Allegro to jedno z najpopularniejszych miejsce, jeśli chodzi o sprzedaż w polskim internecie. Na samym początku służyło głownie prywatnym osobom, które chciały sprzedać jakieś swoje używane rzeczy. Nie trzeba było się zastanawiać ile co jest warte, można w było wystawić jakiś przedmiot na sprzedaż od złotówki i obserwować jak cena rośnie. Jednak obecnie jest to po prostu głownie kolejny kanał sprzedaży dla firm. Zresztą nierzadko kanał, który powinno się włączyć do swojej sprzedaży. Są tam klienci, których trudno byłoby zdobyć w jakikolwiek inny sposób. Część ludzi decyduje się na zakupy wyłącznie tam. Właśnie dlatego, niezależnie od tego, czym się handluje, warto tam działać. Poznaj portale aukcyjne typu Allegro i alternatywy dla Allegro!

Portal typu Allegro – co to takiego?

Jest to po prostu swego rodzaju marketplace. Czyli miejsce, które ma za zadanie ułatwić spotkanie się sprzedawców z kupującymi. Taki marketplace może być tematyczny, jak przeznaczony dla konkretnych produktów. Jednak takie jak omawiamy tutaj, podobnie jak Allegro są to miejsca gdzie można sprzedawać niemal wszystko. Przeważnie asortyment w nich podzielony jest na określone kategorie, tak jak w każdym innym sklepie internatowym. Z tą różnicą, że jest tu ich bardzo dużo, gdyż można tam kupić praktycznie wszystko. Taki portal to także w dużym stopniu uregulowany proces sprzedaży. Sprzedawcy muszą się na nim zarejestrować i podać swoje dane. Każda aukcja musi spełniać określone wymagania i być zgodna z regulaminem. Wszystko to ułatwia też zadania kupującym. Mogą oni w łatwy sposób filtrować produkty po lokalizacji cenie, kosztach przesyłki i nie tylko. Sama sprzedaż nie następuje poprzez kontakt kupującego i sprzedającego. Wszystko jest w dużym stopniu zautomatyzowane. Kupujący wybiera sposobów dostarczenia towaru i podaje adres. System sam wylicza koszt przesyłki i dolicza go do kosztu towaru. Płacić można przy użyciu popularnych szybkich przelewów. W ten sposób sprzedający od razu wie, że ktoś zakupił ale też zapłacić za zakupione przedmioty. Przyspiesza to cały proces transakcyjny. Sprzedawca może od razu zacząć kompletować zamówienie i przygotować się do wysyłki. Kupujący ma możliwość śledzenia na jakim etapie realizacji jest zamówienie. Dzięki temu nie musi każdorazowo kontaktować się ze sprzedawcą. Jeśli wszystko pójdzie bez przeszkód, to kupujący tak naprawdę nigdy nie musi kontaktować się bezpośrednio ze sprzedającym. Wszystko jest w pełni zautomatyzowane.

Dlaczego tego typu portale są tak popularne?

Jedną z największych zalet tego typu systemów jest możliwość dokonania zakupów różnych przedmiotów w jednym miejscu. W dzisiejszych czasach każdemu zależy aby oszczędzić możliwie dużo czasu. Allegro i inne takie miejsca na to pozwalają. Można tam kupić wszystko w jednym miejscu. Od strony klienta tak naprawdę wygląda to tak, jakby kupował wszystko u jednego sprzedawcy. Oczywiście może będzie musiał zapłacić kilkukrotnie za przesyłkę, ale pod względem logistyki nie ma to dla niego żadnego znaczenia. Pod koniec zakupów ma wszystkie towary w jednym koszyku, bez względu na to, od ilu sprzedawców pochodzą. Może oczywiście dla każdej grupy towarów ustalić inną formę wysyłki, ale nie ma też problemu, żeby dla wszystkich ustalić tą samą, jeśli sprzedający ją oferują. Co ważne, klient nie musi sam obliczać ile powinien zapłacić każdemu ze sprzedawców. Płaci jedną płatność za pomocą szybkiego przelewu i może oczekiwać na przesyłkę z towarami. To system zajmie się odpowiednim podziałem płatności. Takie miejsca cieszą się także duża popularnością bo są znane i mają ugruntowaną pozycję, a co zatem idzie, ludzie ufają w bezpieczeństwo zakupów.

