich sił w dropshippingu. To model sprzedaży przez Internet, w którym odpowiedzialność za realizację i wysyłkę zamówienia do klienta końcowego przeniesiona jest na dostawcę. Klient wybiera interesujące go produkty i kupuje je w Twoim sklepie. Jako sprzedawca to Ty wystawiasz dowód zakupu, ale złożone zamówienie trafia do hurtowni, gdzie jest kompletowane, pakowane i wysyłane. W ten sposób nie ponosisz żadnego ryzyka i nie musisz martwić się o koszty magazynowania towarów ani podpisywać umów z firmami kurierskimi.

Oprogramowanie sklepu internetowego

Sporym wyzwaniem może wydawać się stworzenie strony internetowej. Warto wiedzieć, że zbudowanie funkcjonalnego i estetycznego sklepu nie musi wiązać się z dużymi kosztami. Jeśli chcesz zacząć zarabiać na sprzedaży produktów z CBD, bardzo dobrym, a przy tym korzystnym finansowo rozwiązaniem może być otworzenie sklepu na platformie SaaS (Software as a Service). Tego rodzaju oprogramowanie pozwala zacząć sprzedaż właściwie natychmiast, nawet jeśli zupełnie nie znasz się na budowaniu stron i programowaniu. Czym jest oprogramowanie SaaS i jak działa? To rozwiązanie chmurowe. Aby otrzymać dostęp do aplikacji, wystarczy opłacić abonament u dostawy usługi. Wykupując usługę, otrzymujesz gotową platformę sklepową, a obsługę sklepu możesz prowadzić z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu. Jedyne, co musisz mieć, to dostęp do Internetu. Możliwość wprowadzania produktów do sklepu metodą drag and drop i dostępne integracje znacznie upraszczają prowadzenie sklepu. Co ważne, opłacasz jedynie abonament, nie musisz więc martwić się o serwer czy o wykupienie domeny. Wszystkie sprawy techniczne, takie jak np. aktualizacja oprogramowania, a także zgodność strony z RODO leżą w gestii usługodawcy. SaaS to dobre rozwiązanie zarówno dla sklepów, które dopiero startują, jak i tych, które istnieją już na rynku i ciągle się rozwijają.

O czym warto pamiętać, otwierając e-sklep?

Sklep internetowy powinien być funkcjonalny i przyjazny dla klientów, a strona czytelna i estetyczna. Jeśli zdecydujesz się na otworzenie sklepu na platformie SaaS, będziesz mógł wybrać jeden z gotowych już szablonów – usługodawcy zazwyczaj oferują przejrzyste i nowoczesne szablony, które przystosowane są również do wyświetlania na urządzeniach mobilnych. Zadbaj o przejrzyste menu oraz o odpowiednie nazwy poszczególnych kategorii i podkategorii. Dzięki temu użytkownicy będą mogli bez problemu poruszać się po sklepie. Bardzo ważnym elementem jest sprawnie działająca wyszukiwarka produktów. Możliwość filtrowania i sortowania wyników wyszukiwania, a także takie funkcje jak np. automatyczna korekta błędów czy rozpoznawanie synonimów na pewno ułatwią klientom znalezienie interesującego ich artykułu. Warto również dodać sekcję z produktami sugerowanymi (np. na podstawie historii wyszukiwania lub historii zakupów). Ponieważ w sklepie internetowym klient ma ograniczone możliwości zapoznania się z produktem, istotne są również zdjęcia oraz dokładne opisy produktów. Pamiętaj, że klienci preferują różne metody płatności i różne formy wysyłki – dostosuj sklep do ich potrzeb. Dobrym rozwiązaniem są bramki płatności, które pozwalają opłacić zamówienie w różny sposób, np. szybkim przelewem, za pośrednictwem platformy PayPal czy BLIKIEM. Na pewno warto także zaproponować kilka opcji wysyłki, np. kurierem lub pocztą na wskazany adres, do punktu odbioru lub do paczkomatu.

Hurtownia Dkaren – dropshipping

| 2 September 2021
Hurtownia Dkaren, to hurtownia z bogatym asortymentem i z długoletnim stażem, oferująca wysokiej jakości bieliznę, która pozwoli na poszerzenie własnej oferty w sklepie internetowym.
Przetestuj za darmo

 

Dlaczego warto zintegrować swój sklep z hurtownią Dkaren?

Od wielu lat jesteśmy producentem bielizny damskiej oraz hurtownią internetową oferującą zmysłową i elegancką odzież nocną. Zaufało nam już wiele kobiet, które uczyniły dzięki naszym produktom swoje życie bardziej ekskluzywnym. Damska bielizna nocna, którą tworzymy dla was, jest zawsze najwyższej jakości. Dzięki temu, że kupujesz w sklepie internetowym, możesz nabyć bieliznę nie ważne z jakiego miasta jesteś. Mieszkasz w mieście Wrocław, Kraków, Poznań, Warszawa? Możesz kupić bieliznę damską nie wychodząc z domu.

Dkaren to niezwykle uwodzicielskie kroje i fasony.

