Demo Przetestuj sklep internetowy

Dokumentacja oprogramowania CStore
Sklep internetowy i Platforma B2B

Zmiana statusu zamówienia i informacje wysyłane do klienta


Najważniejszą kwestią aby informacje o zamówieniach były przesyłane prawidłowo należy sprawdzić poprawność danych w zakładce: PA > ustawienia > serwer mail.

Błędnie uzupełnione dane, bądź ich brak powoduje, iż powiadomienia nie są prawidłowo przesyłane.

 

Gdy klient złoży zamówienie wówczas otrzymuje drogą mailową

Potwierdzenie złożenia zamówienia:

 

G4yTxojHoBciWQ8 9OnhAzWrJYyTy7xt6Jeh09BHUoX10SuGPT7nITw2WfwUb6Jcj WRpDfLKKxCHpqCDv WW5NXGatkPNi0Ni3vjX j16 aXKcqNcsRhtOPInHZAN0ru0IPiHq9

Gdy status zamówienia zostanie zmieniony przez administratora sklepu np. z “oczekujące wpłaty” na “zapłacone” to, czy klient otrzyma taką informację drogą mailową zależy od tego, czy admninistrator zaznaczył  w checkbox “wyślij e-mail”

8gObqPYLkYKEOeAIz4SMLaakY8UwU 7cqCHnOHKGSxbgmLedlLsUUh4mj TuHAPLKUBtYUusW 1Tqim3uz4IJ637x97icd9R1Dngm9tVgCtdkUoH 9cF52i6MEN07cD7iigby2NH

Gdy ta opcja jest zaznaczona, wówczas klient otrzymuje informację o otrzymaniu płatności.

Również jeśli zostanie zmieniony status zamówienia na wysłane, wówczas klient otrzyma również taką informację:


2949125

W przypadku, gdy zamówienie zostaje wyedytowane i dopisana jakaś informacja, np. adres, nazwisko… i jest zaznaczony checkbox “wyślij e-mail”

wówczas klient otrzyma informację, iż zamówienie zostało zmienione.


2949126

Reasumując, mail jest wysyłany do klienta, gdy jest zmieniany status zamówienia, przy zaznaczonej opcji „wyślij e-mail”.


Pozostając na stronie, wyrażasz zgodę na korzystanie z cookies. więcej informacji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close