Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest legalny i wiarygodny?

Niestety oprócz tego, że Internet pozwala w prosty i szybki sposób znaleźć ciekawe produkty w atrakcyjnych cenach, jest także miejsce, w którym działają różnego rodzaju oszuści. Część z nich będzie chciała wyłudzić pieniądze czy też dane na różnego rodzaju portalach aukcyjnych i sprzedażowych. Inni znowu są bardziej wyszukani i zakładają fałszywe sklepy internetowe. Jak rozpoznać fałszywy sklep? Między innymi o tym piszemy w naszym artykule. Zapraszamy do lektury.

Co oznacza legalny sklep internetowy?

Na początek warto wiedzieć co to znaczy legalny sklep internetowy. Jeśli nie jest to jakiś nieduży sklep z rękodziełem, to na pewno będzie on zarejestrowany jako działalność gospodarcza. W Polsce najczęściej będzie jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Może też być to jednoosobowa działalność gospodarcza. Taki sklep ma obowiązek odprowadzać podatki, wystawiać fakturę i musi spełniać różne inne obowiązki związane z ustawą. Jeśli sklep działa za granicą i tam ma swoją siedzibę to wymagania mogą wyglądać inaczej.

Co grozi w razie zakupu w fałszywym sklepie?

Takie sklepy powstają z reguły z jednego powodu. Po to, aby oszukać potencjalnych klientów i wyłudzić od nich pieniędzy. Można w nich normalnie zrobić zakupy. Jednak przeważnie nie dostanie się zakupionych przedmiotów. Taki sklep jednak to także inne zagrożenie. Jeśli nie jest on nigdzie zarejestrowany, to oznacza, że nie jest także w żaden sposób kontrolowany. Wszystkie dane, w tym dane osobowe, adresowe, do karty debetowej przekazuje się komuś, kogo nie można w żaden sposób kontrolować. Jeśli na stronie będą także fałszywe dane dotyczące właściciela sklepu, to bardzo trudno będzie namierzyć takich oszustów. Z jednej strony więc nie odzyska się pieniędzy, a z drugiej nie ma się żadnej kontroli na swoimi przekazanymi do sklepu danymi. Dlatego tak ważne jest, aby robić zakupy w sprawdzonych, legalnych i wiarygodnych sklepach.

Po czym rozpoznać legalny i wiarygodny sklep?

Oszuści starają się sprawić takie wrażenie, żeby sklep wyglądał podobnie do tego prawdziwego. Jednak nie każdy z nich jest staranny, a niekiedy po prostu nie udaje im się ukryć wszystkiego co może świadczyć o niskiej wiarogodności sklepu.

Dane rejestrowe

Jak wspominaliśmy wcześniej jednym z tego co może świadczyć o wiarygodności sklepu jest po prostu to, że jest on zarejestrowany jako normalna działalność gospodarcza. Można to sprawdzić w bardzo prosty sposób. Jeśli jest, to w zakładce „O nas” powinny być podane wszelkie dane rejestrowe. W tym przede wszystkim NIP. Jeśli sklep będzie zarejestrowany jako spółka, to będzie go można znaleźć po NIP-ie w wyszukiwarce KRS. Natomiast jeśli będzie to jednoosobowa działalność gospodarcza to będzie ją można wyszukać w CEIDG. W obu przypadkach warto sprawdzić czy dane podane na stronie, zgadzają się z tymi w odpowiedniej bazie danych.

Certyfikat SSL

Jest to zabezpieczenie, które gwarantuje bezpieczeństwo danych podawanych we wszelkich formularzach. Najczęściej, jeśli strona go nie posiada, już po wejściu na nią wyświetli się odpowiedni komunikat. To, że taki certyfikat jest, świadczy także zielona kłódka obok adresu www. Brak certyfikatu nie oznacza automatycznie, że sklep założony jest przez oszustów. Jednak warto się zastanowić, czy chce się ryzykować i między innymi przekazywać swoje dane poprzez stronę, która nie jest w żaden sposób zabezpieczona.

Metody płatności

Jedną z podpowiedzi czy sklep jest wiarygodny, może być ilość i rodzaj metod płatności. Wszyscy operatorzy płatności podpisują ze sklepem odpowiednie umowy. Mają też określone wymagania. W jakiś sposób może być więc to wstępna weryfikacja legalności sklepu. Jeśli nie posiada on żadnej metody płatności opartej o zewnętrznego operatora, może to świadczyć o niskiej wiarygodności sklepu. Brak możliwości kupna za poprzez płatność przy odbiorze, także może zasiać ziarno wątpliwości.