Bielizna nocna od Dkaren to idealna propozycja na prezent dla Kobiet. Podaruj jej wyjątkową bieliznę. W Dkaren oferujemy możliwość prezentowego zapakowania produktu. Bo każda okazja jest dobra na podarowanie bielizny bliskiej osobie. Bielizna nocna od Dkaren to nietuzinkowe projekty, które zachwycą Twojego partnera. Nasze produkty to przede wszystkim halki, podomki, komplety bielizny nocnej. W naszej ofercie znajdują się także ciepłe koce i bawełniane, puchowe podomki na chłodniejsze wieczory. W produktach Hurtowni Internetowej Dkaren każda Kobieta niezależnie od rozmiaru i pewności siebie znajdzie bieliznę idealną, zmysłową, seksowną. Szyjemy bieliznę również na zamówienie w znacznie większych rozmiarach. W naszej kolekcji Plus Size dedykowanej Kobietom z większymi krągłościami oferujemy produkty w rozmiarach do 10 XL. Podpoznańska Firma to lider branży bielizny nocnej w Polsce. Niepowtarzalne projekty, staranność wykonania, jakość materiałów i dodatków. Dkaren to producent bielizny nocnej dla Kobiet w każdym wieku i na każdą okazję. Dbałość o detale, jakość i precyzja wykonania, a przede wszystkim produkcja w Polsce, to coś, co szczególnie Nas wyróżnia

Inne hurtownie z tej branży:

  1. Kontri
  2. Matterhorn
  3. VMP
  4. BieliznaCentrum
  5. YourNewStyle
  6. Nife
  7. Tabu
  8. Aliston
  9. Awama
  10. Brandsdistribution
  11. Brandsgateway
  12. Farbotka
  13. Firiri
  14. Galanter
  15. Gregorio
  16. Hurt IVON-sklep
  17. Kalimo

Jeżeli jesteś zainteresowany prowadzeniem sklepu internetowego opartego o model dropshipping, to zapraszamy Cię do CStore, gdzie możesz wypróbować sklep internetowy za darmo!

Sklep dropshipping – szczegóły oferty
Hurtownie dropshipping – lista

 

 

 

Najczęściej zadawane pytania o dropshippingu

Dropshipping to rodzaj sprzedaży detalicznej, jednak w odróżnieniu od standardowego sklepu internetowego, w którym produkty znajdują się w stacjonarnym magazynie, w dropshipping’u są one wysyłane do klienta bezpośrednio od zewnętrznego dostawcy. Dropshipping może przynieść wiele korzyści przy minimalnych kosztach. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule: Co to jest dropshipping i na czym polega?

Model dropshipping to przede wszystkim łatwy sposób na otworzenie swojego własnego internetowego biznesu. Oszczędzasz czas, dodatkowo nie potrzebujesz dużej ilości pieniędzy, a możliwość integracji z hurtowniami pozwala na zwiększenie asortymentu w znaczącym stopniu. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule: Dropshipping – jak zacząć, czyli dropshipping krok po kroku!

Zastanawiasz się nad otwarciem sklepu internetowego modelu dropshipping, ale nie wiesz ile to kosztuje? Rozważając otwarcie sklepu modelu, w którym nie musisz posiadać magazynu, powinieneś wziąć pod uwagę jakie początkowe koszty dropshippingu są z tym związane. Jaki będzie realny zysk, a jakie opłaty? Wszystkie te elementy warto przekalkulować zanim rozpoczniemy swoje pierwsze kroki w dropshippingu. Poniżej przedstawiamy Ci najważniejsze i najczęstsze koszty związane z założeniem sklepu w modelu dropshipping. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule: Dropshipping koszty – jakie koszty są związane z prowadzeniem sklepu w tym modelu?

Nie trzeba mieć nawet własnego magazynu z towarami. Dlaczego? Można założyć sklep w oparciu o dropshipping. Ta forma działalności e-commerce jest również możliwa w oparciu o platformę CStore. Nie trzeba tworzyć sklepu od nowa, kupować towaru, ani nawet wyszukiwać hurtowni oferujących dropshipping samemu. To wszystko jest oferowane w ramach abonamentu. Jednak dropshipping to nie same zalety. Pojawia się więc pytanie: dropshipping, czy warto w niego inwestować czas? W tym artykule przedstawimy zarówno zalety, jak i wady tego modelu sprzedaży. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule: Wady i zalety dropshippinu, czyli czy warto się w to bawić?

Przy prowadzeniu jakiejkolwiek działalności trzeba dbać o właściwe rozliczanie się z podatków. Oczywiście nie inaczej jest w przypadku działalności handlowej, a taką właśnie jest dropshipping. Zdobywa on bardzo dużą popularność w naszym kraju. Próg wejścia, jeśli chodzi o tę formę handlu, jest dość niski i niemal każdy może tak działać. Da się w ten sposób prowadzić sprzedaż na naprawdę dużą skalę. W związku, z czym powstaje wiele pytań o kwestie podatkowe. Dropshipping, jak rozliczać? Na to właśnie pytanie postaramy się odpowiedzieć w dzisiejszym artykule. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule: Dropshipping a kasa fiskalna – jak rozliczać droshipping?

 

Funkcjonalności sklepu internetowego – jakie powinien mieć każdy sklep?

| 1 September 2021

Zastanawiasz się, jak zwiększyć wyniki sprzedaży? Przede wszystkim powinieneś dostosować swój sklep do wymagań dzisiejszych klientów. Warto mieć świadomość, że istnieją rozwiązania oraz narzędzia, dzięki którym można poprawić współczynnik konwersji. Poznaj dziesięć najważniejszych funkcjonalności sklepu internetowego, które warto wdrożyć na swojej stronie.

1.      Wyszukiwarka produktów

Dobrze działająca wyszukiwarka produktów jest jednym z najważniejszych elementów w każdym sklepie internetowym. To dzięki niej użytkownik może szybko znaleźć interesującą go rzecz. Warto postawić na funkcjonalności, które zminimalizują ryzyko, że klientowi wyświetli się komunikat „nie znaleziono towarów dla Twojego zapytania”. Przydatne będą inteligentne rozwiązania takie jak korekta błędów, wyszukiwanie synonimów czy autouzupełnianie. Nawet gdy nie mamy w asortymencie konkretnego produktu, w wyszukiwarce mogą wyświetlić się artykuły o zbliżonych parametrach.  Dużym ułatwieniem dla użytkowników jest możliwość sortowania i filtrowania wyników wyszukiwania.

