Handel w sieci przeszedł w ostatnich latach prawdziwą metamorfozę. To potężna machina, która zmieniła całkowicie nawyki zakupowe. Z drugiej strony to również doskonały pomysł na biznes. Skoro sprzedaż internetowa kwitnie, może warto zacząć handel w internecie i rozwijać swoją firmę? Odpowiedni produkt, promocja i oprogramowanie sklepu internetowy zapewnia sukces sprzedażowy. Oczywiście w internecie można sprzedawać prawie wszystko, jednak aby odnieść sukces, należy skupić się na produktach, które cieszą się największym popytem. Jakie produkty sprzedają się obecnie najczęściej? Oto lista TOP 12, czyli co najchętniej sprzedaje się w roku 2020.

Miejsce 12 – URODA

Akcesoria i produkty do pielęgnacji to artykuły zawsze niezbędne. Kobiety lubią nowości kosmetyczne i oczywiście lubią je testować. Sklep z kosmetykami to doskonały pomysł na biznes. Jeśli dodatkowo asortyment będzie naprawdę bogaty, a ceny atrakcyjne z pewnością można liczyć na świetne wpływy. Czym handlować w sieci?

• kremy, maseczki do twarzy;
• szampony i produkty do koloryzacji;
• zapachy dla kobiet i mężczyzn;
• produkty do makijażu;
• akcesoria do przedłużania paznokci najnowszymi metodami;

Sklep wzbogacony o cenne rady np. w formie bloga to dodatkowe korzyści. Warto pokazać jak używać poszczególnych kosmetyków i jak wykorzystać akcesoria, które dopiero pojawiają się na rynku. Wszelkie rady i poradniki to większa szansa na odniesienie sukcesu. Branża związana z urodą to wdzięczna dziedzina, dająca szerokie możliwości. Szeroki asortyment i odpowiednia reklama potrafi w tym wypadku zdziałać cuda. Jeśli handel w sieci to warto postawić na produkty do pielęgnacji, koloryzacji, zapachy i produkty do makijażu.

Miejsce 11 – PRZEMYSŁ

Budownictwo już od kilku lat nie traci na popularności. Branża rozwija się bardzo intensywnie i mimo trudnej sytuacji nie tylko w naszym kraju nowe inwestycje deweloperskie wyrastają jak grzyby po deszczu. Dotyczy to również inwestorów indywidualnych. Dlatego produkty i akcesoria niezbędne w budownictwie cieszą się ogromnym popytem. Co można sprzedawać?

•  druty, pręty, liny stalowe;
•  kształtowniki i profile;
•  śruby, nakrętki, podkładki;
•  wiertła;
•  wkręty;

Ogromnym zainteresowaniem cieszy się również obróbka metali. Wszelkiego rodzaju łożyska, frezy, gwintowniki i narzynki to przedmioty chętnie kupowane w sieci. Podobnie jeśli chodzi o wyposażenie sklepów i magazynów. W czołówce są bowiem namioty magazynowe, urządzenia i akcesoria do pakowania czy koszyki oraz wózki. Od wielu lat bardzo dobrze sprzedaje się również odzież robocza i BHP. Produkty potrzebne i niezbędne w wielu miejscach pracy. Chętnie sprzedają się buty ochronne, rękawice, odzież wierzchnia, bluzy i koszule. Spośród artykułów BHP największym zainteresowaniem cieszą się osłony na twarz, tabliczki ostrzegawcze czy sprzęt asekuracyjny jak: karabińczyki, taśmy do pracy na wysokościach i liny. Branża specjalistyczna i wymagająca wiedzy, jednak z dużym potencjałem i możliwościami. Należy również dodać, że popyt na artykuły tego typu nie słabnie, mimo obecnych problemów związanych z pandemią.

 Miejsce 10 – ZDROWIE

Sprzedaż suplementów od lat utrzymuje się na wysokim poziomie. Spora część Polaków upatruje bowiem w tabletkach remedium na każdą dolegliwość. Jakie suplementy cieszą się największym popytem?

•  preparaty witaminowo – mineralne;
•  preparaty na odchudzanie;
•  medykamenty na odporność;
•  tabletki wspomagające układ pokarmowy;

Dużym zainteresowaniem cieszą się również produkty do korekcji wzroku, a wśród nich soczewki kontaktowe, oprawki i gotowe okulary. W tej dziedzinie również na uwagę zasługuje medycyna naturalna, czyli naturalne preparaty, zioła, produkty konopne. A może sprzęt rehabilitacyjny? Tak, to również produkty bardzo popularne:

• stabilizatory, ortezy, opaski;
• wkładki ortopedyczne, podpiętki:
• produkty przeciwżylakowe;
• skutery i wózki inwalidzkie;
• balkoniki i chodziki:
• produkty pomocne przy rehabilitacji:

Branża jest potężna i rozwojowa, stąd zapotrzebowanie na produkty stale rośnie. Obecnie, w dobie pandemii bardzo wzrosło zapotrzebowanie na produkty i środki do dezynfekcji oraz maseczki. Znaczny wzrost sprzedaży tych produktów utrzyma się na wysokim poziomie jeszcze długi czas.

Miejsce 9 – TELEFONY I AKCESORIA

Dane statystyczne wyraźnie pokazują wzrost sprzedaży smartfonów w Polsce od wielu lat. Mimo iż pierwotnie wydawało się, że rynek się już zapełnił, branża telefonii komórkowej stale się rozwija i nic nie wskazuje na to, by miało się to zmienić. Nowe technologie są w cenie i chętnie kupowane są przez wszystkich na całym świecie. Oczywiście nieodłącznym elementem są również akcesoria do telefonów. Smartfony są dziś nieodłącznymi towarzyszami naszego życia, stąd zależy nam, by wyglądały nienagannie przez długi czas. Takim produktem są etui do telefonów i pokrowce. Produkty mają dużą rozpiętość cenową, jednak ich stosunkowo niska cena zapewnia duży popyt. Lubimy bowiem zmieniać pokrowce i wyrażać tym samym swoje idee i poglądy. Czym można handlować w sieci?