Sprawdź opinie o sklepie

Każdy kto sprzedaje w Internecie dba o to, żeby mieć jak najlepsze opinie. Dlatego sklepy starają nierzadko w różny sposób zachęcać klientów do zostawiania opinii o sklepie, np. poprzez różnego rodzaju kody rabatowe. Szczególnie jest tak, kiedy mowa jakimś nowym sklepie, który dopiero zaczął działać. Na początku działalności, każda opina jest bardzo ważna bo właśnie zwiększa wiarygodność sklepu, a tym samym zwiększa szansę, że klienci zdecydują się na zakupy w nim. Gdzie można sprawdzić opinie o sklepie. Jest kilka takich miejsc. Do tych najbardziej oczywistych należy wizytówka w firmy w Google. Innym miejscem mogą być różne portale jaki Opineo, czy Ceneo. Jeśli sklep ma, a w dzisiejszych czasach to raczej podstawa, jeśli chodzi o marketing internetowy, swój fanpage na Facebooku, to warto sprawdzić także opinie tam.

Opinie pod reklamami na Facebooku

Sklepy, które chcą wyłudzić pieniądze, często docierają do klientów właśnie poprzez reklamy na Facebooku. Jest to szybki i prosty sposób na dotarcie do dużej grupy osób. To co będzie najczęściej najbardziej zachęcające to oczywiście cena. Warto zawsze sprawdzić opinie pod taką reklamą. Jeśli jest ona wyświetlana już od jakiegoś czasu i ktoś zdążył coś kupić w sklepie, to być może zostawił on pod nią opinię. Np. właśnie o tym, że sklep jest prowadzony przez oszustów i nie można liczyć na otrzymanie kupionych przedmiotów.

Przeszukaj Internet

Warto też sprawdzić Internet w poszukiwaniu opinii o sklepie. Wpisując chociażby jego nazwę plus słowo opinie. Być może ktoś na jakimś forum opisywał swoje przygody z konkretnym sklepie. Można też znaleźć w ten sposób jakieś dyskusje w mediach społecznościowych.

Język sklepu

Często sklepy, które mają za zadanie tylko oszukać klientów są zakładane przez oszustów dla różnych krajów. Oznacza to, że tworzą go osoby, które nie znają języka. Korzystają więc często z translatora lub starają się minimalizować konieczność treści i jest jej po prostu mało. Dlatego jeśli język budzi Twoje wątpliwości, może to oznaczać, że za sklepem stoją oszuści. Podobnie będzie, jeśli np. nie ma opisów produktów. Oczywiście jeśli jest to jakaś hurtownia metalowa, to faktycznie może nie być opisu dla każdego rodzaju śruby. Jednak, jeśli będzie to sklep z butami sportowymi każdy z nich raczej powinien mieć opis.

Kontakt ze sklepem

Każdy wiarygodny sklep poda kilka sposobów możliwości kantaku z nim. Będzie to chociażby formularz kontaktowy albo email, ale też telefon. Jeśli nie ma tego ostatniego można nabrać wątpliwości. Oszuści z reguły nie będą podawali właśnie telefonu, z reguły nie będzie też maila. Jeśli jednak podają możliwość kantaku mailem i do niego dojdzie, to warto sprawdzić jak szybko odpisują i jak wygląda odpowiedź. Czyli czy jest ona wiarygodna, zarówno pod względem językowym, jak i to czy udzielają rzetelnej odpowiedzi na pytanie, która świadczy, że wiedzą co sprzedają.

Niskie ceny powinni zbudzić podejrzenia

Wprawdzie sprzedawcy internetowi dzisiaj prześcigają się w różnego rodzaju promocjach i ofertach to jednak jest jakaś granicz, kiedy sprzedaż będzie opłacalna. Po pierwsze przeważnie wyjątkowo atrakcyjne promocje dotyczą z reguły jednego produktu i rzadko kiedy jest to coś, co dopiero pojawiło się na rynku. Jeśli więc jakiś sklep oferuje produkty zdobywanie taniej niż konkurencja i do tego cały jego asortyment jest w takiej cenie, to powinno to zwrócić uwagę.

Płać kartą

Płatność kartą to najbezpieczniejszy sposób zapłaty. Dlaczego? Bo często nawet kilka dni po, można taką płatność odzyskać. Trzeba po prostu zgłosić to do swojego banku, że zostało się oszukanym. W przypadku tradycyjnego przelewu odzyskanie pieniędzy będzie możliwe dopiero w przypadku, kiedy organy państwowe w jakiś sposób ukarzą takiego sprzedawcę.

Fałszywy sklep internetowy – podsumowanie

Tak więc jest całkiem sporo sposobów, żeby sprawdzić, czy jakiś sklep jest wiarygodny. Oczywiście jeśli nie spełnia on tylko jednego warunku, nie znaczy to od razu, że straci się pieniądze, robiąc zakupy. Jednak im więcej takich sygnałów tym bardziej powinno wzbudzać to czujność. Najlepiej po prostu robić zakupy w sklepach, które mają już jakąś ugruntowaną opinię, a w przypadku nowopowstających, zweryfikować je na wszystkie możliwe sposoby.

Przeczytaj także:

Potrzebujesz pomocy w stworzeniu sklepu internetowego do sprzedaży hurtowej lub detalicznej?
Potrzebujesz pomocy w stworzeniu sklepu internetowego do sprzedaży hurtowej lub detalicznej?