2.      Live chat

Bardzo istotne są również funkcjonalności, które umożliwiają szybką i bezproblemową komunikację między użytkownikami a sprzedającym. Pamiętaj, że w sklepie internetowym klient ma ograniczone możliwości zapoznania się z produktem, dlatego przed podjęciem decyzji zakupowej może chcieć dopytać się o różne kwestie. Live chat wydaje się rozwiązaniem optymalnym. Pozwala na rozmowę w czasie rzeczywistym i szybszą komunikacją niż w przypadku wymiany e-maili lub kontaktu za pośrednictwem formularza. Jednocześnie live chat jest znacznie wygodniejszy niż rozmowa telefoniczna, która wymaga od użytkownika koncentracji i porzucenia innych czynności.

3.      Płatności online

Mówiąc o wymaganiach funkcjonalnych sklepu internetowego, nie można pominąć kwestii płatności. Użytkownicy preferują różne metody, niektórzy wciąż wolą przelewy tradycyjne, ale szybkie płatności online to dzisiaj podstawa. Wystarczy kilka kliknięć, aby zapłacić za zamówienie, bez konieczności ręcznego wpisywania danych. Takie rozwiązanie jest wygodne nie tylko dla klientów, ale również dla sprzedawców. Integracja z systemem płatności pozwala na bieżąco monitorować wpłaty od klientów i właściwie wyklucza ryzyko, że przelew zostanie pominięty. Pieniądze pojawiają się na koncie sklepu niemal natychmiast, co pozwala na szybką realizację zamówienia.

4.      Możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji

Czy w Twoim sklepie można zrobić zakupy bez rejestracji? Jeśli nie, być może tracisz sporo klientów. Warto pamiętać, że użytkownicy bywają różni. Niektórzy chętnie rejestrują się na stronie sklepu, ponieważ dzięki rejestracji mają np. wgląd w historię zakupów, mogą też uczestniczyć w programach lojalnościowych. Inni natomiast wychodzą z założenia, że więcej nie będą robić zakupów w danym sklepie lub po prostu nie mają czasu na wypełnienie formularza rejestracyjnego. Wbrew pozorom zakupy bez konieczności rejestracji konta to ważna funkcjonalność w sklepie internetowym. Nie zmuszaj klientów do tworzenia konta w sklepie – wszystkie informacje dotyczące realizacji zamówienia możesz wysyłać mailowo.

5.      Logowanie przez Facebook

Ciekawą funkcjonalnością, a przy tym dużym ułatwieniem dla klientów  jest możliwość logowania do sklepu przez konto na Facebooku, który jest dzisiaj jedną z najpopularniejszych platform społecznościowych. Dzięki temu użytkownik nie musi wypełniać formularza rejestracyjnego, a przy logowaniu nie musi pamiętać loginu i hasła. Logowanie przez Facebook to wygoda dla użytkownika, a jednocześnie sposób na pozyskanie cennych informacji o klientach. Trzeba pamiętać, że aby dodać taką funkcję do swojego sklepu internetowego, wymagany jest certyfikat SSL.

6.      Wygodny koszyk

Jednym z ważniejszych elementów w sklepie internetowym jest funkcjonalny koszyk. Po dodaniu do niego wybranego produktu użytkownik powinien mieć możliwość kontynuowania zakupów. Dlaczego natychmiastowe przekierowanie do koszyka to nie najlepszy pomysł? Przede wszystkim może być to frustrujące, a przy tym zmniejsza szansę, że klient zamówi coś jeszcze. Dobrym rozwiązaniem będzie okienko pop-up z informacją o dodaniu kolejnych artykułów do koszyka i możliwość szybkiego podglądu. Na liście warto umieścić podstawowe informacje o zamawianych produktach (np. rozmiar, kolor). Użytkownik nie powinien mieć problemu ze zmianą liczby sztuk w koszyku ani z usunięciem produktu. Ważna jest także informacja na temat aktualnej wartości zamówienia.

7.      Licznik do darmowej dostawy

Darmowa dostawa jest ważnym czynnikiem, który zachęca konsumentów do dalszych zakupów. Statystyki pokazują, że użytkownicy zdecydowanie bardziej wolą zamówić więcej, niż ponosić koszty wysyłki. Jeśli w Twoim sklepie klienci, którzy złożyli zamówienie na określoną kwotę, mogą skorzystać z darmowej dostawy, wyraźnie to zaznacz. Wprowadzając odpowiednią funkcjonalność, możesz informować ich o tym, ile brakuje do kwoty, przy której sklep wysyła zamówienie na własny koszt. Komunikat wskazujący, ile jeszcze należy dodać do koszyka, powinien być jasny i najlepiej, jeśli wzmocniony jest wezwaniem do działania.  

8.      Porównywarka produktów

Niektóre funkcjonalności sklepu internetowego mogą ułatwiać podejmowanie decyzji zakupowych. Tak działają np. porównywarki produktów. Wyobraź sobie, że klient chce kupić smartfon i zainteresowany jest kilkoma modelami. Przechodzenie z jednej zakładki do drugiej w celu porównania parametrów może być odrobinę kłopotliwe. Klientowi trudno przeanalizować oferty, a co za tym idzie – podjąć decyzję. Może to skutkować opuszczeniem strony i zrezygnowaniem z zakupu. Porównywarki pozwalają uniknąć tego problemu. Dzięki nim klient w przystępny i przejrzysty sposób może zestawić ze sobą kilka produktów i podjąć świadomą decyzję o zakupie.