• telefony;
• powerbanki;
• etui i pokrowce;
• ładowarki;
• uchwyty;
• zestawy słuchawkowe;
• części serwisowe do telefonów;
• smartwatche;
• akcesoria do smartwatchy:

Potencjał branży stale rośnie. Należy zwrócić uwagę, że telefon w dzisiejszych czasach nie służy tylko do dzwonienia. Spełnia również funkcję aparatu, komputera do pracy i narzędzia typowo rozrywkowego, jak np.gry. Dlatego decydując się na sprzedaż telefonów, należy zadbać o bogatą ofertę produktów uzupełniających i niezbędne akcesoria.

Miejsce 8 – SUPERMARKET

Zakupy w sieci są coraz częściej wybieraną formą. Z reguły do supermarketu na zakupy udajemy się w sposób tradycyjny. Są jednak sytuacje, kiedy zakupy w sieci to jedyna możliwość. Nawiązując do obecnej sytuacji, zakupy przez internet to bezpieczeństwo i brak kolejek. Pod pojęciem supermarketu kryją się nie tylko produkty żywnościowe.To również środki do utrzymania czystości i produkty dla zwierząt. Jakie produkty cieszą się największą popularnością w roku 2020?

• dekoracje cukiernicze i produkty do pieczenia;
• herbaty i napary;
• kawa;
• zdrowa żywność;
• przyprawy i zioła;
• proszki, kapsułki, płyny do płukania;
• kosze na śmieci;
• ścierki, ściereczki, ręczniki papierowe;
• worki na śmieci;
• środki czyszczące;

W przypadku artykułów dla zwierząt, karmy dla psów biją prawdziwe rekordy. Zabawki, legowiska, produkty niezbędne dla pasjonatów akwarystyki czy akcesoria dla kotów. Zwierzęta stają się członkami naszych rodzin, stąd wielu właścicieli wydaje krocie na produkty dla pupili.

Produkty dnia codziennego to świetny pomysł na sklepy internetowe. Bogactwo produktów, konkurencyjne ceny, zakupy w zestawie to tylko nieliczne pomysły na wzrost sprzedaży. Odpowiednia reklama w sieci, oprogramowanie dla sklepu i sukces gwarantowany.

Miejsce 7 – SPORT I TURYSTYKA

To kolejna branża z potencjałem. Zaletą sklepów internetowych ze sprzętem sportowym jest mnogość wyboru modeli i możliwość znalezienia ciekawych ofert i obniżek. Sklep stacjonarny ma zazwyczaj ograniczony asortyment, stąd po tego typu sprzęty chętniej udajemy się na zakupy do internetu. To również doskonałe miejsce na rozwijanie hobby, stąd tak dużym zainteresowaniem cieszą się artykuły dla wędkarzy. Przynęty i akcesoria wędkarskie, jak żyłki i plecionki „schodzą jak świeże bułeczki”. Również części serwisowe do rowerów i akcesoria rowerowe zyskują coraz więcej zwolenników.

Jakie produkty z dziedziny sprzedają się najczęściej w roku 2020?

• suplementy i odżywki;
• odzież do ćwiczeń:
• odzież termiczna;

Analizując rynek widać wyraźnie, że lubimy kupować odzież w sieci. Zarówno codzienną, jak i specjalistyczną. Ubrania termoaktywne, fitness, do wędkowania, na rower, w góry. Za sukces sprzedażowy odpowiada oczywiście mnogość wyboru i konkurencyjne ceny. Dlatego tak często zamiast do sklepu stacjonarnego udajemy się na zakupy do sieci. Warto zatem wziąć pod uwagę sklep internetowy z odzieżą specjalistyczną i funkcjonalną.

Miejsce 6 – ODZIEŻ, OBUWIE I DODATKI

Dziedzina nie wymaga praktycznie żadnej reklamy. Wszyscy kupują w sieci ciuchy, ponieważ jest tanio, jest większy wybór i oczywiście można towar zwrócić, jeśli zajdzie taka konieczność. Jeszcze kilka lat temu kupowanie ciuchów i obuwia w sieci budziło obawy. Nie można przymierzyć…A co jeśli nie będzie pasować…Dziś sytuacja zmieniła się diametralnie. Prawa konsumenta zmieniły się na korzyść, stąd z racji większego wyboru produktów w sieci, chętniej sięgamy po ubrania, buty, torebki, paski w sklepie internetowym. Prawdziwą rekordzistką jest sukienka. Panie nie oszczędzają na pięknych ubraniach, stąd sukienki są najchętniej kupowanym produktem. Również bluzy, bluzki, t-shirty, a także obuwie dla Pań to produkty chętnie dodawane do koszyka wirtualnego. Panowie również dbają o odpowiedni strój. T-shirty biją wszelkie rekordy. Sprzedaż rośnie z miesiąca na miesiąc, a w okresie letnim widać wyraźny wzrost sprzedażowy. Bluzy i koszule dla mężczyzn również plasują się w czołówce. Obuwie damskie -botki, czółenka, sportowe, męskie – sportowe i półbuty to produkty chętnie kupowane w sieci.

Miejsce 5 – KOMPUTERY

Komputery zajęły zaszczytne piąte miejsce, gdyż jak wskazują dane jest to branża rozwojowa. Tendencja typowo wzrostowa jest oczywista z racji stale postępującej techniki. Coraz nowszy sprzęt to również konieczność zakupu odpowiednich akcesoriów. Sklep internetowy z częściami do komputerów to doskonały pomysł na biznes. Branża wręcz wyparła z rynku sklepy stacjonarne i handel przeniósł się praktycznie w całości do internetu. Co najchętniej wkładali Polacy do koszyka z dziedzinie komputerów?