Jakie są zalety tego typu miejsc, jak Allegro?

1. Na zalety składa się wszystko wymienione w poprzednim akapicie, a więc przede wszystkim:
2. Dostępność szerokiego asortymentu w jednym miejscu,
3. Łatwość dokonywania zakupów – wysoka automatyzacja,
4. Programy lojalnościowe, kupony itp.,
5. Programy ochrony kupujących

Allegro i inne tego typu portale – korzyści dla sprzedających

Skoro poznaliśmy już zalety, ze względu na które kupujący tak chętnie zaopatrują się w tego typu miejscach, warto też sprawdzić, jakie korzyści są tam dla sprzedawców. Przede wszystkim jest to niezwykle prosty kanał sprzedaży, jeśli mowa o jej uruchomieniu. Nie trzeba posiadać prawie żadnych środków, żeby móc tam sprzedawać. Jest to też łatwe pod względem technicznym. Nie wymaga żadnych umiejętności, ani wiedzy z zakresu informatyki czy programowani. Wszystko tutaj działa na określonym szablonie. Wystarczy podać parametry produktu, a także stworzyć jego opis i posiadać odpowiednie zdjęcia. System sam także automatyzuje wiele procesów. Można przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi zsynchronizować go z zewnętrznymi stanami magazynowi, dzięki czemu nawet sprzedając w kilku kanałach, będzie się wiedziało wszystko na temat sprzedaży i zapasów magazynowych. Automatyzacja pozwala też np. zaprogramować wiadomości dla kupującego, które będzie otrzymywał na każdym etapie realizacji zamówienia. Szybkie płatności pozwalają na otrzymanie informacji o zapłacie za towar od razu, dzięki czemu można ją szybko wysłać do klienta. To oczywiście wszystko techniczne aspekty, na których nie kończą się zalety tego typu portali aukcyjnych.

Portale sprzedażowe to także możliwość dotarcia do klientów, których nie dałoby się zdobyć w inny sposób. Nierzadko ludzie robią zakupy, niezależnie od asortymentu, właśnie na allegro. Jest tam wszystko, nie czują więc potrzeby szukania artykułów w standardowych sklepach internetowych. Taki marketplace jak Allegro pozwala do nich dotrzeć. Takie portale mają też wewnętrzne systemy promocji, dzięki czemu możliwe jest promowanie swoich aukcji i dotarcie do jeszcze większego grona klientów.

Alternatywa dla Allegro – jakie są w Polsce?

Allegro to oczywiście najstarszy i najpopularniejszy tego typu portal internetowy. Ten portal to prawie 200 milinów odwiedzających miesięcznie. Cały czas jest rozwijany, pojawiają się na nim nowe funkcje i możliwości. Zarówno jeśli chodzi o kupujących, jak i sprzedawców.  Jednak ostatnio coraz śmielej pojawia się także konkurencja. Całkiem niedawno powstał Empik Marketplace. Jest to bardzo podobny portal do Allegro jednak znaczącą różnica to sposób prezentacji towarów. Allegro to każdy produkt każdego sprzedającego jako osobna aukcja, w przypadku Empik Marketplace jest inaczej. Każdy produkt ma tutaj jedną stronę. Są na niej recenzje i opinie o produkcie, a także opis i wszystkie informacje techniczne. Na tej samej stronie można także zobaczyć wszystkie dostępne oferty tego produktu wraz z cenami.  Współpraca z Empik Marketplace wymaga także więcej wysiłku, gdyż według założeń twórców portalu ma on zrzeszać najlepszych sprzedawców. Sprzedawać tam swoje produktu można dopiero po pozytywnej weryfikacji przez konsultanta Empika. Amazon to kolejny portal tego typu. Wprawdzie póki co oficjalne nie ma go w Polsce, ale można sprzedawać za pośrednictwem tych działających w innych krajach. Jednak niedługo zagości także i w Polsce. Mechanizm sprzedaży jest tam podobny do tego z innych portali. Również tutaj wymagania jakościowe są bardzo rzeczowe. Opisy produktów muszą spełniać określone warunki, podobnie jak i czas wysyłki. Amazon bardzo skrupulatnie tego pilnuje, trzeba więc zwracać uwagę na wszystkie wymagania jakie stawia sprzed sprzedającym.