9.      Sekcja z produktami polecanymi

Ciekawą funkcjonalnością, dzięki której można poprawić wyniki sprzedaży w sklepie internetowym, jest sekcja z produktami polecanymi. Klient właśnie przegląda lub dodał do koszyka buty do biegania? Być może będzie potrzebował jeszcze wkładek do butów lub odzieży sportowej. Zasugeruj, co może mu się jeszcze przydać, wprowadzając funkcjonalność „inni kupili także” czy „kup razem z”. Możesz również zaproponować produkty o podobnych parametrach.

10.  Opinie użytkowników i Social Proof

Opinie innych użytkowników o produkcie i o sklepie mogą być czynnikiem decydującym o tym, czy klient dokona zakupu, czy też z niego zrezygnuje. Stanowią ważny element, który utwierdza konsumentów o słuszności podejmowanych decyzji. Warto stworzyć oddzielną sekcję z recenzjami i zabiegać o pozytywne oceny klientów. Przydatna może okazać się również funkcjonalność Social Proof. Możesz zachęcać użytkowników do zakupu, np. pokazując, jakim zainteresowaniem cieszy się dany produkt wśród innych klientów (ile osób przegląda właśnie ofertę czy ile osób kupiło produkt).

Platforma zakupowa B2B

| 31 August 2021

Platforma zakupowa B2B – co to takiego?

Platformy zakupowe B2B, takie jak oferowane przez CStore.pl, to zaawansowane systemy zarządzania zakupami stworzone z myślą o przedsiębiorstwach, które dokonują zakupów w ramach relacji biznesowych z innymi firmami (B2B). Oprogramowanie to zapewnia pełną kontrolę nad całym procesem zakupowym, od planowania i porównywania ofert dostawców, przez etapy zatwierdzenia i realizacji, aż po finalizację i analizę. Wdrożenie takiej platformy umożliwia nie tylko efektywniejsze zarządzanie finansami i czasem, ale także zapewnia szerokie możliwości integracji z innymi systemami ERP. Wyspecjalizowane narzędzia, takie jak wsparcie dla transakcji podzielonych, możliwość blokowania płatności czy automatyczna aktualizacja planów finansowych, sprawiają, że jest to kompletne rozwiązanie do zarządzania zakupami w organizacji. Ostatecznym celem jest maksymalizacja efektywności, oszczędność czasu i zasobów, oraz zwiększenie transparentności i śledzenia w całym łańcuchu dostaw.

Platforma zamówień B2B – jakie firmy mogą na niej skorzystać

Korzystanie z platformy zakupowej B2B nie jest ograniczone do jednego rodzaju działalności czy sektora. Nasze rozwiązanie jest uniwersalne i może być dostosowane do potrzeb różnorodnych przedsiębiorstw. Firmy produkcyjne mogą znaleźć tu narzędzia do optymalizacji zakupów surowców i komponentów, podczas gdy sieci handlowe skorzystają z funkcji zatwierdzania zakupów przez zarząd i możliwości integracji z innymi systemami ERP. Przedsiębiorstwa usługowe mogą zaś skupić się na zarządzaniu umowami i relacjami z dostawcami.

Dzięki pełnej kontroli nad procesem zakupów, możliwościom porównywania ofert i wielu innych funkcjonalnościom, nasza platforma jest odpowiednia dla firm, które chcą unowocześnić i usprawnić swoje procesy zakupowe. Możliwość logowania i śledzenia wszystkich zmian od momentu powstania planu zakupów aż do dostawy towaru, jak również wsparcie dla transakcji w różnych walutach i językach, sprawia, że nasza platforma jest atrakcyjna dla firm o zróżnicowanej skali i zasięgu działania. Ostatecznie, każda organizacja, która chce zoptymalizować i zautomatyzować swój proces zakupowy, znajdzie w naszej ofercie coś dla siebie.

System zarządzania zakupami umożliwia:

  1. Pełną kontrolę nad procesem zakupów
  2. Możliwość porównywania ofert
  3. Tworzenie Planu Zakupów – Zamówień na wybrany okres
  4. Zatwierdzanie Planu Zakupów lub Zamówień do dostawców przez zarząd / dyrektorów
  5. Logowanie i porównywanie wszystkich zmian od powstania Planu zakupów po dostawę towaru
  6. Możliwość tworzenia wielu zamówień do dostawców do jednego planu, wielu potwierdzeń lub awiz dostawy do jednego zamówienia do dostawcy
  7. Zamówienia w walutach i na wydrukach w języku dostawcy
  8. Integracja z systemami ERP
Uzyskaj bezpłatną wycenę

 

Korzyści z wdrożenia systemu platformy zakupowej B2B

Planuj wydatki na zakupy od chwili decyzji o potrzebie zakupowej, a nie w chwili wejścia faktury za towar. Planowanie finansowe i rozliczenia z dostawcami umożliwiają:

  1. Pełną kontrolę nad procesem finansowym
  2. Przy powstaniu planu zakupów tworzony jest plan finansowy dla danego planu
  3. Automatyczna aktualizacja planu finansowego – każdy etap procesu zakupów na bieżąco aktualizuje plan zakupów
  4. Wsparcia dla transakcji podzielonych, częściowych przedpłat, akredytywy itd.
  5. Możliwość blokowania płatności (w związku z reklamacjami jakościowymi lub ilościowymi)
  6. Możliwość zatwierdzania transakcji
  7. Możliwość tworzenia planu przelewów do dostawców
  8. Możliwość ustawienia wysyłania informacji o zrealizowanych przelewach do dostawców, lub o planie przelewów do dostawców
  9. Raporty w ujęciu tygodniowym i miesięcznym, w walutach, zbiorczo i po dostawcach.

