Żeby klient zakupił jakiś produkt lub usługę, którą się oferuje, musi on przejść całą ścieżkę zakupową. Działając w jakimkolwiek biznesie trzeba móc umożliwić klientowi przejście tego procesu jak najszybciej i wygodnie. To od poszczególnych kroków na tej ścieżce zależy, czy klient dokona realizacji transakcji. Projektując sklep internetowy, zwykłą stronę firmową, trzeba o tym pamiętać.

Czy jest ścieżka zakupowa?

Jest to cały proces jaki musi przejść klient w od momentu zainteresowania się produktem do chwili skorzystania z oferty. Ścieżka zakupowa będzie się różnić, a właściwie poszczególne jej elementy, w zależności od tego jaki produkt lub usługę się sprzedaje. Każda branża będzie miała swoje charakterystyczne elementy w ścieżce zakupowej. Cała ścieżka zakupowa to szereg elementów, które musza ze sobą współgrać, żeby klient wyszedł zadowolony, po drodze trzeba zbijać wątpliwości klienta i jak najbardziej ułatwiać podjęcie odpowiednich decyzji.

Dlaczego ścieżka zakupowa jest tak ważna?

Jak już wspomnieliśmy jest to proces, na który składa się tak naprawdę cała droga, jaką musi przejść klient od momentu, kiedy dowie się o produkcie aż do finalizacji transakcji. Łatwo więc zrozumieć, że bez dobrej ścieżki zakupowej nie odniesie się sukcesu w sprzedaży. Wpływa więc w kluczowy sposób na to jak dużo usług czy produktów się sprzedaje. Ścieżka zakupowa to tak naprawdę wszystkie elementy z jakimi może mieć kontakt klient w trakcie dokonywania transakcji. Dlatego trzeba dobrze zadbać o to, aby była ona tak zaprojektowana, aby sprzyjać podejmowaniu decyzji zakupowych.

Różnice pomiędzy ścieżką zakupową dla klienta B2B a B2C

W przypadku klientów indywidualnych, jeśli chodzi o produkty, czyli zakupy w sklepach internetowych, wygląda ona tak samo. Najpierw klient trafia na stronę sklepu w wyniku kliknięcia w reklamę lub w wynikach wyszukiwania, albo też jeszcze z innego kanału. Następnie na stronię sklepu wybiera interesujący go towar, dodaje go do koszyka, przechodzi kolejne kilka stron finalizacji zakupu i czeka na przesyłkę. Oczywiście jeśli sprzedaje się jakieś produkty dla biznesu również można użyć jakiejś formy sklepu internetowego i ścieżka zakupowa będzie podobna. Tak więc różnice będą zależeć bardziej od specyfiki samego produktu lub usługi, niż tego kto jest klientem. Choć oczywiście to także będzie wpływ na to jak będzie wyglądać tak ścieżka zakupowa. Klienci indywidualni dokonują nierzadko zakupów pod wpływem chwili. W przypadku zakupów dokonywanych przez klientów biznesowych często jest to niemożliwe, gdyż decyzyjność w tej sprawie musi podjąć kilka osób, a sam proces dokonywania zakupów jest bardziej złożony. Trzeba jednak pamiętać,  że w obu przypadkach zakupów dokonuje po prostu człowiek. Kieruję nim więc do pewnego stopnia te same mechanizmy.

Od czego zacząć?

Tutaj nie będzie różnicy pomiędzy klientem B2B a B2C. W pierwszej kolejności najważniejsze będzie w ogóle doprowadzenie klienta do tego, żeby dokonał on zakupu. Tak więc najważniejsze będzie dotarcie do niego z ofertą. Tutaj sprawdzą się w pewnym stopniu te same źródła co w przypadku klientów indywidualnych. Można więc doprowadzać do swojej strony sprzedażowej lub firmowej poprzez Google Ads lub pozycjonowanie. Sprawdzi się też blog, czy reklamy w mediach społecznościowych. Dobrym pomysłem jest tak w przypadku klientów B2C tworzyć tez storytelling i odpowiednią rozpoznawalność marki. Jednak warto w przypadku B2B propagować ją także w innych kanałach. W przypadku b2C będą to np. influencerzy, a w przypadku B2B dobrą opcją jest robienie tego także na LinkedIn.