Portale aukcyjne – podsumujmy!

Portale jak Allegro to świetnie mniejsza sprzedaży. Większość z nich pozwala bardzo łatwo uruchomić sprzedaż. Pozwalają także na automatyzację wielu procesów. Jednak ich największą zaletą jest odwiedzanie przez miliony klientów. Pozwala to dotrzeć ze swoja ofertą na niespotykaną wcześniej skalę. Oczywiście wiążą się z tym także wady. Konkurencja tam jest bardzo duża, trzeba więc bardzo uważnie zadbać o każdy aspekt swojej oferty. Jeśli chodzi o opłaty to zależnie od portalu może to być stałą opłatą miesięczna, prowizja, lub jakaś określona kwota za wystawienie aukcji. Często jest to też kombinacja wymienionych wcześniej opłat. Jednak niezależnie od tego, warto tam pokazać się ze swoją ofertą. Dotarcie do tak szerokiego grona klientów w tak łatwy sposób to coś, co warto wykorzystać.

Działając w handlu, cel jest zawsze taki sam – sprzedać coś drożej niż się kupiło. Pozwala to przynosić zysk, dzięki czemu firma może zarabiać. Dlatego trzeba tak ustalać ceny swoich produktów, aby sprzedawać je z zyskiem. Oczywiście trzeba brać pod uwagę szereg innych czynników jak konkurencję i możliwości klientów. Jednak podstawowe pojęcia, jakie powinno się znać to narzut i marża. W dzisiejszym artykule przybliżymy, czy one są. Jak się je oblicze, jak dzielimy je. Wszystko to po to, żeby sprawniej móc zarządzać swoim sklepem internetowym.

Co to jest marża?

Najprościej mówiąc marża to różnica pomiędzy kosztem wytworzenia jakiegoś towaru, a jego ceną. Oczywiście nie musi ona dotyczyć tylko przedmiotów, również w przypadku usług można mówić o marży. Choć w tym drugim przypadku często dużo trudniej ją obliczyć. Przykładem może być na przykład pluszową zabawką. Zakładając, że koszt jej produkcji to 33 zł, a sprzedaje się ją po 45 zł, to marża na niej wynosi 12 zł. Oczywiście marżę najczęściej podaje się w procentach, jest to znacznie przydatniejsze i mówi też więcej o opłacalności sprzedaży takiego produktu. Oczywiście przy takich analizach, należy też brać pod uwagę wolumen sprzedaży. Bo jeśli jakiś produkt będzie miał niską marżę, ale sprzedawał się w tysiącach sztuk, to będzie zdecydowanie bardziej opłacalny niż produkt, na którym marża będzie bardzo wysoka, ale popyt na niego będzie bardzo mały.

Jak obliczyć marżę?

Wracając jednak do obliczeń. Marże procentową można bardzo łatwo obliczyć według następującego wzoru.

Marża = (cena sprzedaży – cena zakupu) / cena sprzedaży x 100%

Wracają więc do wspomnianej pluszowej zabawki, podstawiając pod ten wzór dane, będzie on wyglądał tak:

(45 zł – 33 zł) / 45 zł x 100%

Tak więc marża wyniesie 26%.

Marża jest więc stosunkiem zysku ze sprzedaży do ceny zakupu lub produkcji, zależnie od sposobu nabycia danego towaru. Im większa marża, tym większy zysk ze sprzedaży.

Co to jest narzut?