• części do laptopów;
• drukarki i skanery;
• laptopy i PC;
• dyski i pamięć przenośna;
• tablety;
• urządzenia sieciowe;
• serwery i akcesoria;
• komputery stacjonarne;

Sklep internetowy z tego typu sprzętem wymaga oczywiście specjalistycznej wiedzy. Należy dodać bowiem, że w przypadku serwisu często trzeba liczyć się z udzieleniem odpowiedniej porady i wskazówki. Wzrost zainteresowania laptopami, tabletami wzrasta również w okresie majowym, kiedy to przypada intensywny okres Pierwszych Komunii Świętych. Tego typu sprzęty to obecnie ceniony prezent z okazji uroczystości. Sklep ze sprzętem komputerowym i akcesoriami to sprawdzony pomysł na handel w sieci. Na pewno nie zabraknie klientów przez najbliższe długie lata.

Miejsce 4 – RTV I AGD

Dziedzina podobnie jak w przypadku komputerów stale się rozwija. Produkty Agd i Rtv kończą swój żywot znacznie szybciej niż kilka lat temu, stad ich sprzedaż również wzrasta. Za sukces branży odpowiada jak zawsze mnogość wyboru i konkurencyjne ceny. Istnieje możliwość porównania ceny, wyboru dodatkowych akcesoriów za obniżoną cenę czy przedłużona gwarancja. To również bardzo ważna kwestia. Kilka lat temu gwarancja sprzętu zakupionego w sieci budziła obawy. Prawo konsumenta skutecznie uregulowało problem, stąd sprzedaż produktów wyraźnie wzrosła. Agd i Rtv to nie tylko tv, lodówki, pralki. To również mnóstwo drobiazgów niezbędnych w życiu codziennym. Spójrzmy zatem, jakie produkty cieszą się największym zainteresowaniem. W przypadku drobnego Agd odkurzacze są najczęściej kupowanym produktem. Filtr do wody, czajniki elektryczne i ekspresy do kawy to z kolei produkty niezbędne w kuchni, które kupowane są najczęściej. Z elektroniki bardzo dobrze sprzedają się części serwisowe oraz kable i przewody. Branża RTV może poszczycić się z kolei olbrzymią sprzedażą telewizji przemysłowej i projektorów.

Agd i Rtv to olbrzymi rynek. Warto zatem wybrać konkretną dziedzinę i zaopatrzyć sklep do maksimum, aby dostępność produktów i akcesoriów była pełna. Jeśli chcemy sprzedawać filtry, postarajmy się o możliwie szeroki wybór czajników.

Miejsce 3 – MOTORYZACJA

Rynek motoryzacyjny jest przeogromny. Handel autami od zawsze cieszył się ogromną popularnością, zarówno w sieci jak i w komisach. Jednak motoryzacja to również liczne części samochodowe, części do maszyn rolniczych i pojazdów, akcesoria motocyklowe czy opony. Handel zarówno używanymi autami, jak i częściami zamiennymi to potężna machina, a zapotrzebowanie jest  rosnące. Dlatego to właśnie części do aut, filtry, części do silników sprzedają się najchętniej. Co jeszcze sprzedaje się równie często w sieci?

• części karoserii;
• opony;
• części do maszyn budowlanych:
• części do maszyn rolniczych;
• dywaniki i pokrowce do samochodów;
• chemia do pielęgnacji pojazdów;

Mimo powszechnej dostępności komisów w każdym mieście, handel samochodami w sieci to najczęściej wybierana metoda. Ponadto komisy same sięgają po taki sposób sprzedaży aut. Umieszczają ogłoszenia w sieci, by trafiły one do jak najszerszej grupy klientów. Sklep internetowy ze sprzętem motoryzacyjnym to z pewnością dobry pomysł. Rynek praktycznie się nie wyczerpuje i każdy znajdzie tu odpowiednie miejsce dla siebie.

Miejsce 2 – DZIECKO

To kolejna dziedzina z potencjałem. Podobnie jak w poprzednim przypadku rynek jest ogromny, a możliwości nieograniczone. Co najchętniej sprzedaje się w tej dziedzinie?

• zabawki, gry, klocki dla dzieci;
• smoczki, gryzaki;
• bielizna dla mam karmiących;
• wózki wielofunkcyjne i akcesoria;
• odzież niemowlęca;
• odzież dla dzieci w różnym wieku:
• wyposażenie do pokoju dziecięcego;

Jeśli sklep z artykułami dla dziecka zostanie dodatkowo wzbogacony o wskazówki i rady w postaci rzetelnego bloga, sukces gwarantowany. Młode mamy często w wyniku natłoku zajęć szukają niezbędnych towarów poprzez sklepy internetowe. Olbrzymi wybór, konkurencyjne ceny i wygoda zakupów to zalety sklepu internetowego. W przypadku artykułów dla dzieci należy bacznie przyglądać się produktom wprowadzanym do obiegu. Należy pamiętać, że odzież powinna być najwyższej jakości, a zabawki i akcesoria powinny posiadać niezbędne atesty. Brak odpowiednich wymogów to stracony klient. Jeden niezadowolony klient to ogólnodostępna opinia dla przyszłych klientów. Koło się zamyka. Dlatego należy zadbać o jakość produktu, gdyż przełoży się to na wzrost sprzedaży.