Czas

  1. Oszczędność czasu na wielu etapach procesu zamawiania, nie przepisujesz kolejny raz danych tylko tworząc nowy dokument możesz wgrać istniejące dane dokumentu powiązanego
  2. Automatyzacja przekazywania informacji do dostawcy i od dostawcy
  3. Informacja o obecnych i przyszłych dostępnych stanach magazynowych dostępna w czasie rzeczywistym dla naszych pracowników i dla naszych klientów w systemie B2B

Grupowanie zamówień i ich szybka realizacja

  1. Plan zakupów jest tworzony na wybrany okres, dla wszystkich zamówień hurtowych lub z wewnętrznych kanałów sprzedaży które mają być w danym okresie realizowane
  2. Do Planu zakupów może być utworzone zamówienie bilansujące
  3. Po dostawie, można automatycznie zlecić realizację zamówień składowych

Dostęp online dla dostawcy

  1. Możliwość wgrywania dokumentacji w module online przez dostawcę (certyfikaty, świadectwo pochodzenia, zdjęcia produktowe itd.)
  2. Dostęp do teczek produktowych / dokumentacji produktowej przez dostawcę
  3. Szybkie i łatwe generowanie potwierdzeń zamówień i awizacji dostaw

Łatwy i szybki dostęp do informacji dotyczących zamówień, m.in.:

  1. Plany zakupów – w wybranym okresie
  2. Dostawy w drodze – na poziomie modelu, lub na poziomie wariantu (kodu EAN)
  3. Realizacja planu zakupów – porównanie planu zakupów z zmianami ilości, cen i terminów realizacji w wszystkich kolejnych etapach, takich jak potwierdzenie zamówienia zakupu, awizo dostawy i dokument PZ
  4. Dostawy po terminie
  5. Plan płatności utworzony na podstawie zamówień zakupu do dostawców
  6. Nie potwierdzone zamówienia od dostawców
  7. Zmiany cen zakupu
  8. Raport QC po producentach
  9. Raporty dostępne dla dostawców w module Online dla dostawców takie jak

Schemat przepływu dokumentów (z możliwością indywidualnego dostosowania)

  1. Wysyłasz zapytanie ofertowe do dostawcy lub otrzymujesz ofertę
  2. Wprowadzasz produkty do systemu
  3. Otwierasz Plan Zakupów na wybrany okres lub do natychmiastowej realizacji
  4. Klienci składają zamówienia hurtowe, lub są składane zamówienia z kanałów wewnętrznych (sklepy, eshop, spółki zależne …)
  5. Plan zakupów zostaje zamknięty i czeka na zatwierdzenie
  6. Po zatwierdzeniu są generowane zamówienia zakupu do dostawców
  7. Dostawca wprowadza jedno lub wiele potwierdzeń zamówień (do każdej dostawy jedno)
  8. Dostawca wprowadza Awizo dostawy – do każdej dostawy jedno, oraz dodatkowe dokumenty takie jak certyfikaty, zdjęcia itd.
  9. Towar przyjeżdża i jest sprawdzany w magazynie (QC i ilości)
  10. Zakupy zatwierdzają płatność do dostawcy
  11. Zamówienia z których został stworzony Plan Zakupów są wysłane na magazyn do realizacji

Platforma zakupowa B2B zautomatyzuje procesy w Twojej firmie

W dobie dynamicznego rozwoju rynku i zwiększonej konkurencji, optymalizacja procesów zakupowych w firmie jest kluczowa dla jej sukcesu. Platforma zakupowa B2B od CStore to innowacyjne rozwiązanie, które zapewnia pełną kontrolę nad każdym etapem zakupów, od planowania po realizację. Dzięki zaawansowanej integracji z systemami ERP, nasza platforma umożliwia automatyczną aktualizację planów finansowych i zarządzanie transakcjami w czasie rzeczywistym. Co więcej, funkcje takie jak możliwość porównywania ofert, tworzenie wielopoziomowych zamówień, czy wsparcie dla transakcji w różnych walutach i językach, sprawiają, że nasze oprogramowanie jest uniwersalnym narzędziem dostosowanym do potrzeb różnorodnych sektorów biznesu. Niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność w obszarze produkcji, handlu czy usług, nasza platforma zakupowa B2B pozwoli Ci skupić się na tym, co najważniejsze – rozwijaniu Twojego biznesu, między innymi właśnie poprzez autoamtyzację wielu procesów.

Jak platforma zamówień może zaoszczędzić dla Ciebie koszty?

Dokonywanie zakupów w firmie to często czasochłonny i złożony proces, który wymaga wielu etapów zarządzania i kontroli. Z pomocą naszej platformy zakupowej B2B, możesz zautomatyzować i usprawnić ten proces, przynosząc korzyści zarówno w kontekście czasu, jak i finansów.

  1. Automatyzacja i Kontrola
    Nasza platforma oferuje pełną kontrolę nad procesem zakupów, od tworzenia planów zakupów, przez zatwierdzanie i monitorowanie, aż po finalną dostawę. To nie tylko zwiększa efektywność, ale także pozwala na oszczędność zasobów.
  2. Porównywanie Ofert
    Możliwość porównania ofert od różnych dostawców w jednym miejscu to kolejny sposób na oszczędność. Wybierając najbardziej korzystną ofertę, można znacząco zredukować koszty zakupów.
  3. Integracja z Systemami ERP
    Platforma jest w pełni zintegrowana z systemami ERP, co pozwala na jeszcze lepszą organizację i zarządzanie zakupami w firmie. Dzięki temu, możesz mieć pewność, że wszystkie dane są zsynchronizowane i aktualne.
  4. Planowanie Finansowe
    Platforma umożliwia tworzenie szczegółowych planów finansowych związanym z zakupami, co ułatwia zarządzanie budżetem i pozwala na unikanie niespodziewanych wydatków.
  5. Zarządzanie Czasem
    Zautomatyzowany proces zakupów to także oszczędność czasu. Nasza platforma eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania danych i śledzenia zamówień, co pozwala pracownikom skupić się na bardziej wartościowych zadaniach.
  6. Transparentność i raporty
    Oferujemy również różnorodne raporty, które pomagają w analizie i optymalizacji procesu zakupów. Dzięki nim, możesz z łatwością identyfikować obszary, w których możliwe są dalsze oszczędności.