Kolejne etapy

Tutaj bardzo ważna będzie specyfika usługi lub produktu jaki się oferuje. Kolejny etap może być zarówno do zrealizowania na samej stronie w podobny sposób jak w przypadku sklepu internetowego, czyli złożenie konkretnego zamówienia, może jednak wyglądać to inaczej. Niekiedy będzie to formularz, w którym będzie podawała się specyfikację zamówienia, ale może to też być formularz tylko w celu zostawienia swoich danych kontaktowych. W innym przypadku będzie to już konkretny kontakt. Każdy przypadek będzie inny i będzie zależeć od tego, co się sprzedaje.

Personalizacja

To jest najważniejsze w sprzedaży. Zarówno tej B2C, jak i tej B2B. Jednak w przypadku B2B, może ona być na znacznie wyższym poziomie. Wszystko dlatego, że można dużo lepiej sprofilować klienta. W przypadku klienta indywidulanego zawsze celuje się w jakieś grono osób, które różni się od siebie mniej lub bardziej. Klienci biznesowi to z reguły firmy do których chcemy dotrzeć albo bezpośrednio, czyli znamy ich nazwę, albo mamy bardzo wąskie grono firm, które ma zapotrzebowanie na dany towar czy usługę. Bardzo dobrze zna się więc ich profil i można dorysować ofertę pod nich.

Formy kontaktu

W przypadku klientów indywidualnych rzadko wymagany będzie bezpośredni kontakt z klientem. Większość informacji można udzielić a wątpliwości rozwijać poprzez samą stronę internetową. W przypadku klientów biznesowych będzie całkiem inaczej. Ważne będzie więc różne formy kontaktu. Niektórzy kontrahenci wystarczy, że dopytają o co ś w kilku lub kilkunastu mailach. Inni z kolei będą chcieli zadzwonić, jeszcze inni odbyć video-rozmowę. Mogą też oczywiście zdarzyć się tacy, którzy będą chcieli spotkać się na żywo. Niezależnie od formy w jakiej odbędzie się spotkanie za każdym razem trzeba przestrzegać kilku zasad. Ważna będzie personalizacja w takich kontaktach, właściwe przedstawianie swojej oferty. To znaczy nie powinno się mówić o swojej firmie, a o tym jak usługa czy produkt który się oferuje może wpłynąć na pozycję klienta. W jaki sposób zaoszczędzi on czas, pieniądze lub zwiększy efektywność swoich działań. Te trze korzyści są kluczowe dla każdego biznesu, jeśli będzie potrafiło się na nie odpowiedzieć lub na którąś z nich to o sukces w takich rozmowach znacznie łatwiej. Warto też wiedzieć co robi się lepiej od konkurencji, pokazać procesy firmy, aby klient wiedział jak profesjonalne one są.

Trudno wyobrazić sobie dziś zakupy bez sklepów internetowych. Miliony klientów codziennie nie tylko je odwiedzają, ale także dokonują tam zakupów. Jest to przede wszystkim niesamowicie wygodne, w porównaniu z zakupami w sklepie stacjonarnym. Można zaoszczędzić sporo czasu i przejrzeć szeroką gamę produktów. W przypadku sprzedaży dla klienta biznesowego, wcale nie musi być inaczej, to znaczy sprzedaż online także jest czymś, w co warto inwestować?

Cyfrowy rozwój sprzedaży B2B

W świecie cyfrowym ewolucja e-commerce B2B stała się nieodwracalna. Współczesne przedsiębiorstwa rozpoznają korzyści związane z prowadzeniem działalności handlowej w sieci, doceniając skuteczność i wydajność tej formy sprzedaży. Wzrost w tej branzy z roku na rok jest ewidentny, a firmy, które nie przyjęły tego modelu, zostawiają wiele możliwości na stole.

W epoce globalizacji e-commerce B2B umożliwia firmom osiągnięcie globalnej obecności na rynku bez inwestowania w fizyczne placówki w różnych krajach. Wprowadzenie nowoczesnych rozwiązań przynosi nową wartość dla sektora B2B podobnie jak w branży e-commerce B2C, integrując zaawansowane funkcje i narzędzia, które umożliwiają bardziej spersonalizowane i efektywne doświadczenia zakupowe.

Analiza danych w B2B

Kolejnym ważnym elementem w e-commerce B2B jest zdolność do analizy danych. Dzięki narzędziom analitycznym firmy mogą monitorować zachowania klientów, identyfikować trendy zakupowe i dostosowywać swoje strategie w odpowiedzi na dynamicznie zmieniające się potrzeby rynku. Implementując nowoczesne rozwiązania, przedsiębiorstwa nie tylko usprawniają procesy zakupowe, ale także zyskują lepsze zrozumienie swoich klientów, co prowadzi do budowania silniejszych relacji biznesowych.