Miejsce 1 – DOM I OGRÓD

Zaszczytne pierwsze miejsce przypadło produktom z dziedziny dom i ogród. Polacy najchętniej kupują w internecie akcesoria do wyposażenia domu i ogrodu. Lubimy otaczać się pięknymi rzeczami i dbać o wystrój wnętrz. Dlatego tak często szukamy inspiracji w internecie i w sklepach internetowych. Jaki sklep odniósłby sukces w branży? Sklep z tapetami to strzał w dziesiątkę. Chętnie sprzedają się w sieci, podobnie jak akcesoria malarskie. Budownictwo od kilku lat przeżywa prawdziwe bum, stąd jest to branża z dużym potencjałem. Sklep z drobiazgami i ozdobami również odniósłby sukces. Statystyki wyraźnie pokazują olbrzymie zainteresowanie obrazami, naklejkami ściennymi, plakatami. Z produktów do sypialni godnym polecenia produktem są materace. Sprzedaż w milionach to najlepszy dowód, że jest to sprawdzony sposób na sklep w sieci. Czym jeszcze handlować?

• zasłony okienne;
• pościel i poszewki;
• zastawa stołowa;
• elementy do wykończenia łazienki;
• części do najróżniejszych narzędzi;

Sklep internetowy wzbogacony dodatkowo o porady i bloga, gdzie zaprezentować można nietypowe aranżacje na wystrój to sprawdzona recepta na sukces. Branża jest nieograniczona i daje szerokie możliwości. Bogaty asortyment i konkurencyjne ceny to w tym przypadku klucz do sukcesu.

W Polsce obecnie notuje się największy rozkwit sklepów internetowych. Ich liczba stale rośnie. Poprzez sklepy internetowe zakupów dokonuje ponad 60% internautów. Intensywny rozwój branży wpłynął na kształtowanie się branży e-commerce. Rynek jest trudny i panuje na nim olbrzymia konkurencja, dlatego aby odnieść sukces należy choć w minimalnym stopniu posiąść wiedzę marketingową i inwestycyjną. Można również postawić na sprawdzona firmę, która zadba o odpowiednią promocję sklepu w sieci. Oprogramowanie sklepu internetowego to kompleksowe wsparcie biznesu online i gwarancja sukcesu.

Jak zwiększyć konwersję w sklepie internetowym? Podpowiadamy 30 sposobów co możesz aby poprawić skuteczność Twojego sklepu.

Porada nr. 1 – Dodaj filtry do stron kategorii oraz wyszukiwania

Udostępnienie zaawansowanych opcji filtrowania po atrybutach pozwoli klientowi dotrzeć do odpowiednich produktów w sposób znacznie szybszy.

Porada nr. 2 – Czas ładowania strony

Sprawdź czas ładowania Twojej strony. Z każdą sekunda załadowania strony ilość osób czekających na jej załadowanie znacznie spada. Klient dokona tam zakupu gdzie może bez problemu przeglądać ofertę, bez odczuwalnych opóźnień w ładowaniu strony.

Porada nr. 3 – Twórz wartościowe treści dla swoich odbiorców

Im więcej wartości i informacji możesz podać klientowi, tym większe prawdopodobieństwo, że kupi on od Ciebie.

Wartościowe treści możesz publikować na stronach produktu oraz na blogu. Pomoże to również zwiększyć organiczny ruch SEO.

Porada nr. 4 – Przedstaw referencje dotyczące produktu

Czy słyszałeś kiedyś stwierdzenie “Fakty mówią, ale historia sprzedaje” ?

Referencje są znacznie potężniejsze niż tylko lista funkcji.

Udowodnij że Twój produkt działa, korzystając z prawdziwych referencji.

Porada nr. 5 – Akceptuj zamówienia bez zakładania konta

Zmuszenie klienta do zarejestrowania to po prostu kolejny powód do opuszczenia sklepu. Pozwól mu zrobić zamówienie bez rejestracji. Adres mailowy i numer telefonu i tak otrzymasz.

Porada nr. 6 – Użyj oprogramowania do czatu online

Udostępnienie czatu z człowiekiem umożliwi uzyskanie informacji ważnych dla klienta w czasie rzeczywistym. 

Bezpośrednia forma komunikacji online, podnosi zaufanie do Twojego sklepu i zwiększy ilość zamówień.

Porada nr. 7 – Oferta bezpłatnej wysyłki

Kupujący online coraz częściej przyzwyczajeni się do bezpłatnej wysyłki.

Na dzień dzisiejszy staje się to niemal standardem.

Podnieś ceny produktów, aby pokryć koszty wysyłki.

Porada nr. 8 – Pasek postępu przy kasie

Pokaż klientowi na jaki etapie finalizacji zamówienia się znajduje oraz ile czasu zajmie mu sfinalizowanie zamówienia.

Porada nr. 9 – Szybko przyciągnij uwagę odwiedzającego

Jeśli nie przyciągniesz uwagę odwiedzającego w ciągu pierwszych trzech sekund, prawdopodobnie go straciłeś.

Obrazy będą pierwszą rzeczą którą zobaczy i użycie by ocenić Twój sklep internetowym.

Porada nr. 10 – Wyróżnij przycisk finalizacji zamówienia

Ważne jest aby przycisk finalizacji zamówienia, był łatwo dostępny i widoczny dla Twoich klientów. Możesz również eksperymentować z kolorem przycisku.

Porada nr. 11 – Zdefiniuj tak kategorie, aby szybko dotrzeć do produktu

Poziomów kategorii powinno być jak najmniej oraz ułożone w sposób logiczny, aby umożliwić dotarcie do produktu tak szybko jak to możliwe.

Porada nr. 12 – Udostępniaj kody rabatowy ograniczone czasowo

Ważne jest aby klient który otrzymuje kod rabatowy, miał pewien ograniczony czas na jego sfinalizowanie.

Kiedy kod zaczyna wygasać powoduje to pilność, a kupujący prawdopodobnie dokona zakupu.

Porada nr. 13 – Używaj wysokiej jakości zdjęć i filmów na stronach produktów.

Podczas zakupów online nie możesz dotknąć produktu ani go założyć.

Najlepsze co możesz zrobić, to wyświetlić podgląd zdjęcia lub wideo i zobaczyć co kupujesz.

