Tel: +48 22 599 44 99
CStoreZałóż sklep internetowy

Dokumentacja

Prosty Start na platformie CStore


Nasze sklepy internetowe zostały zaprojektowane w taki sposób, by każdy użytkownik miał możliwość łatwego i wygodnego prowadzenia sprzedaży internetowej. Korzystając z cStore.pl, nie musisz posiadać znajomości specjalistycznych narzędzi internetowych. Poniższa instrukcja przybliży działanie panelu administracyjnego i sprawi, że codzienne użytkowanie naszego oprogramowania stanie się banalnie proste.

PERSONALIZACJA

1. Ustawienia sklepu
Użytkowanie cStore rozpoczynamy od uzupełnienia szczegółowych danych dotyczących sklepu. Przejdź do menu Ustawienia/Gtówne i w zakładce „Ustawienia Główne” uzupełnij następujące parametry:

  • Nazwa sklepu – nazwa, którą będzie nosił nasz sklep,
  • Tytuł strony – tytuł strony głównej sklepu,
  • Adres e-mail sklepu – adres e-mail który, pojawi się w zakładce „kontakt”,
  • Numer telefonu sklepu – numer kontaktowy sklepu.

2. Poczta e-mail

Kolejnym krokiem jest prawidłowe ustawienie parametrów serwera e-mail, który będzie wykorzystywany do wysyłania wiadomości do klientów i administratorów sklepu. W tym celu przechodzimy do menu Ustawienia/Serwer Emial i uzupełniamy poniższe pola:

  • Wysyłane z adresu,
  • Nazwa nadawcy,
  • Host (smtp),
  • Użytkownik,
  • Hasło.

Po ustaleniu parametrów należy wysłać wiadomość testową w celu sprawdzenia, czy serwer e-mail został skonfigurowany poprawnie.

3. Logo

Kolejnym krokiem jest ustawienie logo naszego sklepu. W tym celu przechodzimy do menu Ustawienia/Główne i w zakładce „Ustawienia Graficzne” definiujemy rozmiar logo, a następnie wybieramy odpowiednią grafikę z dysku.

4. Znak wodny

Znak wodny to obrazek, w który zaopatrzone zostaną zdjęcia naszych produktów umieszczonych na stronie sklepu. Aby go wprowadzić, przechodzimy do menu Ustawienia/Zdjęcia.
W polu „Znak wodny” wprowadzamy wybraną z dysku grafikę poprzez kliknięcie „Zmień”.

5. Ustawienia SEO

To ustawienia mające poprawić pozycjonowanie sklepu internetowego w wyszukiwarkach. Konfigurację rozpoczynamy od ustawień ogólnych, które znajdują się w menu Ustawienia/Gtówne, w zakładce Ustawienia Główne.
Zmieniamy parametry:

  • Meta keywords – słowa kluczowe,
  • Meta description – opis sklepu.

Następnie przechodzimy do zakładki „Ustawienia produktów”, gdzie w polach „SEO” ustawiamy:

  • Domyślny TITLE produktu – domyślny tytuł nowego produktu,
  • Domyślny DESCRIPTION produktu – domyślny opis nowego produktu,
  • Domyślny KEYWORDS produktu – domyślne słowa kluczowe dla nowego produktu.

6. Ustawienia Faktur

Dane niezbędne do uzupełniania faktur wprowadzamy w menu: Ustawienia/Faktury i Druki.
Uzupełniamy rubryki:

  • Dane dot. faktury,
  • Dane dot. druczków.

USTAWIENIA WYSYŁEK I PŁATNOŚCI

1. Wysyłki

Ich listę definiujemy w polu Wysyłka. Możemy skorzystać z istniejących wysyłek lub dodać własną. W tym celu wypełniamy następujący formularz:

  • Nazwa – nazwa sposobu dostawy np. Poczta Polska,
  • Koszt wysyłki – koszt wysyłki po przedpłacie np. 15,
  • Koszt wysyłki za pobraniem – koszt wysyłki za pobraniem (jeżeli ten rodzaj wysyłki jest dostępny) np. 20,
  • VAT – stawka podatku VAT dla danego sposobu dostawy np. 23,
  • Minimalna waga – minimalna waga produktów (podana w kilogramach), dla których sposób dostawy będzie dostępny np. 0,
  • Maksymalna waga – maksymalna waga produktów (podana w kilogramach), dla których sposób dostawy będzie dostępny np. 100,
  • Darmowa wysyłka od kwoty – zamówienie produktów powyższej tej kwoty, zobowiązuje sprzedającego do obniżeniem ceny za wysyłkę do 0 zł,
  • Zezwalaj za pobraniem – informacja dotycząca tego, czy sposób dostawy umożliwia realizację za pobraniem,
  • Dodatkowe informacje – pole można pozostawić puste, ewentualnie uzupełnić je o dodatkowe informacje związane ze sposobem dostawy: odbiór przy pomocy paczkomatu, e-przesyłka, odbiór osobisty (wówczas należy zaznaczyć to pole),
  • Zezwól na przedpłatę – informacja dotycząca tego, czy sposób dostawy umożliwia realizację przedpłaconą,
  • Dolicz dodatkowy koszt – informacja dotycząca tego, czy do ceny wysyłki może zostać doliczony dodatkowy koszt definiowany dla pojedynczego produktu,
  • Pokaż cenę w szczegółach produktu – informacja dotyczące tego, czy cena wysyłki ma się wyświetlać na karcie produktu,
  • Opis – szczegółowy opis sposobu dostawy (wyświetlany pod Nazwą wysyłki) na liście dostępnych do wyboru sposobów dostawy,
  • Zezwól dla języków – lista krajów, dla których będzie dostępny sposób dostawy.