Zastosowanie odpowiedniej strategii jest kluczem do przyszłości każdego przedsiębiorstwa, które chce być konkurencyjne na globalnym rynku. Wprowadzanie innowacji, dostosowywanie się do nowych technologii i słuchanie potrzeb klientów pozwoli firmom B2B na zdobycie przewagi konkurencyjnej i osiągnięcie długotrwałego sukcesu w cyfrowej gospodarce.

Mając to na uwadze, warto zastanowić się, jak Twoja firma może skorzystać z możliwości oferowanych przez e-commerce b2b i jakie kroki należy podjąć, aby z powodzeniem wejść na rynek cyfrowej sprzedaży B2B.

Dlaczego sprzedaż online B2B to waży kanał?

Niezależnie od tego, czy sprzedaje się coś klientom indywidualnym czy biznesowym, zawsze decyzję zakupową podejmują ludzie. Kierują się więc oni do pewnego stopnia tymi samymi czynnikami. Każdy, niezależnie od tego czy kupuje coś dla firmy, czy dla siebie chce móc robić to szybko i wygodnie. W końcu oszczędność czasu jest niezwykle istotna. Kiedyś sprzedaż B2B faktycznie odbywała się głównie za pomocą telefonów czy wizyt osobistych, jednak dziś to już przeszłość. Według badań prawie 90% osób produktów dla firmy szuka właśnie w Internecie. Niewiele mniej, uważa że kupowanie przez stronę jest wygodniejsze niż zakup bezpośrednio od przedsiębiorstwa. Z Internetu chętniej korzystają młodsze pokolenia, które od dziecka mają kontakt z Internetem. To właśnie te pokolenia w coraz większym stopniu zajmują także rynek pracy. W związku z czym dokonują zakupów dla przedsiębiorstw.

Zalety sprzedaży online

Przede wszystkim taka sprzedaż jest dużo wygodniejsza. Wiąże się to z jej większą efektywnością i czasem jaki trzeba na nią poświęcić – wymaga go mniej. Po prostu w tym samym czasie można sprzedaż znacznie więcej produktów przez Internet, niż udałoby się to zrobić podczas wizyty klienta w firmie, czy nawet telefonicznie. Cały proces zakupu w takim przypadku klient może przejść sam. Tak więc przy tym samym nakładzie środków, można sprzedawać po prostu więcej. Zaletą jest oczywiście nie tylko wygoda sprzedawcy. Takie zakupy to także sprawny i wygodny sposób dla klientów. E-commerce to także forma sprzedaży, którą można prowadzić praktycznie z każdego miejsca na Ziemi. Mając magazyn produktów na miejscu, można nim kierować gdziekolwiek się będzie. Co ważne, można także sprzedawać swoje produkty na cały świat. Oznacza to bardzo dużą liczbę potencjalnych klientów. Niezależnie od tego, jaką branżę się reprezentuje.

Formy sprzedaży B2B online

Tutaj wszystko będzie zależeć przede wszystkim od specyfiki branży w jakiej się działa. Jeśli sprzedaje się jakieś produkty fizyczne, które nie wymagają szczególnie indywidulanego podejścia, jak np. artykuły biurowe, materiały budowlane to można spokojnie działać na zasadzie sklepu internetowego, tylko takiego przeznaczonego dla firm. Produkty wymagające bardziej indywidulanego podejścia, jak np. maszyny rolnicze czy można prezentować w taki sam sposób na swojej stronie jak w sklepie internetowym, z tym, że realizacja transakcji zapewne będzie miała miejsce już w innej formie. Podobnie jest z usługami, można je opisywać i przedstawiać na stronie jednak z reguły klient będzie wymagał jeszcze jakiejś formy kontaktu ze sprzedawcą. Jednak w każdym przypadku strona internetowa jest niezbędnym narzędziem do sprzedaży. Zawsze można mieć one formę sklepu internetowego. W końcu również usługę można kupić w ten sposób, choć oczywiście trzeba liczyć się z tym, że klienci i tak będą chcieli się kontaktować w jakiś inny sposób.

Jak docierać do klientów?