Porada nr. 14 – Personalizacja

Możesz spersonalizować swoją stronę internetową dla klientów. Na przykład, jeśli przejdę na stronę z zegarkami i przejrzy kategorię zegarków damskich, następnym razem na stronie głównej zobaczy polecane zegarki damskie.

Porada nr. 15 – Zbieranie bazy adresów e-mail

Przechwytywanie adresu mailowe podczas odwiedzin Twojego klienta poprzez m.in. wyskakujące okienka, lub dostęp do dodatkowych porad, w sposób znaczące poprawi współpczynnik konwersji.

Porada nr. 16 – Pozwól klientom oceniać produkty oraz obsługę realizacji zamówienia

Jak często zdarzyło Ci się szukać oceny produktów przed ich zakupem? Po złożeniu zamówienia poproś klienta o dokonanie oceny produktu oraz sposobu realizacji zamówienia.

Porada nr. 17 – HotJar

HotJar umożliwia Tobie zrozumienia jak poruszają się klienci po Twoim sklepie internetowym.

Narzędzie monitoruje witrynę i uzyskujesz zbiorczą analizę tego gdzie Twoi klienci klikają, gdzie poruszają się kursorem, jak głęboko przewijają stronę.

Dodatkowo masz możliwość podglądu zachowań klientów w czasie rzeczywistym!

Porada nr. 18 – Chatboty

Korzystanie z chatbotów do interakcji z klientem może pomóc klientom uzyskać szybko odpowiedzi na ich powtarzające się pytania oraz odciążyć obsługę czatu na żywo. Udostępnij klientowi możliwość przełączenia się do konsultanta online, gdy nie może uzyskać satysfakcjonującej odpowiedzi.

Porada nr. 19 – Numer telefonu w widocznym miejscu

Pokazanie numeru kontaktowego w widocznym miejscu (np. na górze sklepu), wyraźnie poprawia poziom zaufania do Twojego sklepu. 

Klient będzie wiedzieć że może w dowolnym momencie zadzwonić i porozmawiać z kimś, gdy będzie miał problem w finalizacji zamówienia.

Porada nr. 20 – Google Analytics, śledzenie celów i zdarzeń

Narzędzie jest bezpłatne i zapewnia doskonały przegląd osób które odwiedzają Twoją witrynę m.in.:

– Jak odwiedzający znaleźli Twoją witrynę

– Jak długo pozostają na Twojej stronie

– Czy są nowi, czy już wcześniej odwiedzili

– Ile użytkowników dokonało konwersji (na podstawie zdefiniowanych celu) oraz określonych interakcji, które prowadziły do konwersji

– Podpięcie do Google Adwords, pozwala śledzić również ruch płatny.

Porada nr. 21 – Uprość formularz finalizacji zamówienia i zrób go przejrzystym 

Ważne jest aby formularz zamówienia w sklepie internetowym był maksymalnie przejrzysty i intuicyjny. Zwróć uwagę czy jest on zrozumiały dla Twojego klienta, czy klient wie jak się po nim poruszać, czy można go szybko wypełnić.

Porada nr. 22 – Bądź konkurencyjny cenowo

Jeśli sprzedajesz produktu markowe, które oferowane są również w innych sklepach internetowych, niestety musisz wycenić swoje produktu na poziomie średniej ceny lub niższym, aby sprzedawać.

Ważne jest aby często monitorować ceny konkurencji.

Porada nr. 23 – Szczegółowy opis produktów

Pamiętaj że klient nie może zadać pytania i nie może dotknąć produktu. Opisz dokładnie produktu aby klient wiedział co dokładnie kupuje oraz aby ograniczyć ilość zwrotów.

Porada nr. 24 – Pokazuj ikonę zawartości koszyka z przyciskiem finalizacji zamówienia

Ikona finalizacji koszyka oraz informacja że w koszyku znajdują eis produkty powinna być przejrzysta i dostępna z każdego miejsca w sklepie. Pamiętaj że jeśli klient nie będzie mógł znaleźć koszyka, nie dokona zakupu.

Porada nr. 25 – Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych

Jeśli Twój sklep nie zapewnia doskonałej mobilności, tracisz duża sprzedaż. Sprawdź jak sklep internetowy wyświetla się na Twojej komórce.

Porada nr. 26 – Polityka zwrotów produktów

Większość klientów zapozna się z polityką zwrotów produktu przed dokonaniem zakupu.

Spraw by klienci mogli bezboleśnie i tak łatwo jak to możliwe zwracać produkty z uzasadnionego powodu.

Porada nr. 27 – Korzystaj z oprogramowania do porzucania koszyka

Jeśli ktoś dodaje produkty do koszyka a następnie wychodzi ze sklepu bez dokonania zamówienia, oprogramowanie porzuconego koszyka może znacznie zwiększyć współczynnik konwersji.

Oprogramowanie automatycznie wysyła powiadomienia do klientów którzy dodali produkty do koszyka, zostawili adres mailowy, a nie sfinalizowali zamówienia w sklepie.

Porada nr. 28 – Określ swoją unikalną ofertę

Co wyróżnia Ciebie od konkurencji sprzedających te same produktu? 

Porada nr. 29 – Poinformuj klienta że Twój sklep internetowy jest bezpieczny

To jest bardzo ważne dla Klienta. Konieczne jest byś zbudował pewien poziom zaufania w krótkim czasie, aby klienci byli gotowi dokonać zamówienia na Twoim sklepie.

Możesz m.in. zainstalować certyfikat SSL na całej witrynie (w przeglądarce pojawi się komunikat że strona jest zabezpieczone)

Porada nr. 30 – Ograniczyć wezwania do działania

Podkreśl w sklepie wyłącznie wezwania do działania związane z dodaniem do koszyka i finalizacją zamówienia.

Pokazywanie zbyt dużej ilości wezwań jak dodaj do koszyka, polub nas w mediach społecznościowych będzie przytłaczało klienta.