2. Płatności

Ich listę ustawiamy w menu Płatności. W okienku przy każdej kategorii płatności dostępne jest pole „Aktywna”. Jeżeli chcemy, by dana płatność była dostępna, zaznaczamy ją, a następnie klikamy ikonę „Opis” i uzupełniamy opis, który będzie widoczny dla klienta po złożeniu zamówienia. Należy pamiętać, aby dana płatność była dostępna dla wybranych krajów (lista dostępna w „Zezwól dla języków”).
Uwaga! Przy aktywacji opcji „Przedpłata”, wybieramy dodatkowo „Opis” i wprowadzamy numer konta bankowego, który wyświetli się klientom po złożeniu zamówienia.

KATEGORIE PRODUKTÓW, PRODUCENCI, PRODUKTY

1. Kategorie

Menu Kategorie umożliwia zlokalizowanie sprzedawanych produktów w poszczególnych działach. Aby rozplanować układ sklepu, wybieramy Kategorie/Zarządzaj.
W celu dodania kategorii głównej wypełniamy pole „Nowa podkategoria” i klikamy „Dodaj”. Utworzona kategoria pojawi się na liście „Zarządzaj kategoriami”. Należy pamiętać, że (obok nazwy) w polu „Edycji”, powinna znaleźć się wartość większa niż 0 (0 – oznacza, że kategoria nie będzie widoczna; 1 lub więcej oznacza priorytet wyświetlania kategorii. Im wyższa wartość zostanie nadana, tym kategoria wyświetli się niżej.)
Istnieje możliwość ustawienia rabatu i prowizji. W tym celu należy wypełnić pole Rabat/Prowizja. Jeżeli wartość określimy jako ujemną, to zdefiniowana zostanie jako rabat, jeśli określimy ją jako dodatnią, to będzie ona prowizją.
Aby dodać podkategorię, klikamy w nazwę kategorii i na samym dole wypełniamy pole „Nowa podkategoria”, następnie wybieramy „Dodaj”.

2. Producenci

Menu Producenci umożliwia zdefiniowanie listy producentów, których produkty będziemy sprzedawali w sklepie. W celu dodania producentów należy wypełnić następujący formularz:

  • Nazwa – nazwa producenta,
  • Strona www – oficjalna strona producenta,
  • Prowizja/Rabat – rabat lub prowizja udzielane na asortyment producenta, wyrażone w % (jeśli wartość jest ujemna, to zdefiniowana zostaje jako rabat, jeśli dodatnia to jako prowizja),
  • Opis – opis producenta wyświetlany na jego stronie,
  • Parametr title/stowa kluczowe/Opis – parametry SEO wspomagające pozycjonowanie,
  • Logo – logo producenta.

Po wypełnieniu formularzu klikamy „Dodaj”.

3. Dodawanie produktów

Aby dodać produkty do asortymentu sklepu, wybieramy menu Produkty/Dodaj nowy. Wypełniamy następujący formularz:

  • Nazwa – nazwa produktu w sklepie internetowym,
  • Kategoria – kategoria, w której dany produkt będzie dostępny,
  • Producent – producent produktu,
  • Cena – cena produktu w sklepie internetowym,
  • Status – informacja o dostępności (statusie) produktu,
  • Magazyn – konkretna wartość oznaczająca: -1 brak ograniczeń sprzedanych produktów, 0 – brak produktu, 1 lub więcej to ilość produktu na magazynie).

Po uzupełnieniu formularza przechodzimy do zakładki „Opis” i wypełniamy pole „Opis podstawowy produktu”. Tekst będzie widoczny na karcie produktu. Następnie wybieramy zakładkę „Zdjęcia” i dodajemy zdjęcia produktu. Mogą pochodzić z internetu (wpisujemy/wklejamy link) lub z dysku (korzystamy z przycisku „Dodaj zdjęcia”).
Po wykonaniu powyższych czynności, należy powrócić na kartę „Ogólne” i wybrać przycisk „Dodaj” z zaznaczoną opcją „Pozostań w produkcie”.
Nowy produkt zostanie dodany, a my przekierowani do karty produktów. To, czy produkt został prawidłowo dodany i jest widoczny na stronie sklepu wskazuje napis: Dostępny/niedostępny.