Kanałów marketingowych, którymi można docierać do swoich klientów jest bardzo dużo. Najważniejsze będzie użycie tych właściwych. Skąd wiedzieć, których powinno się używać? Tutaj najważniejsza będzie grupa docelowa, do której się kieruje swój produktów. Powinno możliwie dobrze się ją opisać, pomóc w tym może tworzenie tak zwanych person. Taka persona powinna mieć przypisane możliwie dużo cech. Dzięki temu będzie dużo łatwiej docierać do swoich klientów. Kanały jakie mogą być przydatne w sprzedaży w dużej mierze będą tymi samymi, które w przypadku sprzedaży B2C. Media społecznościowe to zawsze świetny sposób na sprzedaż. W przypadku biznesu najlepszym medium społecznościowym będzie LinkedIn. Oprócz tego oczywiście pozycjonowanie czy Google Ads to działania, które sprawdzają się w prawie każdej branży. Jednak dobrym pomysłem na zdobywanie leadów są także inne sposoby. Wszelkie webinary czy szkolenia również mogą być świetnym pomysłem, jeśli chodzi o propagowanie marki i docieranie ze swoją oferta do nowych osób. Grupy Facebookowe sprawdzają się jako miejsce, gdzie można pokazywać swoją firmę jako fachowca w jakiejś dziedzinie.

O czym pamiętać?

W przypadku sprzedaży B2C bezpośredni kontakt z klientem odbywa się dużo rzadziej niż w B2B. Dlatego tak ważne jest, aby klient biznesowy zawsze wiedział, że ma możliwość skontaktowania się w jakiś sposób. Formy kontaktu to zarówno czat na stronie czy email i klasyczny telefon. W przypadku B2B trzeba być nawet jeszcze większym specjalistą w swojej dziedzinie. Pytania jakie będą zadawać tacy klienci B2B będą jeszcze bardziej dociekliwe i fachowe często, niż w przypadku takich o zwykłych klientów.

W erze digitalizacji, warto również zwrócić uwagę na kluczowe technologie, które mogą zrewolucjonizować sposób, w jaki prowadzi się e-commerce b2c czy taki kierowany do klienta biznesowego. Przede wszystkim warto uwzględnić potencjał sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Te technologie mogą pomóc w prognozowaniu zachowań klientów, automatyzacji procesów zakupowych i dostarczaniu spersonalizowanych rekomendacji produktowych.

Integracja z technologią blockchain w e-commerce b2b może również zapewnić większą przejrzystość i bezpieczeństwo w transakcjach, co jest niezwykle istotne dla wielu klientów biznesowych. Wiedza o pochodzeniu produktu, jego autentyczności czy nawet sprawdzenie historii dostaw może być kluczem do budowania zaufania wśród partnerów biznesowych.
Nie można także zapomnieć o znaczeniu mobilności w kontekście e-commerce B2B. Z myślą o młodszych pokoleniach, które coraz częściej podejmują decyzje zakupowe, warto zainwestować w responsywne strony internetowe i dedykowane aplikacje mobilne, które ułatwiają zakupy w każdym miejscu i o każdej porze.

Następnym krokiem jest wzmocnienie strategii content marketingowej. Treści są nieodłącznym elementem e-commerce b2b. Dostarczanie wartościowych artykułów, case studies, czy nawet webinariów może nie tylko przyciągnąć potencjalnych klientów, ale również pozycjonować firmę jako lidera myśli w swojej branży.

Dodatkowo, zdobycie opinii i recenzji od innych klientów biznesowych w e-commerce B2B może znacznie zwiększyć wiarygodność marki. W świecie B2B rekomendacje od innych firm mają ogromne znaczenie i często przeważają nad innymi czynnikami przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

Podsumowując, dynamiczny rozwój technologii i zmieniające się oczekiwania klientów biznesowych sprawiają, że sprzedaż ce B2B staje się coraz bardziej złożonym, ale jednocześnie ekscytującym polem. Inwestycje w najnowsze technologie, strategie i narzędzia nie tylko zwiększą efektywność działania firmy, ale także pozwolą na budowanie silniejszych, opartych na zaufaniu relacji z klientami. Innowacyjność i elastyczność w podejściu do e-commerce b2b będzie kluczem do osiągnięcia sukcesu w najbliższej przyszłości.

Treści jakie tworzy się jako marka mają duże znaczenie dla pozyskiwania nowych klientów. Blog, podcast i nie tylko to wszystko conetent marketing. Wielu osobom wydaje się, że takie treści warto tworzyć tylko wtedy, kiedy sprzedaje się coś klientom indywidualnym. Jednak wcale tak nie jest. Dobrze napisane treści będą równie ważne, jeśli działa się w jakiejś branży B2B.