Jak skrócić czas przygotowania zamówień w sklepie internetowym ? Jak poprawić efektywność swojego zespołu, oszczędzić czas i pieniądze? Przedstawiamy serię 8 porad.

PORADA nr. 1 – Integracja sklepu internetowego z programem magazynowym

Jeżeli posiadasz program do fakturowania (jak np. Small Business, Subiekt, Comarch, WFirma, IFirma, Wapro Mag), warto by Twój sklep internetowy automatycznie wysyłał zamówienia bezpośrednio do tego programu, gdzie wystawi się automatycznie dokument sprzedaży jak Faktura VAT lub paragon. Możesz również wysłać taki dokument w formie elektronicznej bezpośrednio do swojego Klienta.

PORADA nr. 2 – Generowania listów przewozowych

Współpracując z firmami kurierskimi (UPS, DHL, DPD, Pocztex, Fedex, Inpost) czy brokerami jak (Apaczka, Sendit, Furgonetka), warto by dane na temat zamówień były przekazane bezpośrednio do kuriera przez API. Pozwoli to na wygenerowanie listu przewozowego, który będziesz mógł pobrać z poziomu swojego panelu administracyjnego, a klient otrzyma numer przesyłki do śledzenia na maila.

PORADA nr. 3 – Wiele sklepów internetowych obsługiwanych w jednym z paneli

Prowadząc kilka sklepów internetowych, doskonale zdajesz sobie sprawę jak uciążliwe jest skakanie między panelami sklepowymi, sprawdzając jakie nowe zamówienia weszły itp. Z pomocą przychodzą rozwiązanie takie jak Multistore który pozwoli w jednym panelu zarządzać wszystkimi Twoimi sklepami. Wyjątek stanowi to gdy korzystasz z różnych dostawców sklepów internetowych, wtedy warto rozważyć narzędzie Baselinker, które pozwoli Tobie obsługiwać kilka różnych sklepów w jednym panelu.

Dowiedz się więcej o CStore – Multistore, wiele sklepów w jednym panelu

PORADA nr. 4 – Import zamówień z wielu kanałów (Allegro, Marketplace) do sklepu internetowego

Twoja oferta bardzo często widnieje w różnych kanałach jak np. Allegro, Emag, Empik czy inne Marketplace’y. Warto by zamówienia które składane są na zewnętrznych platformach były bezpośrednio pobierane do Twojego sklepu internetowego. Warto porozmawiać z danym dostawcą czy udostępnia taką możliwość za pośrednictwem API – pozwoli Tobie na zaoszczędzenie czasu przy przepisywaniu zamówień.

PORADA nr. 5 – Wysyłanie zamówień automatycznie do hurtowni

Współpracujesz z hurtowniami? Po złożeniu zamówienia sprzedajesz produkty z własnego magazynu (jeżeli takowy posiadasz) lub zamawiasz u dostawcy. W obu przypadkach możesz kierować zamówienie do dostawcy w sposób automatyczny tak aby zatowarować swój magazyn lub zlecić wysyłkę do klienta końcowego. Część hurtowni udostępnia możliwość przyjmowania zamówień przez API jak np. AB S.A.

W przypadku pozostałych hurtowni możesz zapytać czy jest możliwość wysyłania zamówień w formie mailowej do swojego opiekuna, który wprowadzi zamówienie za Ciebie do systemu.

PORADA nr. 6 – Integracja z WMS lub numery półek w magazynie

Jak zorganizować magazyn by działał sprawnie? Jak podpowiedzieć gdzie szukać towaru do zamówienia?

– Zintegruj sklep internetowy z programem WMS do zarządzania magazynem, który automatycznie przekaże wszystkie zamówienia ze sklepu do programu na którym pracuje magazyn

– Rozważ opcję wprowadzenia do sklepu internetowego przy produkcie, numeru półki w magazynie gdzie towar się znajduje

– Można również nawiązać współpracę z firmą która zadba o Twój magazyn i całą logistykę np. Logistiko

PORADA nr. 7 – Oznaczanie płatności online w sklepie internetowym

Wydawać mogłoby się że to już standard. W praktyce niestety nadal część sklepów internetowych nie wspiera płatności online i kilka razy dziennie sprawdza wyciąg na koncie bankowym.

Integracja z płatnościami online np. Paylane, Payu, Przelewy24, TPay pozwoli na automatyczne oznaczenie płatności w Twoim sklepie internetowym w ciągu kilku minut od dokonanej płatności przez klienta. W efekcie będziesz mógł przystąpić do realizacji zamówienia, niemal natychmiast po jego opłaceniu.

PORADA nr. 8 – Pobranie informacji o statusie wniosku kredytowego

Sprzedajesz na raty w swoim sklepie internetowym? Dostawcy systemów ratalnych jak np. Platformaratalna umożliwiają przeprocesowanie wniosku kredytowego online w ciągu zaledwie kilkunastu minut. Twój sklep internetowy może sprawdzać status złożonego wniosku kredytowego i automatycznie przekazywać zamówienie do realizacji, po zaakceptowaniu kredytowania.

Chcesz dowiedzieć się więcej, jak możemy zautomatyzować procesy w Twojej firmie?

Zapraszamy do kontaktu!

Jak zbudować kampanię z wykorzystaniem Facebook Pixel? O tym jak stworzyć i podpiąc do swojego sklepu internetowego Facebook Pixel pisaliśmy w poprzednich postach. Dzisiaj pokażemy jak w kilku prostych krokach uruchomić swoją pierwszą kampanię z wykorzystaniem Pixla?

1. Przechodzimy do konta reklamowego https://www.facebook.com/ads/manager/accounts/ i w lewym górny rogu wybieramy menadżer zdarzeń, a następnie wchodzimy we wcześniej utworzony Piksel, klikając w jego nazwę.