Integracja z systemami ERP

W dzisiejszym środowisku biznesowym, zintegrowany przepływ danych jest kluczem do efektywności i oszczędności. Dlatego nasza platforma zakupowa B2B, CStore, oferuje pełną integrację z systemami ERP. Co to oznacza dla Ciebie i Twojego biznesu?

Pełna kontrola nad procesem zakupów

Dzięki zintegrowanemu systemowi, masz możliwość bezpośredniego porównania ofert dostawców, tworzenia planów zakupów oraz ich zatwierdzania na poziomie zarządu czy dyrektorów. Wszystkie te działania są zsynchronizowane z Twoim systemem ERP, co umożliwia bieżące monitorowanie i raportowanie.

Skalowalność i elastyczność

Nieważne, czy prowadzisz małą firmę, czy jesteś globalnym gigantem – niewłaściwe zarządzanie zakupami może zaważyć na sukcesie Twojego przedsięwzięcia. Dzięki integracji z systemami ERP, nasza platforma zakupowa B2B skaluje się razem z Twoim biznesem, zapewniając elastyczność w realizacji różnorodnych potrzeb.

Automatyzacja

System umożliwia automatyczne logowanie i porównywanie wszelkich zmian w procesie zakupów, od momentu powstania planu aż do dostawy towaru. Automatyzacja ta jest możliwa dzięki integracji z systemami ERP, co przekłada się na znaczne oszczędności czasu i zasobów.

Zgodność i spójność danych

Integracja z systemami ERP gwarantuje, że wszystkie zamówienia, potwierdzenia i awizy dostaw są spójne i zgodne na każdym etapie procesu zakupów. To eliminuje błędy i sprzyja efektywnemu zarządzaniu.

Niewątpliwie, integracja z systemami ERP to krok w stronę zautomatyzowanego, efektywnego i transparentnego zarządzania zakupami. Zapraszamy do kontaktu, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak CStore.pl może pomóc zrewolucjonizować zarządzanie zakupami w Twojej firmie.

Rest API – Dokumentacja integracji

| 31 August 2021

CStore udostępnia możliwość komunikacji za pośrednictwem REST API.

API oferuje dostęp do następujących zasobów systemu:
– languages – dostępne języki,
– currencies – waluty,
– units – jednostki,
– taxes – definicje podatków,
– payments – płatności,
– shipments – wysyłki,
– categories – kategorie,
– manufacturers – producenci,
– products – produkty (bez definicji cen podstawowych),
– statuses – statusy produktów,
– prices – ostateczne ceny produktów (widoczne dla klientów),
– stocks – stany magazynowe produktów,
– clients – klienci (zarejestrowani i jednorazowi),
– orders – zamówienia,

Dokumentacja integracji dostępna – kliknij tutaj aby pobrać.

Landing Page – co to jest? Jak go przygotować, aby był skuteczny?

| 31 August 2021

Jest bardzo wiele różnych sposobów na zdobywanie nowych klientów. Jednym z nich jest właśnie landing page. Oczywiście tak jak każdy inny musi być odpowiednio przemyślany i zaprojektowany, aby był skuteczny. Landing page sprawdza się w usługach zarówno B2B, B2C, jak i sprzedaży. Może służyć bezpośrednio do oferowania jakiegoś produktu, jak i jedynie do pozyskania leada. W tym artykule opisujemy czym jest landing page i jak stworzyć taką stronę, aby była skuteczna. Zapraszamy do lektury.

Co to jest landing page?

Tłumacząc dosłownie, można powiedzieć, że jest to strona lądowania. W pewien sposób mówi to wiele o jej charakterystyce. Bo jest to właśnie witryna, do której z jakiegoś miejsca jest kierowany użytkownik, czyli punkt, gdzie w pewien sposób ktoś ląduje. Przeważnie przekierowanie następuje z jakiejś reklamy. Ważne, żeby nie mylić takiej strony ze stroną firmową, na której jest bardzo dużych różnych informacji. Landing page to z zasady nierozbudowana witryna, która składa się właściwie tylko z jednej strony, nie ma żadnych dodatkowych podstron. Z reguły można po prostu przewijać ją w dół. Niekiedy znajdują się na niej linki, ale przekierowują one właśnie tylko do innego fragmentu witryny, jeśli jest dość długa.

Do czego służy landing page, czyli po co go tworzyć?

Przede wszystkim jest to narzędzie do konwersji. Według różnych danych konwersja z jego użyciem to aż 2-5% zależnie od tego, w jakiej gałęzi gospodarki się działa. Może służyć zarówno do pozyskania danych kontaktowych klienta, jak i sprzedaży mu jakiegoś produktu, ale też przedstawienia oferty. Dzięki temu, że landing page można wykorzystać na tych wiele sposobów sprawdza się on w wielu branżach. Możesz skutecznie go wykorzystywać bez względu na to, czy działasz w sprzedaży detalicznej, oferuje usługi, sprzedajesz kursy, czy działasz w B2B. W każdej z tych dziedzin możesz pozyskać więcej klientów dzięki landing page. Oczywiście, za każdym razem taka strona będzie trochę inaczej zaprojektowana, jednak podstawowe zasady tworzenia takiej witryny zawsze będą takie same. Przedstawimy je w jednym z akapitów. Landing page, a raczej jego działanie charakteryzuje się także natychmiastowym efektem. Klient wchodzi na stronę i kupuje dany przedmiot lub zostawia swoje dane. To także jedna z korzyści właśnie dla klienta otrzymuje on coś niemal natychmiast, jeśli jest to jakaś zawartość elektroniczna, albo jest do niego wysyłane, w przypadku kiedy to przedmiot fizyczny.