Narzut to natomiast inna wartość. Choć jeśli wie się, czym on jest, to tak samo może pomóc w ustalaniu cen i analizowaniu sprzedaży. Miesięczne raporty sprzedażowe, ustalanie strategii na kolejne tygodnie czy miesiące. Cała polityka cenowa, zarówno ta obejmująca cały sklep, jak i pojedyncze produktu musi być oparta na znajomości tych pojęć. Narzut to kwota, o jaką powiększono koszt zakupu lub wytworzenia danego produktu, w celu ustalenia jego ceny.

Jak obliczyć narzut?

Tak więc narzut procentowy oblicza się w inny sposób:

Narzut = (cena sprzedaży – cena zakupu) / cena zakupu x 100%

W opisanym już wcześniej przypadku będzie to więc:

(45 zł – 33 zł) / 33 zł x 100

Tak więc narzut to 36,6%. Widać więc narzut to wyższa wartość niż marża. Jest to stosunek zysku ze sprzedaży do ceny produktu.

Jeśli widzi się te wzory przed sobą to dość łatwo wychwycić różnicę. Jednak często są ze sobą mylone.

Marża netto i marża brutto

Oczywiście to nie wszystkie pojęcia jak skrywa ta tematyka. Marżę możemy podzielić na brutto i netto. Przykład, który był podany w jednym z wcześniejszych akapitów to marża brutto. Ta odnosi się jedynie do kosztów zakupu samego produktu lub produkcji, jeśli jest się producentem. Czyli w niej bierze się pod uwagę, jedynie koszty bezpośrednie. Marża netto natomiast bierze pod uwagę wszystkie inne koszty. Jest to stosunek zysku netto do ogólnej wartości sprzedaży w jakimś konkretnym okresie. Marża to netto to między innymi koszty biura, wynajmu czy leasingu maszyn i wszystko inne. Podsumowując, można powiedzieć, iż marża brutto pomaga po prostu obliczyć, jak opłacalna była konkretna transakcja. Marża netto natomiast pozwala pokazać, jak bardzo zyskowna jest działalność firmy.

Marża a narzut

Marża i narzut to dwa różne określenia, które odnoszą się do zyskowności transakcji. Warto jednak znać je obie i wiedzieć czym się różnią. We wszystkich negocjacjach handlowych, każdy producent lub hurtownia będzie chciała sprzedać towar po jak najwyższej cenie. Sklep za to chce go kupić po jak najniższej. Dlatego właśnie znajomość tych dwóch określeń jest tak ważna przy różnego rodzaju rozmowach handlowych i negocjacjach. Będą się one w nich często pojawiać, a za nimi kryją się konkretne liczby. Dlatego też pomylenie marży z narzutem może spowodować nie zrozumienie się kontrahentów a co za tym idzie dalsze kłopoty, kiedy dojdzie już do zawierania umowy, czy też wystawiania faktury za jakiś towar.

W sklepie internetowym ważny jest nie tylko sam asortyment. Oczywiście on także musi być jak najwyższej jakości i w konkurencyjnych cenach, jednak to nie wszystko.  Tak samo ważna jest obsługa klienta, jak i cały proces realizacji zamówienia. To pewnie wszystko wydaje się oczywiste dla każdego, kto planuje założyć sklep internetowy. Jednak równie ważne są także elementy graficzne. Nie mamy tu na myśli, tylko szaty graficznej samej w sobie. Ważna jest cała identyfikacja wizualna sklepu internetowego. To sprawi, że łatwiej będzie zatrzymać klientów i zdobyć nowych. Jest to element w polityce sprzedażowej, o której często się zapomina.

(więcej…)

Kiedyś handel był domeną sklepów stacjonarnych. Wszystko trzeba było kupować od lokalnych sprzedawców. Z czasem rozwinęła się sprzedaż wysyłkowa, miała ona szczególnie duże znacznie w Stanach Zjednoczonych. Obecnie niemal z każdego miejsca można zakupić cokolwiek. Przyczynił się do tego internet. Handel internetowy rozwija się nie zwykle szybko, dotyka coraz większą liczbę branż, nawet tak tradycyjnych, jak spożywcza. Czym jest e-commerce? O tym w tym artykule!

(więcej…)