2. Na górze strony wybieramy „wybierz grupę odbiorców” -> „grupę niestandardowych odbiorców”

3. W nowo utworzonym oknie mamy domyślnie zaznaczony piksel oraz parametr wszystkie osoby odwiedzające witrynę, w ciągu ostatnich 30 dni. Podajemy nazwę grupy odbiorców np. Facebook Pixel – odwiedziny sklepu ostatnie 30 dni i klikamy utwórz grupę odbiorców.

4. W kolejnej sekcji facebook podpowie nam kolejne kroki m.in. „utwórz reklamę”, klikamy ten przycisk.

5. Wyznaczamy jeden z celu marketingowych np. działania -> ruch, które będzie miało na celu skierowanie ponownie klienta do naszego sklepu internetowego.

6. Definiujemy nazwę kampanii np. Ruch na sklepie – FB Piksel, ostatnie 30 dni i klikamy kontynuuj.

7. Definiujemy nazwę zestawu reklam np. „Zestaw reklam – FB Piksel” -> w sekcji ruch „pozostawiamy witryna internetowa”, odbiorcy pozostawiamy Facebook Pixel, ustalamy budżet dzienny.

8. Ustawiamy nazwę reklamy, wybieramy format reklamy np. pojedynczy obraz lub film. Definiujemy teksty i linki. Po prawej stronie będziemy widzieć podgląd naszej reklamy na komputerze oraz urządzeniu mobilnym. Ważne aby w adresie URL witryny internetowej, podać adres Twojego sklepu internetowego.

9. Klikamy przycisk potwierdź i oczekujemy na zatwierdzenie reklamy. Trwa to w niektórych przypadkach do 48 godzin (najszybciej akceptowane są reklamy w godzinach porannych w tygodniu, gdzie potrafią zostać zweryfikowane przez Facebooka w ciągu niespełna godziny.)

Ciekawym również narzędziem do określania grupy odbiorczej jest „Grupa podobnych odbiorców”, jak ją wykorzystać?

1. Tworzymy ją w menadżerze zdarzeń / z wybranym facebook pixel. Klikamy ponownie „utwórz grupę odbiorców” -> „grupa podobnych odbiorców”.

2. Wybieramy wielkość grupy odbiorców (sugerujemy 3% – naszym zdaniem jest to optymalny parametr, aby grupa podobnych odbiorców
nie była zbyt szeroka lub zbyt wąska) i klikamy utwórz grupę odbiorców.

3. Grupę podobnych odbiorców możemy później analogicznie wykorzystać do grupy niestandardowych odbiorców, tworząc nową reklamę.

Jak zainstalować Facebook Pixel? W artykule omówimy tworzenie piksla na sklepie internetowym CStore. Poniżej lista 7 kroków, których wykonanie zajmie Ci nie więcej niż 5 minut.

(więcej…)

Prowadząc sklep internetowy, zastanawiasz się, w jaki sposób wygenerować większą ilość zamówień, przy ograniczeniu inwestycji w marketing i ryzyka z tym związanym. Na pomoc przychodzą nam marketplace’y które mogą wygenerować nam w ciągu zaledwie kilku dni setki transakcji dziennie

Czym jest marketplace?

Marketplace to platforma oferująca towary wielu sprzedawców internetowych w jednym miejscu, umożliwiająca zakup ich przez klientów. Jednym z głównych zalet jest niemal natychmiastowy dostęp do bardzo dużej liczby klientów, bez dużych inwestycji w marketing. Markeplace’y mają dużą rozpoznawalność marki i tym samym zwiększają swoją wiarygodność wśród kupujących. Trzeba pamiętać również o wadach takich jak bardzo duża konkurencja sprzedawców w jednym miejscu oraz walka cenowa.

Jednym z najczęstszych sposobów rozliczeniowych jest model prowizyjny, gdzie sklep internetowy płaci prowizję w momencie kiedy kupujący dokona zakupu jego produktu. Jest to o tyle wygodne i bezpieczne, że sprzedawca internetowy nie ponosi ryzyka związanego z tym, że klient z jakiegoś powodu może nie sfinalizować transakcji.

Skoro już wiemy czy jest marketplace, przejdziemy teraz do tych najpopularniejszych w polsce, w których warto abyś rozważył publikację swojej oferty.

Lista 44 najpopularniejszych marketplaców w polsce 

1. Allegro.pl – największa platforma transakcyjna on-line w Polsce, ma ok. 40% udziału w e-commerce w Polsce

2. Amazon.de – Największy sklep internetowy na świecie.

3. Ebay.pl – Ogólnoświatowa platforma sprzedażowa.

4. Facebook.com/marketplace – Marketplace oferowany przez Facebook – najwiekszy serwis społecznościowy na świecie.

5. Pl.aliexpress.com – Chiński serwis sprzedaży online, na którym można znaleźć głównie produkty z chińskich producentów. Na dzień dzisiejszy nie można prowadzić sprzedaży z Polski, ale prawdopodobnie jest to tylko kwestia czasu.

6. Morele.net – Sklep internetowy, działający w segmencie elektroniki użytkowej (komputery, laptopy, podzespoły komputerowe, RTV i AGD).

7. Carrefour.pl – Sklep internetowy oferujący produkty własne oraz partnerów handlowych.

8. Ceneo.pl – Drugi co do wielkości w Polsce serwis z branży e-commerce.

9. Okazje.info – Popularna w Polsce porównywarka cen. Portal porównuje ceny z różnych sklepów internetowych, hipermarketów oraz elektromarketów, zestawia je i udostępnia te dane swoim użytkownikom.

10. Google.com/shopping – Porównywarka cenowa oferowana przez giganta internetowego Google.

11. Empik.pl – Marketplace oferowany przez polską sieć sprzedaży książek, wydawnictw muzycznych, filmów, gier, programów, odbitek, audiobooków i akcesoriów komputerowych oraz prasy.