STRONY TEKSTOWE

Aby rozszerzyć zawartość strony sklepu o informacje dotyczące jego działalności, zaleca się utworzenie podstron. W tym celu należy wybrać menu:
Zarządzanie Treścią/Zarządzaj.
W polu „Dodawanie nowych podstron” wprowadzamy „Tytuł” i klikamy „Dodaj”.
Nowa podstrona zostanie dodana do „Podstrony do przypisania”. Aby wypełnić ją treścią, klikamy znajdujące się po prawej stronie „Edytuj”. Uzupełniamy puste pole tekstem, a następnie klikamy „Zapisz”.
Kolejnym krokiem jest dodanie linku dla utworzonej podstrony. W tym celu przechodzimy do menu „Nagłówek i Stopka”. W polu „Odnośniki” uzupełniamy „Nową nazwę” i klikamy „Dodaj”.
Kiedy odnośnik pojawi się na poniższej liście, należy zmienić jego typ. Wybieramy z listy w „Typ odnośnika” – „Odnośnik do artykułu”. Z listy „Odnośnik do” wybieramy nowo dodaną stronę i klikamy „Zapisz”.
SPRZEDAŻ NA ALLEGRO (opcjonalnie)
Jest opcją zalecaną, lecz niekonieczną. Aby rozszerzyć możliwości sprzedażowe na serwis Allegro.pl, należy:

1. Ustawienia Allegro

Wybieramy menu Allegro/Ustawienia, gdzie wypełniamy formularz.
Kolejnym krokiem jest dodanie szablonu. Przechodzimy do rubryki „Allegro – szablony”. W polu „Dodaj nowy szablon” definiujemy nazwę i klikamy „Dodaj”. Na liście szablonów pojawi się nowo utworzony szablon. Klikamy ikonkę „Edycja” i uzupełniamy nasz szablon Allegro. Całość zatwierdzamy przy pomocy „Zapisz”.
Przechodzimy do menu Allegro/Szablony Wysyłki i wypełniamy szablon wysyłek dla Allegro.

2. Wystawienie nowej aukcji

W celu wystawienia produktu na aukcji Allegro, przechodzimy do menu Produkty/Zarządzaj. Wyszukujemy produkt, który chcemy wystawić na aukcji, otwieramy jego kartę i klikamy nazwę. Następnie klikamy ikonę Allegro, dostępną w prawym, górnym rogu. W nowym oknie wyświetli nam się częściowo wypełniony szablon aukcji, w którym należy uzupełnić pozostałe pola. Po zatwierdzeniu, otrzymamy numer nowo wystawionej aukcji. Lista aktualnie sprzedawanych na Allegro przedmiotów, dostępna będzie w zakładce: Allegro/Sprzedaję.

KONFIGURACJA PayU (opcjonalnie)

Możliwość korzystania z PayU nie jest konieczna dla prawidłowego funkcjonowania sklepu, stanowi jednak duże udogodnienie dla potencjalnych klientów.
W celu skonfigurowania PayU przechodzimy do menu Płatności/Płatności:
W polu „Lista dostępnych płatności” wyszukujemy PayU i zaznaczamy w polu obok nazwy aktywność danej wysyłki. Następnie po prawej stronie wypełniamy konfigurację konta:

  • API Produkcyjne – zaznaczamy,
  • Id punktu płatności (pos_id), Klucz (MD5), Klucz autoryzacji płatności (pos_auth_key), Drugi klucz (MD5) Symetryczny klucz do szyfrowania komunikacji – wypełniamy,
  • Protokół OAuth (client_id) – wypełniamy.

(Dane niezbędne do wypełniania pól można znaleźć po zalogowaniu na PayU.pl)
Na liście sklepów wyszukujemy wybrany sklep i klikamy „Punkty płatności”. Dla wybranego punktu płatności klikamy jego nazwę. Wyświetli nam się strona konfiguracyjna punktu płatności.
Punkt płatności powinien być skonfigurowany w następujący sposób:

  • Wariant współpracy – Płatności – Protected Payment,
  • Kodowanie danych – UTF-8,
  • Zabezpieczaj moje transakcje/Sprawdzaj poprawność sig-a – nie,
  • Adres powrotu – błąd:
  • http://[TwojaDomena]/?platnosciplerr=true&pos_id=%posId%&trans_id=%transId%&session_id=%sessionId%&pay_type=%payType%&error_pl=%error%&amount=%amountCS%
  • Adres powrotu – poprawnie: http://[TwojaDomena]/?platnosciplok=true&pos_id=%posId%&trans_id=%transId%&session_id=%sessionId%&-pay_type=%payType%&-amount=%amountCS%
  • Adres raportów – http://[TwojaDomena]/platnoscipl_online.php

Icon

Uwaga! W „Powyższych Adresach” za [TwojaDomena] należy wstawić adres domeny sklepu np. www.nazwa-sklepu.pl