Czym jest content marketing?

Jeśli chcieć by przetłumaczyć dosłownie ten zwrot to będzie on oznaczał zawartość. W pewnym sensie będzie to oddawało czym jest content marketing, jednak bardziej trafne jest określenie marketing treści. To słowo w pierwszej kolejności kojarzy się ze wszystkim co pisane. W przypadku marketingu najczęściej do głowy przychodzi blog. Jednak content to nie tylko wpisy na blogu. Do marketingu treści będą zaliczać się także to co publikuje się w social mediach, ale również podcasty czy materiały wideo. Jeśli więc ma się swój kanał na YouTube to także zalicza się on do content marketingu.

Różnice w marketingu B2B i B2C

Jeśli jakaś firma działa w sprzedaży B2B to znaczy, że jej klientami są inne firmy. Można w ten sposób sprzedawać zarówno produkty jak i usługi. W przypadku firm B2C ich oferta przeznaczona jest dla klienta indywidualnego. Podstawową różnica w tych dwóch sposobach tworzenia treści będzie to, do kogo są one kierowane. Trzeba jednak pamiętać, że nawet jeśli sprzedaje się coś firmom, to po drugiej stronie również stoją ludzie. Nawet jeśli przebieg podejmowania przez nich decyzji będzie wyglądał inaczej, to treści muszą pisane dla ludzi. Jednak są oczywiście ogólne różnice, o których powinno się pamiętać tworząc takie treści. W przypadku, kiedy kooperuje się z jakąś firmą to stawia się na długotrwałe relacje. Współpraca nawet jeśli zaczyna się na niedużym poziomie, to z czasem może znacznie rosnąć. Z tego powodu nie zawsze warto odrzucać nieduże zlecenia, które nie wydają się przynieść dużego dochodu. Być może z czasem taka relacja rozwinie się znacznie. W przypadku porzucenia zlecenia będzie można żałować, że się tak postąpiło. W sytuacji klientów indywidualnych oczywiście ważne będzie także, aby mieć stałych klientów, jednak często oczekuje się efektu w postaci szybkiego zakupu. Stali klienci są w pewnym sensie wypadkową tych, którzy dokonali już zakupów. Oczywiście dba się o to, żeby jak najwięcej z tych, którzy dokonają zakupu, kupowało stale w sklepie, ale na pewno nie można poświęcić im tyle czasu co w przypadku klienta biznesowego. To z kolei płynnie przeniesie nas do kolejnej różnicy. W przypadku klienta biznesowego można dużo precyzyjniej tworzyć treści, przede wszystkim dlatego, że ma się czas go poznać. Klient indywidulany w dużym stopniu jest dla sprzedawcy anonimowy. Klient firmy to co innego i przeważnie potrzeba dużo więcej czasu, aby skłonić go do zakupu. Tak więc nawet takich treści, które do niego dotrą musi być ich więcej. Tak więc treści do klientów indywidualnych będą także dużo bardziej ogólne. Wpływa też na to to, że przeważnie w B2C oferuje się swój produkt dość pokaźnemu gronu klientów. W przypadku B2B celuje się w jakąś swoją niszę.

Jak tworzyć treści B2B

Przede wszystkim trzeba poznać ich odbiorcę, a więc swojego potencjalnego klienta. Tutaj podobnie jak w każdym innym przypadku dobrym pomysłem jest stworzenie tak zwanych person zakupowych. Jest oto po prostu pewien model kupującego. Taka persona w działaniach B2B będzie różnić się trochę od tej w B2C. Przede wszystkim dlatego, że proces zakupowy jest tutaj inny. Tworząc taki model potencjalnego klienta powinno się opisać wszystkie jego potencjalne problemy, potrzeby, jaką rolę pełni on w procesie zakupowym, jakie ma motywacje do dokonania danej transakcji. Im więcej takich cech przypisze się temu klientowi, tym lepsze treści będzie można tworzyć. Mając taką personę będzie też wiedzieć się, jakimi kanałami komunikować się z potencjalnymi klientami.