Z czego składa się landing page?

  1. Nagłówek. To pierwszy element, który jest widoczny przez użytkownika po wejściu na stronę, dlatego jest on niezwykle istotny, musi przyciągać uwagę i nie odrzucać klienta.
  2. Grafika lub video. To kolejny element, który musi zainteresować klienta. Oczywiście to, co będzie na nim przedstawione w jakiś sposób będzie nawiązywać do produktu lub usługi, którą się oferuje.
  3. W przypadku witryn, których celem jest pozyskiwanie leadów to szczególnie istotny element.

Skąd kierować ludzi do landing page?

Tutaj sprawdzi się podobny system jak w przypadku reklamy. Wszystko zależy do tego, do kogo kieruje się swój produkt lub usługę. To od tego zależy między innymi właśnie, gdzie będzie się tworzyć promocję, a zatem i umieszczać link do landing page. Trzeba po prostu stworzyć odpowiednią personę, która będzie reprezentować potencjonalnego klienta. Obecnie bardzo popularnym miejscem są oczywiście social media. Jeśli tylko wie się, że klient ich używa, to na pewno warto tam się pojawić, ze swoim linkiem. Równie dobrze mogą sprawdzić się płatne reklamy w Google, ale też umieszczanie linków np. na różnych grupach tematycznych.

Jak powinna wyglądać landing page?

Jak już wspomnieliśmy wcześniej, każdy landing page to kilka podstawowych elementów. Powinny one spełniać konkretne wytyczne i wymagania. Jeśli chodzi o nagłówek, to oprócz tego, że będzie on po prostu chwytliwy musi znaleźć w nim się kluczowa informacja, jeśli chodzi o korzyść dla klienta z zakupu danego produktu, usługi. Podobnie jak w wielu innych przypadkach, pomocna będzie stworzona wcześniej persona. Jeśli np. szuka się osób, które chcą nauczyć się grać na gitarze, nagłówek może brzmieć „zagrasz swój pierwszy utwór już w 3 miesiące”. Mamy tutaj pokazane nie tylko to, że ktoś nauczyć się grać, ale także w jakim czasie.

Oczywiście korzyści powinny być podkreślane także w dalszej części landing page. Ta w nagłówku to tylko jedna. Każdy z klientów może zwracać uwagę na inne kwestie, dlatego warto wymienić je wszystkie. Dzięki temu znacznie zwiększa się szanse na przekonanie do swojego produktu klienta. Taka strona to także po prostu opis produktu lub usługi, które się oferuje. Dlatego musi ona w pełni je opisywać. Zarówno pod względem technicznym, jak i z wymienieniem korzyści. Jeśli jakiejś istotnej informacji zabraknie. może to sprawić, że klient po prostu nie zdecyduje się na zakup. Oczywiście zawsze zostaje mu kontakt bezpośredni, ale nie każdy ma na to ochotę. Dlatego tak ważne jest, aby landing page, w pełni wyczerpywał informacje o produkcie lub usłudze.

Jeśli już jesteśmy przy kontakcie z klientem, to ważne jest też właśnie, aby pozostawić jakieś swoje dane kontaktowe. Czym więcej form kontaktu, tym lepiej. Może to być zarówno formularz, adres email, telefon, ale też strona na Facebooka. Klienci będą preferowali różne opcje kontaktu i powinno się im na to pozwolić. Nie każde będzie chciał telefonować, tak więc dobrze jest dać im wybór.

Landing page, jak już wspominaliśmy, to swego rodzaju strona produktowa. Dlatego oprócz informacji tekstowych, powinny na niej być także zdjęcia albo jakiegoś rodzaju wideo. W tym drugim przypadku, szczególnie wtedy, kiedy oferuje się usługi, świetnie sprawdza się po prostu opowiadanie o produkcie. Oczywiście trzeba pamiętać, niezależnie od tego, czy tworzy się wideo, czy robi zdjęcia, żeby wyglądały one możliwie profesjonalne. Dlatego powinno się dobrać odpowiednie oświetlenie, tło i wszystkie inne elementy scenografii.

Czytelność strony to kolejny ważny element. Musi dać się po niej po prostu łatwo nawigować. Informacji nie może być za wiele, czcionka, przyciski, tło, nie powinny się sobą zlewać. Formularz powinien być możliwe prosty do wypełnienia i nie wymagać zbędnych informacji – to w przypadku kiedy zbiera się leady, czyli dane kontaktowe.

Call to action. To oczywiście kluczowy element każdej landing page. Po polsku można tłumaczyć to jako wezwanie do działania. Przycisków, które będą nakłaniały do tego klienta może być kilka. Wszystko dlatego, że niektórych łatwiej będzie przekonać do produktu czy usługi, innych trudniej. Co to oznacza? Ktoś może zdecydować się na zostawienie danych czy kupno już po przeczytaniu kilku zdań, tego, co będzie widać od razu po odpaleniu landing page. Ktoś może przewijać całą stronę. Dlatego dobrze jest właśnie umieścić kilka call to action – przynajmniej wtedy, kiedy strona jest na tyle obszerna by miało to sens. Są różne strategie, aby zachęcić do klienta to wykonania działania od razu. Może to być np. czasowa promocja na dany produkt, czyli po prostu niższa cena. W niektórych sytuacjach sprawdzi się ekskluzywność materiału. Czyli to, że będzie on dostępny do kupienia tylko przez jakiś określony czas.

