Tel: +48 22 599 44 99
CStoreZałóż sklep internetowy
31/08/18

Społeczne zaangażowanie biznesu e-commerce

Społeczne zaangażowanie biznesu to długofalowa strategia działania na rzecz społeczności. Są to przede wszystkim wszelkie działania prospołeczne i charytatywne podejmowane przez firmy. W Polsce społeczne zaangażowanie biznesu raczkuje i jest obecne głównie w dużych korporacjach, na Zachodzie jest standardem i spotyka się je praktycznie we wszystkich rodzajach firm.

Lokalne zaangażowanie

Społeczne zaangażowanie może być wyrażone lokalnie. Ta forma działania, ze względu na relatywnie niewielkie nakłady, jest najczęściej wybierana przez małe i średnie firmy. Formami lokalnego zaangażowania mogą być na przykład:

Jak widać, wspominane działania nie wymagają bardzo dużych nakładów finansowych. Przez wiele przedsiębiorstw były one realizowane w ramach promowania się na lokalnym rynku lub ze zwykłej ludzkiej chęci pomocy. Ich inicjatorzy niejednokrotnie nie mieli świadomości, że przypadkiem realizują politykę społecznego zaangażowania swojej firmy.

Zaangażowanie na szczeblu ogólnokrajowym

Społeczne zaangażowanie na szczeblu ogólnokrajowym wymaga większych nakładów ludzkich i finansowych niż działanie w najbliższej okolicy centrali przedsiębiorstwa. Do działań podejmowanych w ramach ogólnokrajowego lub nawet globalnego zaangażowania zaliczyć można:

Dobrymi praktykami w ramach społecznego zaangażowania jest także poszanowanie lokalnych społeczności w ramach prowadzonego biznesu. Jest to szczególnie ważne w przypadku dużych firm, które mogą wywierać istotny wpływ na otoczenie. Przykładowo, zaangażowana społecznie firma przeprowadzi rzetelne konsultacje z mieszkańcami przed planowaną inwestycją budowalną, oceni również ryzyko środowiskowe i podejmie decyzję odnośnie lokalizacji nie tylko na podstawie maksymalizacji zysku. Z tego typu podejścia słynęła Ikea za czasów prowadzenia firmy przez jej właściciela, Ingvara Kamprada.

Co daje społeczne zaangażowanie?

Społeczne zaangażowanie firmy to doskonałe narzędzie do budowania wizerunku. Realnie pozytywnie wpływa na relacje i rozwój lokalnych społeczności. Największe, światowe korporacje w ramach społecznego zaangażowania dbają o równowagę ekosystemu czy wyrównywanie szans między ubogimi a bogatymi mieszkańcami globu. Przykładem takich działań jest m. in. certyfikat UTZ, przyznawany kawie, herbacie, kakao i orzechom pochodzących z upraw prowadzonych w sposób zrównoważony. Nie mogą one obciążać środowiska naturalnego czy wykorzystywać do pracy nieletnich. Handel z plantacjami UTZ odbywa się na zasadach partnerskich i uczciwych stawkach rynkowych, zapobiegając pogłębianiu się ubóstwa rolniczych regionów Azji, Ameryki Południowej czy Afryki. Produkty z certyfikatem UTZ dostępne są m. in. w Lidlu.

Społeczne zaangażowanie sklepu internetowego

Możliwości społecznego zaangażowania sklepu internetowego zależą – podobnie jak w przypadku innych biznesów – od wielkości i możliwości finansowych firmy. Ze względu na prowadzenie działalności o zasięgu ogólnopolskim niekoniecznie warto skupiać się na działaniach w ramach swojego regionu. Dobrym przykładem ogólnopolskiego działania na szczeblu lokalnym jest sponsoring firmy Mirage Hobby. Ten producent modeli wspiera organizowane w szkołach czy domach kultury konkursy modelarskie dla młodzieży poprzez przekazywanie modeli i akcesoriów modelarskich na nagrody. Uatrakcyjnia to te wydarzenia dzięki możliwości zdobycia atrakcyjnych nagród za zajęcie wysokich miejsc, co z kolei aktywizuje młodzież szkolną do zainteresowania się historycznym modelarstwem redukcyjnym. Oprócz interesującego hobby młodzi ludzie poznają również historię przez pryzmat techniki. Mirage Hobby posiada prężnie działający sklep internetowy w formacie B2B i B2C.

W podobnym modelu działa airsoftowy sklep Gunfire.pl. Wspiera on organizowane w całym kraju przez niewielkie grupy graczy ASG rozgrywki również poprzez dostarczanie nagród, materiałów reklamowych czy promowanie eventów w swoich kanałach w mediach społecznościowych. Dzięki temu pomaga w rozwijaniu hobby, które może być realizowane dzięki zakupom sprzętu i wyposażenia we wspomnianym sklepie internetowym. To sytuacja win-win, w której obie strony odnoszą korzyści. Organizatorzy wydarzeń airsoftowych otrzymują wsparcie medialne i materialne, a sklep poszerza grupę Klientów poprzez popularyzację wspomnianej dyscypliny i promuje swoją markę.

Efektywne działania w ramach społecznego zaangażowania biznesu wymagają odpowiedniego planowania w postaci długofalowej strategii. Warto skonsultować takie działania ze specjalistami z zakresu public relations. CStore.pl świadczy takie usługi w ramach wsparcia marketingowego swoich Klientów. Zapraszamy do kontaktu.