Cechy marketingu B2B – mniej emocji, więcej fachowej wiedzy

Przede wszystkim taki marketing będzie mniej emocjonalny niż ten B2C. W biznesie z zasady decyzję podejmuje się bardzo ostrożnie. Choć oczywiście nie zawsze tak jest. Jednak właśnie takie założenie trzeba wziąć przy tworzeniu treści. Nie ma co więc grać na emocjach, chyba, że jest to jakaś specyficzna branża, w której takie podejście się sprawdza. Jeśli więc nie emocje, to co? W B2B będzie liczyła się przede wszystkim duża wartość merytoryczna. Jednak takie treści można komunikować po części tymi samymi kanałami, co treści dla zwykłych klientów. Blog zawsze będzie dobrym pomysłem. Ważne tylko, żeby nawiązywał on w jakiś sposób do branży w jakiej się działa. Blog pomoże sprawić wrażenie, że firma ma kompetencje do oferowania jakieś usługi bądź produktu. Trzeba tam więc tworzyć maksymalnie eksperckie treści i fachowe. Nie oznacza to oczywiście, że mogą one być niezrozumiałe dla zwykłych użytkowników. Trzeba pamiętać, że klient, nawet jeśli reprezentuje firmę, to może nie mieć fachowej wiedzy na temat tej usługi. W końcu, dlatego chce ją zlecić komuś innemu, sam się na niej nie zna. Takie posty i w ogóle treści powinny być więc fachowe, ale napisane tak, żeby każdy zrozumiał. Tak więc jeśli używa się w treści jakiegoś żargonu lub fachowych terminów powinno się odpowiednio objaśnić.

Pokaż swoje procesy

To jak przebiegają dane procesy jest kluczowe dla efektów w firmie. Każdy będzie chciał więc zlecić usługę, czy kupić produkt od kogoś, kto procesy przeprowadza w jak najlepszy sposób. Dlatego warto tworzyć materiały, w których pokaże się jak przebiega dany proces wewnątrz firm. Oczywiście nie trzeba przy tym zdradzać żadnego know-how, a nawet nie powinno się. Trzeba znaleźć złoty środek pomiędzy szegółowością, a ogólnością.

Pokaż swoich pracowników

Niezależnie od tego, czy działa się z klientem indywidualnym czy biznesowym dobre relacje zawsze sprzyjają sprzedaży. Pokazanie swojej załogi może sprawić, że klient poczuje po prostu bliższą więź z Twoją firmą. Jeśli będzie mu się wydawać, że zna ich to będzie czuł się bardziej swobodnie w relacji z firmą. Dlatego też warto pisać nie tylko o tym czym dany pracownik się zajmuje ale także co robi w czasie wolnym, jakie ma pasje czy hobby, w końcu to jest to, co go identyfikuje.

Social media

Działalność w mediach społecznościowych nie powinna ograniczać się do sytuacji, kiedy jest się biznesem B2C. Oczywiście mogą różnić się portale na jakich się działa, jednak nie można całkowicie o nich zapominać. W dużej mierze, to gdzie chce się prezentować powinno być ustalone w oparciu o branże w jakiej się działa. Jednak przeważnie Facebook jest dość uniwersalnym portalem i zawsze warto choćby zaznaczyć tam swoją obecność. LinkedIn to z kolei miejsce, które z zasady przeznaczone jest na informacje biznesowe. Dlatego bez wątpienia warto tam publikować. Jest to tez miejsce, gdzie dużo bardziej liczy się treść wiadomości niż tylko grafika do niej dołączoną. We wszystkich innych mediach jest z reguły odwrotnie.

O czym pisać i mówić?

Przede wszystkim trzeba pamiętać, że tworzy się treści dla biznesu, zadanie biznesu jest zarabianie pieniędzy. Trzeba więc umiejętnie przedstawić swój produkt. Tak, żeby klient biznesowy widział w nim korzyści, które w jakiś sposób jego firmie się rozwijać, prowadzić efektywniejsze działania, zaoszczędzić jakieś pieniądze. Kolejne rzecz na jaką zwracają uwagę przedsiębiorcy to oszczędność czasu. Warto więc wspominać o tym wszystkim, aby skłonić ich do korzystania z naszej oferty.

Webinaria

To coś co jest ostatnio bardzo popularne i faktycznie świetnie sprawdza się jako coś, co potwierdza fachową wiedzę firmy, która go organizuje. Taki webinar to także świetny sposób na zdobycie leadów. nie należy bać się, że inni już stworzyli webinary na ten temat. Jeśli tylko czujesz się fachowcem w jakiejś dziedzinie to webinar będzie świetnym elementem content marketingu. Oczywiście trzeba pamiętać, żeby taki webinar był możliwe profesjonalny nie tylko pod względem treści, ale także samej realizacji.