O czym musi mówić strona?

Aby łatwiej było zaprojektować taką stronę, dobrze jest wiedzieć, czego powinno się od niej wymagać. Warto wiedzieć więc na jakie pytanie powinna odpowiadać:

  1. Co za produkt/usługa jest tu oferowana lub co dostaje się w zamian za zostawienie swoich danych?
  2. Co zyska ktoś, kto kupi to, co jest oferowane lub zostawi dane na stronie – czyli musi mówić po prostu o korzyściach dla użytkownika.
  3. Do kogo jest kierowana? Dzięki temu potencjalnemu klientowi łatwiej będzie zidentyfikować się z daną grupą i będzie wiedzieć, że to, co oferowane jest na stronie, rzeczywiście mu się przyda.
  4. Kto sprzedaje produkt/usługę czy też zbiera dane?

Jeśli strona będzie odpowiadać na te wszystkie pytania, to znacznie łatwiej będzie trafić do klienta.

Społeczny dowód słuszności na landing page

Warto różnymi sposobami przekonywać klientów, że opłaci im się skorzystać z danej usługi lub produktu. Dobrym pomysłem jest więc podparcie się statystykami albo różnego rodzaju rekomendacjami. Może to być ilość sprzedanych produktów czy usług. Mogą to być po prostu polecenia w formie opinii od klientów, którzy już skorzystali z danego rozwiązania. Obecnie świetnie sprawdzają się także opinie różnego rodzaju osób medialnych czy influencerów. Ludzie chętnie podążają ich śladem i taka opinia może być dla nich po prostu ważna. Najlepsze może być oczywiście połączenie kilku elementów. Statystyki, czyli różnego rodzaju liczby uwiarygadniające zawsze będą pomocne i zależnie od tego, co się oferuje, czyli do kogo kieruje swój produkt, można połączyć je z opiniami.

Landing page od strony technicznej

W Internecie wszystko musi działać szybko. Jeśli coś ładuje się zbyt długo, ktoś może w ogóle zniechęcić się czekania i po prostu wyłączyć to, co chciał obejrzeć. Dlatego tak ważna jest prędkość wczytywania się strony. Można to sprawdzić na Google PageSpeed Insights. Im szybciej to oczywiście lepiej. Nie tylko klienci chętnie zostaną na stronie, ale także zmniejsza się ryzyko starty pieniędzy przeznaczonych na reklamę. W końcu część wejść na stronę będzie z różnego rodzaju płatnych reklam. Szkoda więc by było, żeby zmarnowały się one przez to, że strona będzie ładować się wolno i użytkownik ją opuści, zanim ta się wczyta. Wpływ na czas ładowania się ma wiele elementów. Przede wszystkim to, ile strona waży. Tak więc im więcej na niej np. zdjęć dużej rozdzielczości, tym dłużej potrwa ładowanie. Istotny też jest miejsce, gdzie umieszczony jest serwer. Jeśli kieruje się swoją ofertę do klienta np. z USA, to lepiej, żeby serwer był właśnie tam – zdecydowanie szybciej będzie się ona ładować, niż jeśli strona będzie działać na serwerach europejskich.

Wersja mobilna

W dzisiejszych czasach to już standard. Duża część użytkowników Internetu przegląda go tylko za pomocą telefonu. Tak więc bardzo istotne jest, aby strona była czytelna również w takiej wersji. Dobrze jest więc wykonać szereg testów, chociażby prosząc znajomych, aby sprawdzili jak działa strona, zanim zacznie się sprawdzać na nią klientów.  Oczywiście najlepsza będzie responsywna strona, czyli zgodna z RWD. Dzięki temu zależnie od urządzenia będzie dopasowywać się do rozdzielczości ekranu. Drugim sposobem jest stworzenie dwóch stron. Jednej w wersji na desktopy, czy komputery czy też laptopy, a drugiej na tablety i telefony. Jednak jest to rozwiązanie, od którego się obecnie odchodzi i zdecydowanie lepsze efekty daje to pierwsze.

Analiza danych

Warto analizować dane odnośnie strony i tego np. ile czasu spędzili na niej użytkownicy, jaki procent wykonał jakąś akcję itp. We wszystkim tym może pomóc Google Piksel i narzędzie Google Analytics.

Certyfikat SSL

To również podstawa. Bez niego znaczna część klientów może po prostu nie wejść na stronę z obawy przed wyciekiem ich danych. Dlatego wyposażenie strony w taki certyfikat jest bardzo ważne.

Landing Page – jak go przygotować, aby był skuteczny? Podsumujmy!

Stworzenie skutecznego landing page to przede wszystkim pamiętanie o kilku elementach, na które się składa. Trzeba wiedzieć, do kogo się kieruje ofertę, ale także dobrze ją opisać i zaprezentować. Zarówno pod względem technicznych, jak i po prostu marketingowym. Trzeba opisać wszystko takim językiem, aby docierał on do osób, dla których stworzony jest dany produkt. Muszą one wiedzieć, dlaczego warto go zdobyć, co dzięki niemu osiąganą. Nie można więc tylko wymienić samych zalet produktu, ale jak zmieni się sytuacja klienta dzięki temu, że będzie daną rzecz posiadł – czyli sprawdzony od dawna język korzyści.  Jednak skuteczny landing page to proces, dlatego trzeba także odpowiednio zaplanować reklamę – czyli to, w jaki sposób będzie się sprawdzać klientów na swoją stronę. Mogą to być płatne reklamy, współpraca z influencerami i wiele innych sposobów. Jeśli wszystkie te elementy będą ze sobą współgrać to można liczyć na wysoki współczynnik konwersji.