12. Showroom.pl – Największy polski sklep internetowy, w którym znajdziesz ubrania i dodatki z europejskich butików.

13. Arena.pl – Platforma handlowa z wyselekcjonowaną ofertą, która gwarantuje szybkie i bezpieczne zakupy, wyłącznie od sprawdzonych sprzedawców.

14. Emag.pl (dawniej Agito.pl) – Marketplace oferujący m.in. telefony, elektronikę, telewizory i sprzęt komputerowy, zabawki, sprzęt AGD, odzież i kosmetyki w atrakcyjnych cenach

15. Zalando.pl – Sprzedaż skupia się głównie na obuwiu i odzieży, przy czym dostępny jest szerszy asortyment, który obejmuje produkty dekoracyjne, okulary przeciwsłoneczne, zegarki i biżuterię.

16. Etsy.com – Globalny rynek online łączącym ludzi z całego świata, którzy tworzą, kupują, sprzedają i kolekcjonują wyjątkowe produkty

17. Pakamera.pl – Miejsce w którym każdy uzdolniony projektant ma szansę zaprezentować swoje pomysły. Głównym zamysłem, jaki przyświeca, jest prowadzenie medium prostego i przejrzystego, propagującego projektantów i niezależne marki.

18. Spartoo.pl – Sklep internetowy związany z butami, torebkami itp.

19. Aligato.pl – Serwis aukcyjny oferujący szeroki zakres produktów.

20. Yosh.pl – Wyszukiwarka modowa, która skupia ofertę wielu sklepów internetowych. To wymarzone miejsce na zakupy online w modzie. Yosh prezentuje oferty najlepszych sklepów polskich i zagranicznych.

21. Fruugo.pl – Rynek online z ogromną gamę produktów w korzystnych cenach: uroda, zdrowie, sport, moda, elektronika, Dom, ogród i inne.

22. Klunken.pl – Platforma zawierająca unikatowe ubrania vintage – dżinsy, kurtki, sukienki, retro okulary.

23. Allani.pl – Setki marek, tysiące stylizacji w jednym miejscu. Najciekawsze propozycje w modzie.

24. Miinto.pl – Ubrania dla kobiet, mężczyzn i dzieci z najlepszych polskich sklepów.

25. Cupsell.pl – Koszulki z nadrukiem, kubki, bluzy, polo, poduszki, misie.

26. Miniinthebox.com – Szeroki wybór fajnych gadżetów i gadżetów elektronicznych w niskich cenach.

27. Cabas.pl – Zdrowa i ekologiczna żywność, produkty tradycyjne i regionalne – sklepy ze zdrową żywnością (również bezglutenową).

28. Patyna.pl – Powstała z miłości do pięknych przedmiotów i fascynacji ich historiami. Pragnęliśmy stworzyć miejsce, w którym wzornictwo vintage zostanie wyeksponowane w wyjątkowy, niespotykany dotąd sposób.

29. Shumee.pl – Tysiące produktów w niskich cenach.

30. Poranapola.pl – Internetowy targ dla mieszkańców całej Polski, gdzie możesz zamówić naturalne jedzenie prosto od rolników i małych producentów.

31. Lokalnyrolnik.pl – Sklep internetowy ze zdrową żywnością w atrakcyjnych cenach. W serwisie zamówisz żywność najwyższej jakości wprost od producentów.

32. Fun-price.com – Platforma handlowa online, oferuje szybkie zakupy, moda, uroda, komputery, smartfony, produkty dla zdrowia ,akcesoria do domu, ogrodu, zabawki, odzież dla dziecka

33. Domodi.pl – Ponad 600 sklepów i marek w jednym miejscu, promocje, inspiracje i najświeższe trendy. Moda damska, męska i dziecięca.

34. Homebook.pl – Podpowiemy Ci jak stworzyć wymarzony dom. Znajdź oryginalne meble, zainspiruj się stylowymi aranżacjami i otrzymaj bezpłatne porady projektanta wnętrz.

35. Radar.wp.pl – WP Radar Okazji – sprawdź najlepsze okazje w Internecie. Najlepsze ceny artykułów domowych, artykułów dla dzieci, odzieży, książek, filmów i wielu innych.

36. Sklep.elle.pl – Sklep związany z modą.

Popularne marketplace’y B2B

37. Zentrada.pl – Wspólnota kupiecka dla zakupów hurtowych u dostawców z całej Europy. Łatwy zakup hurtowy online w ofercie 400.000 produktów. Bezpłatne członkostwo i ochrona kupującego TradeSafe dla przedsiębiorców.

38. Retury.com – Platforma Handlu Hurtowego, Hurtownie, Dystrybutorzy, Importerzy z Europy. Hurtownie Odzieży, Agd Rtv, Obuwia. Baza Ofert Hurtowych z Europy.

39. Mercateo.com.pl – Platforma zaopatrzeniowa dla klientów biznesowych.

40. Aleo.com – Największa baza firm, zarządzana przez ING Bank.

41. Chh.pl – Centrum Handlu Hurtowego CHH. Oferty bezpośrednio od importerów, producentów. Hurtownia Internetowa. Zaopatrzenie Hurtowni. Hurtownie agd, rtv, gsm, zabawki.

42. Merkandi.pl – Międzynarodowa platformą handlową dla towarów z zajęć komorniczych, likwidacji firm, nadwyżek produkcyjnych, zwrotów, końcówek serii.

43. Hurtum.pl – platforma do zakupu artykułów spożywczych, chemicznych. Wszystko dla firm, HoReCa, biur, sklepów spożywczych, chemicznych, stacji paliw, przedszkoli, szkół, urzędów. Dziesiątki tysięcy produktów w jednym miejscu.

44. OEX24.com – Globalna platforma B2B umożliwiająca sprzedaż online w modelu cross-border. Wspiera producentów i dystrybutorów w digitalizacji kanałów sprzedaży oraz zapewnia dostęp do nieograniczonej ilości klientów indywidualnych i hurtowych.